Technicien Support Technique Industrie H/F

il y a 4 semaines

AixlesBains, France Sixième Sens RH Temps plein

Au sein du service SAV, vous occupez un poste clé qui s'apparente à une fonction de Chargé d'Affaires / Support Client. Ce rôle est principalement sédentaire et bureautique, se concentrant sur le diagnostic à distance, le suivi d'affaires et la relation client. Vos missions principales consistent à : Gérer la relation client et les affaires SAV : - Assurer la relation avec les clients sur tous les sujets techniques. - Prendre en compte les demandes clients (mail, téléphone, commercial, etc.). - Gérer les affaires en commande, incluant le suivi du dossier aux bureaux d'études, en atelier, et jusqu'au chantier, puis analyser les affaires. - Gérer les affaires en garantie. - Être garant de la prise en charge des demandes, du diagnostic, de la pertinence des réponses et de leur mise en oeuvre (Coût, délais, qualité). Support technique et commercial (à distance) : - Assister aux dépannages clients : diagnostiquer une panne et en analyser les causes à distance. - Établir les devis, en collaboration avec les bureaux d'études mécanique et automatisme. - Suivre les offres de prix, effectuer la relance et la négociation commerciale. Conditions du poste: - CDI temps plein (base 39h) - Rémunération à définir selon votre expérience - Avantages : Participation, intéressement, tickets restaurants, CE, mutuelleLe profil idéal est un(e) Technicien(ne) de Maintenance souhaitant faire évoluer sa carrière vers une fonction plus orientée gestion, support client et bureau. Votre connaissance du terrain sera un atout majeur pour la réussite de vos missions. Vos forces pour réussir : Formation et Expérience : - Formation Bac +2 et/ou expérience significative en maintenance industrielle, diagnostic et dépannage - Capacité à lire et interpréter un schéma électrique - La lecture de plan mécanique serait un plus - Maîtrise de l'anglais indispensable (pratique courante) - Maîtrise des logiciels bureautiques Word et Excel Compétences et Qualités : - Excellent relationnel client et capacité de conseil et d'argumentation. - Autonomie et capacité à prendre des responsabilités.

  • Technicien Support Technique Industrie H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France Sixième Sens RH Temps plein

    Au sein du service SAV, vous occupez un poste clé qui s'apparente à une fonction de Chargé d'Affaires / Support Client. Ce rôle est principalement sédentaire et bureautique, se concentrant sur le diagnostic à distance, le suivi d'affaires et la relation client. Vos missions principales consistent à : Gérer la relation client et les affaires SAV : -...

  • Technicien projet et support client en industrie

    il y a 6 jours

    Aix-les-Bains, France 6e Sens RH Temps plein

    Poste Au sein du service SAV, vous occupez un poste clé qui s'apparente à une fonction de Chargé d'Affaires / Support Client. Ce rôle est principalement sédentaire et bureautique, se concentrant sur le diagnostic à distance, le suivi d'affaires et la relation client. Vos missions principales consistent à : Gérer la relation client et les affaires SAV...

  • TECHNICIEN METHODES FONDERIE

    il y a 2 semaines

    Thonon-les-Bains, France Job Concept Industrie Temps plein

    Description du poste et Missions JOB CONCEPT INDUSTRIE , Spécialiste des recrutements en Industrie travaille pour un client situé dans un cadre de vie privilégié, à proximité des villes de Thonon et Evian. Cette grande entreprise industrielle reconnue dans son métier recherche activement ; Technicien Méthodes Fonderie (H/F) Vos missions  - Piloter...

  • Technicien Support Logiciel H/F

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France CT Infodream Temps plein

    CT Infodream, éditeur de logiciel MES pour l'industrie 4.0 depuis plus de 30 ans, c'est une équipe d'une trentaine de collaborateurs installés à Aix-les-Bains, avec une culture familiale et une vraie collaboration entre les équipes. Nous recherchons un·e Technicien·ne Support Junior pour rejoindre notre équipe support. Pourquoi ce poste peut te...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France CT Infodream Temps plein

    CT Infodream, éditeur de logiciel MES pour l'industrie 4.0 depuis plus de 30 ans, c'est une équipe d'une trentaine de collaborateurs installés à Aix-les-Bains, avec une culture familiale et une vraie collaboration entre les équipes. Nous recherchons un·e Technicien·ne Support Junior pour rejoindre notre équipe support. Pourquoi ce poste peut te...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Aix-les-Bains, France CT Infodream Temps plein

    CT INFODREAM est une entreprise innovante de 35 personnes située dans un cadre idyllique à Aix-les-Bains, au bord du lac du Bourget. Nous sommes éditeur et intégrateur de la suite logicielle Qualaxy, MES (Manufacturing Execution System) permettant de piloter la production en temps réel et de contrôler la qualité dans les usines. CT INFODREAM...

  • Technicien support logiciel H/F

    il y a 3 jours

    Aix-les-Bains, France CT Infodream Temps plein

    CT INFODREAM est une entreprise innovante de 35 personnes située dans un cadre idyllique à Aix-les-Bains, au bord du lac du Bourget. Nous sommes éditeur et intégrateur de la suite logicielle Qualaxy, MES (Manufacturing Execution System) permettant de piloter la production en temps réel et de contrôler la qualité dans les usines. CT INFODREAM...

  • Technicien gamme fournisseur industrie H/F

    il y a 2 semaines

    Aix-les-Bains, France Adéquat Interim & Recrutement Temps plein

    Le job Adéquat Mission longue durée à pourvoir Notre agence Adéquat de Rumilly recrute des nouveaux talents : Technicien gamme fournisseur - industrie mécanique (H/F) Finalité de l'emploi : Réaliser les programmes de contrôle des pièces achetées et valider les rapports de contrôles des pièces achetées. Définir et faire réaliser les...

  • Technicien Support Technique Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Les Abrets en Dauphiné, France Acting RH Temps plein

    Notre client, Groupe national spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels de préparation et distribution de repas recrute dans le cadre de son développement, un Technicien support technique clients (F/H). Intégré(e) au sein du Service Clients technique, vous participez à la remontée d'informations ou problèmes rencontrés dans...

  • Technicien Support Technique Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Les Abrets, France Acting RH Temps plein

    Notre client, Groupe national spécialisé dans la conception et la fabrication de matériels de préparation et distribution de repas recrute dans le cadre de son développement, un Technicien support technique clients (F/H). Intégré(e) au sein du Service Clients technique, vous participez à la remontée d'informations ou problèmes rencontrés dans...