Chargé de support billettique
il y a 1 mois
Description du poste :Nous recherchons un(e) Chargé(e) de support billettique pour rejoindre notre équipe. Le(la) candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion et du traitement des incidents signalés par nos clients, ainsi que du support technique pour les produits sous garantie et hors garantie, notamment pour les clients sous contrats de maintenance. Ce poste implique également la gestion des tickets de support, la rédaction de manuels utilisateurs et de formation.Responsabilités :Gérer et traiter les incidents remontés par les clients.Fournir un support technique pour les produits sous et hors garantie.Gérer les tickets de support et assurer un suivi efficace.Rédiger et maintenir des manuels utilisateurs et de formation.Profil candidat:Compétences requises :Bonnes connaissances des systèmes billettiques.Maîtrise de Linux.Expérience en rédaction et exécution manuelle de tests.Expérience en passage de recette client.Familiarité avec les outils Hiptest, TestLink, JIRA et Confluence.Bon niveau d'anglais.
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Un·e chef·fe de projets billettique
Il y a 2 mois
Besançon, France CIBEST Temps pleinCIBEST IT, société française basée à Besançon, recherche son futur talent pour compléter son équipe de consultants·es ! Notre activité en quelques mots : accompagner nos clients du recueil de ses besoins à la maintenance corrective en passant par la conception, le développement et les tests. Intégrer notre équipe de consultants·es vous...
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Technicien d'Application et Support
Il y a 2 mois
Besançon, France Kuba Temps pleinA propos de notre entrepriseKUBA est membre du groupe ICM Mobility qui, depuis 35 ans maintenant, se concentre sur les solutions billettiques. Depuis le début, nous sommes passionnés par l'amélioration de l’expérience passagers et nous continuons d'innover et de diriger la conception, la mise en œuvre et l'exploitation de solutions avancées.Chez...
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Technicien Support N1-N2
il y a 7 jours
Besançon, France Amiltone Temps pleinVos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux.En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la...
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Technicien Support N1-N2
il y a 7 jours
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Amiltone Temps pleinVos missions ?Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet en orienté Système et Réseaux.En tant que Technicien Support (H/F), vous assurez les missions suivantes : • Assurer le rôle de fonction support pour la gestion des incidents et des demandes clients (Niveau 1,2,3) • Assurer la...
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Chargé(e) de Support
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France CITECH Temps pleinCITECH recrute Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d'un projet important, nous avons LA mission pour vous Nous recherchons en effet un(e) Chargé de Support (H/F) Votre mission est pour un client spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit...
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Technicien Support N1-N2
il y a 1 semaine
Besançon, France Amiltone Temps pleinÀ propos de nousQui sommes-nous ?Nous sommes passionnés par les nouvelles technologies, et vous ? Rejoindre Amiltone, c’est intégrer des équipes dynamiques et soudées dans le cadre de projets novateurs et ambitieux. Nous relevons les challenges techniques de nos clients et les accompagnons dans leur transformation digitale.Pourquoi choisir...
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Technicien support logiciel comptable
il y a 1 mois
Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Harry Hope Temps pleinVous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables.A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une réponse au...
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LISBONNE - Chargé de clientèle pour Expedia
Il y a 2 mois
Besançon, France Teleperformance Portugal Temps pleinLISBONNECe que vous attendezEn tant que membre à part entière de l'équipe Expedia, vous serez responsable de la gestion des différentes requêtes des clients du site Expedia.fr.Nous recherchons votre excellence, afin d’offrir aux clients Expedia, la meilleure expérience clientèle de tous les tempsAvantages· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des...
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Besançon, France Asten Santé Temps pleinFiliale du Groupe La Poste, Asten Santé est un acteur référent de la prestation de santé à domicile qui puise son origine auprès d’acteurs locaux associatifs bénéficiant de plus de 50ans d’expérience dans ce domaine.Nos collaborateurs interviennent à travers toute la France au domicile de plus de 110 000 patients pour assurer une prise en...
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Technicien support logiciel comptable
Il y a 2 mois
Besançon, France Harry Hope Temps pleinVous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables.A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une...
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Technicien support logiciel comptable
il y a 4 semaines
Besançon, France HARRY HOPE Temps pleinHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre client un cabinet d'Audit et d'Expertise Comptable sur Besançon (25)...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Besançon, France Netalis - TélécomsCloudMSP Temps pleinNetalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de présence. Résolument décidée à conserver un fonctionnement à...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Besançon, Doubs, France Netalis - TélécomsCloudMSP Temps pleinNetalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de présence. Résolument décidée à conserver un fonctionnement à...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Besançon, France Netalis - TélécomsCloudMSP Temps pleinNetalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de présence. Résolument décidée à conserver un fonctionnement à...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Besançon, France Netalis - TélécomsCloudMSP Temps pleinNetalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de présence. Résolument décidée à conserver un fonctionnement à...
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Technicien support
il y a 3 semaines
Besançon, France Netalis - TélécomsCloudMSP Temps pleinNetalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de présence. Résolument décidée à conserver un fonctionnement à...
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Technicien support logiciel comptable
il y a 1 mois
Besançon, France HARRY HOPE Temps pleinA propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Notre client un cabinet d'Audit et d'Expertise...
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Technicien support logiciel comptable
Il y a 2 mois
Besançon, France Harry Hope Temps pleinVous intégrez l'équipe support client composée de 4 techniciens et vous intervenez principalement auprès des collaborateurs et dans une moindre mesure des clients et partenaires. Ainsi, vous assistez et dépannez les utilisateurs sur les applications métiers d'expertise comptables.A ce titre, vous prenez en charge la demande, apportez une réponse...
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Stagiaire support client
il y a 1 mois
Besançon, France Mazars Temps pleinDescription de l'entreprise Mazars, c'est une organisation internationale , intégrée et indépendante, spécialisée dans l’audit, l’expertise comptable et le conseil. Mazars est présent dans plus de 95 pays . En France , c’est une équipe de 4300 collaborateurs dans plus de 37 bureaux . En région Bourgogne-Franche-Comté...
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Technicien Support Technique en Industrie H/F
il y a 3 semaines
Besançon, France Netalis - TélécomsCloudMSP Temps pleinNetalis est un opérateur de solutions numériques sur-mesure spécialiste des TPE, PME-PMI, ETI et collectivités. Répartie sur plusieurs sites (Besançon, Sophia-Antipolis, Aix en Provence), la société dispose de ses propres infrastructures techniques incluant de multiples points de présence. Résolument décidée à conserver un fonctionnement à...