Chargé de Relation Client Trilingue H/F
il y a 1 jour
A votre arrivée, vous bénéficierez de 3 semaines de formation rémunérée pour commencer dans les meilleures conditions. Votre rôle est primordial : - En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clients - Vous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide - Vous coordonnerez les opérations d'assistance (rapatriement par ex) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts, vous vous assurerez de leur bon déroulement. INFOS PRATIQUES - Contrat en CDI en Temps Plein 35h - Démarrage : Dès que possible - Plateaux ouverts de 7h00 à 22h00 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés) - Rémunération : Package salaire = fixe (25,5 K€) + variable selon performance individuelle et collective (1 200 €) + majorations liées aux horaires de nuit, du week-end et jours fériés. - Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93). Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. (RQTH) Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.Vous incarnez au quotidien l'image et les valeurs d'Europ Assistance et de ses partenaires, grâce à votre talent relationnel, à votre compréhension du besoin du client et au respect de vos engagements. Etre chargé.e de relation client chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent, au service de l'humain - Vous maitrisez l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une deuxième langue européenne (Italien, Allemand, Portugais ou Espagnol) - Vous avez un niveau Bac +2 ou équivalent (souhaité) - Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation client - Vous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteurs - Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées
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Chargé de Relation Client
il y a 1 jour
Vanves, France Weavy Consulting Temps pleinPRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE : Acteur reconnu dans le secteur du voyage d'affaires, notre client accompagne ses clients en leur proposant des solutions de réservation en ligne performantes et un service de qualité. CONTEXTE DU RECRUTEMENT : Dans le cadre de son développement à l'international, notre client recrute un(e) Chargé(e) de Relation...
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Conseiller Relation Client Entreprises
il y a 15 heures
Vanves, France Audiens Temps pleinAu sein de la Direction de la gestion des entreprises, vous êtes expert de la relation client. Dans le cadre de l'accueil téléphonique dédié aux entreprises, vos missions sont les suivantes: - Contribuer à la satisfaction client en assurant l'accueil téléphonique des entreprises ayant souscrit un contrat (complémentaire santé, ou retraite...
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Vanves, France Hellowork Temps pleinAu sein de l'équipe des admissions et des relations entreprises, vous aurez à assurer les missions suivantes :Admissions :Organisation et gestion des événements : JPO/SPO/ ConcoursGestion des candidatures / validation des dossiers / entretiens de motivationJury d'admissionGestion des inscriptions et réinscription (fidélisation)Gestion des cursus /...
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Technicien Support Client H/F
il y a 1 jour
Vanves, France Softway Medical Temps pleinLe groupe Softway Medical recrute son futur Technicien Support Client H/F à Paris XIV ! Situé en plein coeur de Paris, Nicesoft est un éditeur de logiciel web en imagerie médicale et est la dernière filiale à avoir rejoint la famille Softway Medical en 2021 ! A ce jour, près de 50 collaborateurs travaillent sur notre logiciel VENUS permettant de...
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Chargé des Relations Entreprises H/F
il y a 1 jour
Vanves, France Page Personnel Temps pleinVotre rôle sera d'accompagner le développement de l'établissement, tout en garantissant des partenariats de qualité pour les étudiants. Vos missions seront les suivantes : * Prospecter en BtoB (phoning, LinkedIn, forums emploi) pour développer votre portefeuille d'entreprises partenaires et sourcer des besoins en alternance, * Développer et consolider...
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Gestionnaire Clients H/F
il y a 1 jour
Vanves, France Robert Half Temps pleinVotre rôle en tant que Gestionnaire Clients F/H, sera la responsabilité de la gestion et du développement d'un portefeuille clients. Assurer la satisfaction et la fidélisation en coordonnant les besoins avec les équipes internes, en supervisant les contrats et en identifiant des opportunités de croissance. * Informer, conseiller et accompagner les...
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Directeur Clients et Partenariats H/F
il y a 1 jour
Vanves, France Unik and Co Temps pleinPoste basé à Paris (75). Unik&Co recrute pour un acteur familial du secteur de l'agroalimentaire dans le cadre d'un CDI, un Directeur Clients et Partenariats (h/f). Rattaché directement au Directeur France, vous aurez pour missions principales : - Manager et accompagner une équipe de 3 Key Account Managers nationaux, en assurant leur montée en...
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Responsable Grands Comptes H/F
il y a 1 jour
Vanves, France Aire-H Conseil Temps pleinRattaché.e au Directeur Grands Comptes, vous assurerez la gestion commerciale d'un portefeuille de clients composé d'acteurs clés de la distribution : - Gestion et développement d'un portefeuille de clients comprenant plusieurs enseignes GMS de parapharmacie et de groupements de pharmacies. - Elaboration d'une stratégie de vente spécifique pour chacun...
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Chargé d'Affaires CVC H/F
il y a 1 jour
Vanves, France Artemis Success Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine du CVC un chargé d'affaires CVC (H/F) sur le secteur du 95 en CDI. En tant que Chargé d'Affaires CVC H/F, vous pilotez des projets de travaux de A à Z, en garantissant la satisfaction client, le respect des délais et la performance financière des opérations. Vous êtes le véritable...
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Chargé de Gestion Domaniale H/F
il y a 1 jour
Vanves, France Voies Navigables de France Temps pleinSous la responsabilité hiérarchique du (de la) chef(fe) de pôle, le (la) titulaire du poste est chargé(e) de : - Traiter des demandes et des renouvellements de conventions ou autorisations d'occupation temporaires (COT ou AOT), annulations en droit, mises en demeure, relation client (réponses téléphoniques, courriers/courriels, réclamations simples...