Guest relation H/F
Il y a 3 mois
Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?
Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness ressourçant. Un nouveau restaurant pour continuer de cultiver l’élégance, le luxe discret et la bonne humeur.
Aux côtés de votre équipe, vous serez le visage d'arrivée et le visage de départ. Vous serez essentiel pour garantir un service client exceptionnel et pour assurer le bon fonctionnement générale de la réception de l'hôtel. Aux côtés de passionné(e)s, vous aurez ainsi l'opportunité de faire rayonner davantage notre établissement au regard de ses nouveautés.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...
Vous êtes le génie de la lampe d'Aladin, mais sans la lampe. Vous êtes capable de tout gérer avec élégance et une touche d'humour. L'impossible n'est pas, vous faites des miracles avec un téléphone et un carnet. En plus de détenir le trousseau des badges d'accès, vous aurez aussi pour missions de :
Être garant de l'accueil et du service client.
Représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure de l'hôtel.
Gérer les plaintes clients et veiller à les résoudre;
Gérer la relation et l'information clientèle.
Réaliser les arrivées et les départs des clients en suivant les procédures de l'hôtel, et de manière sympathique, professionnelle et efficace.
Anticiper les besoins des clients et préparer les événements en coordination avec les autres services (anniversaire etc...)
Faire remonter les informations clients aux services.
Contrôler le fond de caisse.
TRAVAILLER CHEZ BARRIERE, C'EST AUSSI...
Une ambiance chaleureuse au travail.
Un lit douillet pour la durée du contrat dans un appartement confortable.
Des navettes Barrière tout au long de la journée pour vous rendre et revenir de l'hôtel.
Un avantage en nature nourriture pendant toute la saison d'hiver.
Majoration des heures de nuit entre 22h et 7h.
Une prise en charge d'une partie de vos frais de transport pour nous rejoindre (aller/retour).
Prime de cooptation selon les règles du Groupe Barrière.
Prime de fin de saison qui évolue selon le nombre de saison réalisées au sein du Groupe Barrière (sous conditions).
Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.
L’opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d’empowerment…).
La chance de pouvoir parcourir la France au fil des saisons.
Statut employé.
Entre 9K et 9,5K euros brut pour la saison (hors pourboires).
Prise de poste en novembre 2024.
LE GROUPE BARRIERE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?
VOTRE PROFIL
Vous êtes un véritable couteau suisse, multifonction, toujours prêt et avec une touche d'élégance et d'humour qui fait toute la différence.
Vous êtes doté(e) d'un sourire capable de désarmer même les clients les plus exigeants. Vous avez le sens du contact qui transforme chaque interaction en un moment mémorable.
Vous êtes un véritable caméléon, vous vous adaptez en toutes circonstances. Que ce soit pour accueillir une célébrité internationale, résoudre une plainte ou organiser une demande en mariage, vous exceller à chaque instant.
Vous êtes doté d'une empathie exceptionnelle, lire les humeurs et anticiper les besoins clients avant même qu'ils ne les expriment.
Vous donnez de l'importance à la qualité des relations avec nos clients, mais aussi avec vos collaborateurs. La bonne humeur devant primer au quotidien, avec tous.
Vous parlez couramment anglais et peut-être d'autres langues.
Une expérience sur une fonction similaire dans un établissement haut de gamme vous attribuera un véritable point bonus.
Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la RSE et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.
Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous
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Guest relation H/F
Il y a 2 mois
Courchevel, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps pleinL''HÔTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) RECEPTIONNISTE / GUEST RELATION (H/F)Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness...
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Guest relation H/F
Il y a 2 mois
Courchevel, Savoie, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps pleinL''HÔTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) RECEPTIONNISTE / GUEST RELATION (H/F)Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness...
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Réceptionniste / Guest relation H/F
Il y a 2 mois
Courchevel, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps pleinL''HÔTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) RECEPTIONNISTE / GUEST RELATION (H/F)Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness...
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Réceptionniste / Guest relation H/F
Il y a 2 mois
Courchevel, Savoie, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps pleinL''HÔTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) RECEPTIONNISTE / GUEST RELATION (H/F)Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ?Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces wellness...
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Guest Relation Agent
Il y a 4 mois
Courchevel, France L'Apogée Courchevel Temps pleinRecréant le confort des chalets de montagne d’antan, L’Apogée Courchevel se conjugue au présent grâce à une décoration contemporaine et raffinée. Nos 53 élégantes chambres et suites, notre luxueux penthouse et nos deux magnifiques chalets bénéficient de vues à couper le souffle sur la vallée de Courchevel ou sur les forêts et montagnes...
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Overseas Team
Il y a 4 mois
Courchevel, France Scott Dunn Temps pleinNobody forgets their first ski season, and many of our resort staff come back year after year. Our winter season jobs offer an opportunity to bring your skills to a completely new environment. In Val d’Isere and Courchevel 1650 in France we offer jobs for childcare professionals and Managers working in a luxury hotel. Long hours and hard graft are balanced...
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Chef de rang H/F
il y a 1 semaine
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lavorel Hotels Temps pleinJoin our team at Le ChabichouLavorel Hotels, a leading independent hotel group, is seeking a skilled Chef de rang to join our team at Le Chabichou in Courchevel.About the roleWe are looking for a highly motivated and experienced professional to lead our restaurant team and provide exceptional customer service to our guests.Supervise and coordinate the...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 mois
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps pleinHôtel Barrière Les Neiges recherche un(e) Responsable de la Relation Client (H/F)Êtes-vous prêt(e) à faire vivre une expérience inoubliable à nos clients ?Notre établissement prestigieux, situé au cœur de Courchevel 1850, vous offre l'opportunité de rejoindre une équipe passionnée et dévouée. En tant que Responsable de la Relation Client, vous...
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Agent d'accueil
il y a 1 mois
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps pleinHôtel Barrière Les Neiges recherche un(e) Agent d'accueil / Relation client (H/F)Êtes-vous prêt(e) à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients ?Notre établissement prestigieux situé à Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte, offre des chambres et des suites à la fois chaleureuses et authentiques, ainsi que des espaces de...
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Receptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Courchevel, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinL'Hôtel l'Ecrin Blanc ** recherche son ou sa nouvelle réceptionniste / Guest experience maker. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut! Ta mission si tu l’acceptes - Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse -...
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Réceptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps pleinEntreprise L'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et...
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Receptionniste (H/F)
il y a 2 semaines
Courchevel, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinL'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Hôtel l'Ecrin...
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Réceptionniste (H/F)
Il y a 4 mois
Courchevel, France L’Ecrin Blanc Resort Temps pleinL'Ecrin Blanc ** est un hôtel situé à Courchevel, destination idéale pour dévaler les pentes du plus grand domaine skiable au monde. Lové dans un écrin naturel, l'hôtel propose des services haut de gamme dans une ambiance chaleureuse. Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite. L'Hôtel l'Ecrin...
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Receptionniste H/F
il y a 2 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinL'Ecrin Blanc **** est un hôtel situé dans un environnement naturel exceptionnel, offrant des services de haute qualité dans une ambiance chaleureuse.Rejoindre l'équipe de l'Ecrin Blanc c'est vivre et offrir une expérience unique et inédite.L'Hôtel l'Ecrin Blanc **** recherche son ou sa nouvelle réceptionniste / Guest experience maker.Si tu es...
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Concierge H/F
il y a 6 jours
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France ECRIN BLANC RESORT Temps pleinRejoignez notre équipe à l'Ecrin Blanc ResortL'Ecrin Blanc Resort, situé à Courchevel, recherche un concierge H/F pour la saison d'hiver. Vous aurez pour mission de faciliter le séjour de nos clients et de répondre à leurs demandes du quotidien.MissionAccueillir les clients et répondre à leurs demandes en leur langue maternelleEffectuer les...
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Culinary Specialist
il y a 1 mois
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPosition A New Opportunity ... A whirlwind of flavors in a venue adorned in red. The Restaurant at Cheval Blanc Courchevel showcases delightful reunions and festive moments from dawn to dusk. Nestled atop the mountains of the resort, Cheval Blanc Courchevel is an exceptional haven at the foot of the slopes of the Jardin Alpin. As the first property...
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Culinary Specialist
il y a 3 semaines
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cheval Blanc Temps pleinPosition A New Opportunity ... A whirlwind of flavors in a venue adorned in red. The Restaurant at Cheval Blanc Courchevel showcases delightful reunions and festive moments from dawn to dusk. Nestled atop the mountains of the resort, Cheval Blanc Courchevel is an exceptional haven at the foot of the slopes of the Jardin Alpin. As the first property...
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Chef de rang h/f
il y a 1 semaine
Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mairie de Courchevel Temps plein{"h1": "Chef de rang h/f \u00e0 Courchevel", "p": "Nous recherchons un Chef de rang dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe hôtelière \u00e0 Courchevel. Vous serez responsable du service au client, de la prise de commande, de la conseil et de l'optimisation du ticket moyen. Vous travaillerez en équipe avec le Directeur de l'hôtel et le F&B...
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Hôte D'accueil
Il y a 3 mois
Courchevel, France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinLe groupe Dokhan Luxury Hotels s'est implanté au sein des plus beaux quartiers de Paris, permettant à sa clientèle de vivre une expérience unique où se mêlent l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Du fait de son investissement, le groupe est à la tête de 9 établissements étoilés. Il s'étend peu à peu au-delà de la...
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Conseiller de Vente
il y a 3 semaines
Courchevel, France APM MONACO Temps pleinIInfluencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque. Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout...
