Chargé Relation Client

il y a 4 semaines

Nanterre, France SCC Temps plein

Nous recrutons un(e) Chargé de Relation Client sur Nanterre. Rattaché(e) à la Direction commerciale IDF public, vous vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en respectant les règles et procédures établies. Vos missions principales : ·Saisir les commandes d'achat et clients (codifier la commande, créer un compte client, ) ou transformer le devis en commande client, en vérifiant la conformité de celles-ci, ·Gérer le backlog client et achat : o Optimiser le suivi des commandes et des livraisons, o Obtenir les délais fournisseurs, o Mettre en place des actions afin de respecter la satisfaction clients. (SLA) ·Assurer un rôle d'interface auprès des clients et des services internes : o Participer aux comités d'engagement et aux réunions mensuelles client, o S'assurer de la satisfaction client, o Répondre aux sollicitations : demande, litiges, services internes, o Mettre à jour les outils internes oFaire un reporting sur les escalades et préconiser des pistes d'amélioration.Votre profil : -Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/3 et vous avez une première expérience en relation client, commerce ou administration des ventes, avec un volume important de commandes (obligatoire) -Vous êtes rigoureux, organisé et doté d'un très bon discours et relationnel clients, -Vous êtes tenace, capable d'analyser les besoins d'un client et proposer la solution la plus adaptée, -Vous savez travailler en équipe, -Le secteur de l'IT vous intéresse, -Vous êtes autonome force de proposition. Pourquoi nous rejoindre : Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. Carte ticket de 9.50EUR par jours, pris en charge à hauteur 60% par SCC Profiter de la plateforme d'e-learning TOUT A APPRENDRE au travers du CSE pour se former sur des sujets très diversifiés (professionnels, langues, loisirs, développement personnel) Bénéficier d'une mutuelle, participation, prime vacances, chèques vacances, prime point de passage. Bénéficiez jusqu'à deux jours de télétravail une fois autonome sur vos tâches, Profiter d'avantages tels que la mutuelle & complémentaire santé, les offres du CSE et des RTT. Rémunération en package : fixe+ variable selon le profil. (2KEUR de variable, avance de 70% par mois du variable, régule au semestre, plafonné jusqu'à 130%) Statut : ETAM, convention collective SYNTEC. A vos CV, au plaisir d'échanger :)

  • Chargé Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...

  • Chargé(e) de Recouvrement et Relations Clients

    il y a 7 jours

    Nanterre, France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps plein

    Une entreprise leader en technologies recherche un Chargé de Recouvrement et relation Client en CDI. Vous aurez pour mission de gérer les paiements clients, construire des relations privilégiées et négocier les modalités de recouvrement. La position exige des compétences en analyse financière, ainsi qu'une première expérience en recouvrement ou...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Client, rattaché à la Direction des Opérations, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client dans la gestion de leur contrat de location en respectant les règles et procédures établies. Missions principales: - Saisir les commandes d'achat et clients (passer la commande, créer les références produits,...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de la Relation Client H/F **Description de la mission**: **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la Direction Individuelle et plus particulièrement au sein d'Expertisimo (Immobilier d'investissement) vous serez en charge notamment: Accueillir et renseigner nos clients par téléphone,...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Bridge RH & Associés Temps plein

    **Bridge RH & Associés **recrute pour un de ses clients, leader dans le secteur de l'automobile, un **CHARGE DE RELATIONS CLIENTS H/F** en **CDI à Nanterre.** **Vous aurez les missions suivantes**: - Satisfaction des clients finaux et du réseau dans les délais appropriés. - Encaissement des soldes de contrat de crédits et de la facturation - Suivi...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 6 jours

    Nanterre, France CHEF CHEFFE Temps plein

    CHEF CHEFFE société spécialisé depuis plus de 10 ans dans la livraison de menu de grands chefs à destination des entreprises à Paris, Lyon et Marseille recherche UN/UNE **CHARGE(EE) RELATION CLIENTS **pour son site de **Nanterre.** **Les missions sont les suivantes**: **-Pour les appels entrants** - Saisir les commandes dans le logiciel en prenant en...

  • Chargé des Relations Clients

    il y a 5 jours

    Nanterre, France IFAE Business School Temps plein

    Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) des relations clients en alternance, futur(e) professionnel(le) des métiers de la relation client et de la fidélisation. Ce poste est conçu pour un profil souhaitant monter en compétences sur la gestion de la relation client, le suivi des demandes et l'amélioration continue de la satisfaction clients. VOS...

  • Alternance_ Chargé(e) de Relation Client

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Adslink Temps plein

    Alternance_Chargé(e) de Relation Client (BTS NDRC / BTS MCO / BUT TC – 1ʳᵉ année) Description du poste :Adslink, société de conseil spécialisée dans l'accompagnement et le développement des entreprises, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client en alternance.Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France DKV Mobility Temps plein

    DKV Euro Service France est la filiale du groupe DKV Euroservice GmbH & Co KG basé en Allemagne. Connue pour son rôle de premier plan dans le secteur des solutions de mobilité en Europe, notre société propose aux entreprises une offre de services qui permet d’optimiser les coûts liés aux déplacements de leurs véhicules : carburant, péage,...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...