Chargé d'Accompagnement Corporel F/H
il y a 1 mois
Vos missions premières seront de mettre en œuvre la politique technique d'AXA en matière d'indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d'orchestrer les différentes actions d'accompagnement (services à la personne, services financiers etc.).
Au sein d'une équipe composée de 17 personnes, vous exercez tout ou en partie les activités suivantes :
- Instruire les dossiers et porter la responsabilité des activités afférentes à ses dossiers
- Déterminer l'évaluation en conformité avec les Notes en vigueur
- Déterminer les montants des indemnités (victimes, tiers payeurs...)
- Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l'indemnité avec les différents intervenants (Victimes, mandataires...)
- Vous intervenez notamment, en gestion sur les dossiers Corporels et en missions sur les dossiers Non auto ≤ 300 K€ dès lors que nous sommes dans le cadre d'un contexte médiatique, sensible, VIP, ponctuellement Crise Majeure ou Team client.
En outre, et de façon limitative, vous pouvez être amené à instruire les procédures contentieuses, intervenir dans les dossiers en procédure pour tenter de renouer un dialogue amiable avec la victime ou son représentant, contribuer à l'animation de formations, effectuer toute mission à la demande de la hiérarchie compatible avec la fonction.
Votre profil
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Bonne connaissance du terrain : empathie, capacité de négociation, autonomie, prise de recul, sens de la stratégie et incarnation de l'image d'AXA et de ses valeurs à l'extérieur
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.
Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.discrimination.harcelement@axa.fr
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Chargé d'Accompagnement Corporel H/F
il y a 6 jours
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinVos missions premières seront de mettre en oeuvre la politique technique d'AXA en matière d'indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d'orchestrer les différentes actions d'accompagnement (services à la personne,...
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Chargé d'Accompagnement Corporel H/F
il y a 7 jours
FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps pleinVos missions premières seront de mettre en oeuvre la politique technique d'AXA en matière d'indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d'orchestrer les différentes actions d'accompagnement (services à la personne,...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel H/F
il y a 6 jours
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle H/F
il y a 6 jours
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinRejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l'expertise technique !Au sein de l'équipe Auto Conventionnel de Fontenay sous Bois, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels. Vous serez accompagnés pour instruire et suivre les règlements des sinistres corporels en...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel H/F
il y a 6 jours
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinAu sein de l'équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels. L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en charge la mise...
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Chargé d'Accompagnement Corporel F/H
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA France Temps pleinVotre rôle et vos missions Vos missions premières seront de mettre en œuvre la politique technique d'AXA en matière d'indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d'orchestrer les différentes actions d'accompagnement (services à la...
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Chargé d'Accompagnement Corporel F/H
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinVos missions premières seront de mettre en œuvre la politique technique d’AXA en matière d’indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d’orchestrer les différentes actions d’accompagnement (services à la personne, services...
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Chargé d'Accompagnement Corporel F/H
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinVos missions premières seront de mettre en œuvre la politique technique d’AXA en matière d’indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d’orchestrer les différentes actions d’accompagnement (services à la personne, services...
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Chargé d'Accompagnement Corporel F/H
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinVos missions premières seront de mettre en œuvre la politique technique d'AXA en matière d'indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d'orchestrer les différentes actions d'accompagnement (services à la personne, services financiers...
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Chargé d'Accompagnement Corporel F/H
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinVos missions premières seront de mettre en œuvre la politique technique d'AXA en matière d'indemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K€ à 1 M€ et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, d'orchestrer les différentes actions d'accompagnement (services à la personne, services financiers...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel H/F
il y a 7 jours
FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporelle H/F
il y a 7 jours
FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps pleinRejoignez le métier corporel, métier qui intègre la dimension humaine et l'expertise technique !Au sein de l'équipe Auto Conventionnel de Fontenay sous Bois, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels. Vous serez accompagnés pour instruire et suivre les règlements des sinistres corporels en...
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FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinEt si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction Service client IARD, notre équipe dynamique de règlements Auto Corporel Conventionnel poursuit une double ambition. D'une part offrir à nos victimes la meilleure expérience client et d'autre part instruire de façon...
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Conseiller Service Client Indemnisation Corporel CDD H/F
il y a 7 jours
FONTENAY SOUS BOIS, 94120, Nogent-sur-Marne, France AXA en France Temps pleinAu sein de l'équipe Auto Conventionnel de Val de Fontenay, vous aurez en charge d'accompagner et indemniser les victimes d'accidents corporels.L'accompagnement se traduira par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d'adapter notre service aux besoins des victimes. Vous aurez en charge la mise en...
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Conseiller indemnisation corporelle en Alternance
il y a 1 jour
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Axa France Temps pleinEt si vous mettiez votre bienveillance, votre empathie et votre écoute au service de nos victimes ? Au sein de la direction Service client IARD, notre équipe dynamique de règlements Auto Corporel Conventionnel poursuit une double ambition. D'une part offrir à nos victimes la meilleure expérience client et d'autre part instruire de façon complète le...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel F/H
Il y a 2 mois
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs. ...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel F/H
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Group Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs. ...
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Chargé d'Accompagnement Corporel F/H
il y a 2 semaines
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA Group Temps pleinVos missions premières seront de mettre en Åuvre la politique technique dâAXA en matière dâindemnisation des sinistres corporels avec des enjeux par victime allant de 300 K⬠à 1 M⬠et sur le terrain, au contact des victimes et/ou de leurs proches, dâorchestrer les différentes actions dâaccompagnement (services...
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Chargé de Règlement de Sinistre en Alternance H/F
il y a 6 jours
FONTENAY SOUS BOIS, France AXA en France Temps pleinDans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Chargé de règlement de sinistre (F/H).Au sein du département DIR SERVICE CLIENTS IARD et sous la responsabilité de votre tuteur, vos missions seront les suivantes :Assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des...
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Conseiller Service Clients Indemnisation Corporel
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 23031120 Type de contrat CDD Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Au sein d'AXA IARD et Partenariats, dans la Direction Auto Corporel, centre de compétence Droit Commun, vous intégrez une...
