Chargé Relations Clients

il y a 2 jours

Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?
Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.
VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction une/un Chargée / Chargé Relations clients en CDD 3 mois (renouvelable).
Rattaché.e à Catherine, Responsable service Gestion Régionale, vous rejoignez une équipe composée de 12 personnes réparties sur 3 agences et basée à Nanterre. Vous intervenez auprès de nos clients maîtrises d'ouvrages en Île-de-France ainsi que collaborez avec nos équipes internes des Chargés d’affaires Contrôle technique construction (CA CTC) et Coordination Sécurité et protection de la santé (CSPS) ainsi que le service commercial.
CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR
Votre mission est d'assurer la gestion administrative et relationnelle des contrats clients dans le domaine du bâtiment et de la construction, ainsi que la facturation Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction client et la bonne exécution des prestations.
**Vous**:

- Gérez l'ouverture des contrats et avenants dans le logiciel SGO en collaboration avec les équipes CTC et CSPS
- Assurez la facturation des prestations selon les termes contractuels
- Maintenez la relation client par mail et téléphone avec les clients en Île-de-France
- Traitez les demandes administratives et commerciales des clients internes et externes

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE
Vous maîtrisez parfaitement le pack Office ? Cela vous permettra de créer et gérer efficacement des tableaux Excel complexes et de rédiger des documents professionnels.
Vous savez analyser et déchiffrer des contrats ? Vous pourrez facturer correctement et éviter les erreurs qui impactent la relation client.
Vous excellez dans la communication écrite et orale ? Vous saurez maintenir des relations professionnelles de qualité avec nos clients.
Vous gérez efficacement le stress et les urgences ? Vous pourrez traiter les dossiers prioritaires tout en maintenant la qualité de votre travail.
**ON NE PEUT PAS FAIRE SANS**:
Vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans dans la gestion de conseil client back-office, facturation et gestion de contrat.
**CE QUE NOUS OFFRONS**:
**Salaire**: 26.000€ - 28.000€ brut/an selon profil
**Avantages**:

- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après accord du manager
- CSE accessible immédiatement
- 1 jour/an pour une action solidaire

**Evolution de carrière**: tous nos postes sont ouverts à la mobilité en interne ou géographique. Nous encourageons l'évolution et le développement des compétences.
QUI SOMMES-NOUS ?
Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière #FuturTalent
POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE:

- 1er contact téléphonique ou par mail avec Nataliia (~ 5 à 10 min)
- Entretien RH en visio avec Nataliia (30 min ~ 1 heure)
- Entretien(s) opérationnel(s) avec Catherine

  • Chargé Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...

  • Chargé Relations Clients

    il y a 3 jours

    Nanterre, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes attiré(e) par la gestion de la relation client et l'administration commerciale ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 jours

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Relation Client, rattaché à la Direction des Opérations, vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client dans la gestion de leur contrat de location en respectant les règles et procédures établies. Missions principales: - Saisir les commandes d'achat et clients (passer la commande, créer les références produits,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France FDJ - La Française des Jeux Temps plein

    Descriptif du poste Nous cherchons un(e) chargé(e) de relation client en CDD pour une durée de 12 mois. Au sein du Service Clients en charge du traitement des escalades niveau 2 des demandes clients, votre mission principale sera de réceptionner, analyser et répondre aux réclamations complexes clients. Embarquons ensemble pour vos futures missions...

  • Chargé relation client H/F

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Flow Line Technologies - Groupe SCC Temps plein

    Nous recrutons un(e) Chargé de Relation Client sur Nanterre. Rattaché(e) à la Direction commerciale IDF public, vous _vous avez pour mission d'assurer la satisfaction client de votre portefeuille au travers du traitement des bons de commande client, l'approvisionnement des produits auprès des fournisseurs jusqu'à la conformité de la facturation en...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 3 jours

    Nanterre, France DKV Mobility Temps plein

    DKV Euro Service France est la filiale du groupe DKV Euroservice GmbH & Co KG basé en Allemagne. Connue pour son rôle de premier plan dans le secteur des solutions de mobilité en Europe, notre société propose aux entreprises une offre de services qui permet d’optimiser les coûts liés aux déplacements de leurs véhicules : carburant, péage,...

  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** - Rejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ?- Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons, en CDD de 6 mois un(e) Chargé Relation...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 2 jours

    Nanterre, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 500 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer depuis 10 années consécutives, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient...

  • Chargé Relation Client

    il y a 5 jours

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe d'Alexis en tant que Chargé(e) relation client à Nanterre (92), en CDD de 6 mois renouvelable. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagne les...

  • Chargé de Relation Clients H/F

    il y a 7 jours

    Nanterre, Île-de-France Xylem Temps plein

    Xylem is a Fortune 500 global water solutions company dedicated to advancing sustainable impact and empowering the people who make water work every day. As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate...