Directrice Directeur Expérience Client Télécom H/F
il y a 4 semaines
Poste : En collaboration étroite avec le CEO du Groupe, vous pilotez des projets complexes et transverses d'une importance stratégique majeure, en mobilisant vos équipes et vos partenaires internes et externes.
Profil : Vous êtes une experte ou un expert de la relation client ainsi que de la définition et du pilotage des process, avec une expérience réussie dans la gestion de centres d'appels idéalement dans le secteur des télécommunications.
Vous avez le sens du service, de l'écoute et avez à coeur de mettre à profit votre créativité pour proposer à nos clients une expérience de grande qualité et provoquer des émotions positives.
Vous construisez une vision stratégique et opérationnelle de l'offre de raccordement, et vous êtes capable de la faire évoluer en fonction des besoins et des attentes de nos clients.
Vous promouvez les solutions novatrices et disruptives et maîtrisez les technologies innovantes, telles que l'intelligence artificielle, qui peuvent améliorer la performance et l'efficacité des processus de raccordement ainsi que la qualité de l'expérience client.
Vous êtes motivé(e) par les challenges et les opportunités d'un marché en pleine évolution.
Rejoignez-nous et participez à la construction du monde de demain
Poste basé dans une ville facile d'accès.
Entreprise : Nous sommes un Groupe leader des infrastructures de télécommunications et d'énergie, présent dans 14 pays sur 3 continents. Nos 18 000 collaborateurs conçoivent, réalisent et gèrent les infrastructures de nos clients dans une dynamique d'innovation et de développement durable.
Nous visons l'excellence dans tous les domaines : performance, qualité de service, transition énergétique, préservation du climat, épanouissement de nos équipes, diversité et inclusion, satisfaction et confiance de nos clients.
Dans un contexte où la satisfaction client est de plus en plus décisive pour notre différenciation et notre modèle économique, nous oeuvrons chaque jour pour optimiser et industrialiser notre offre de raccordement en France et dans le Monde tout en offrant une expérience client exceptionnelle. C'est pourquoi nous recherchons notre :
Directrice Directeur Expérience Client Télécom
Raccordement Télécom
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Directeur d'Agence H/F
il y a 4 semaines
Gentilly, France LEASECOM Temps pleinLeasecom, 1er acteur indépendant français en location financière et pionnier de l’économie circulaire ! Vous avez envie de rejoindre une société en plein développement ? Vous aimez travailler en équipe et vous prenez facilement des initiatives ? Vous souhaitez être animé(e) autour d’un projet collectif et d’une aventure humaine ? Enfin,...
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Directeur des Ressources Humaines
il y a 4 jours
Gentilly, Île-de-France UMANEIS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services et accompagné par trois Responsables de services, le Directeur des Ressources Humaines est chargé de proposer, concevoir et impulser la politique des ressources humaines de la collectivité. Il a en charge son animation auprès des encadrants ainsi que d'en évaluer sa...
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Adjoint Au Directeur de Restaurant
il y a 1 mois
Gentilly, France Elior Temps plein**Informations générales**: **Adjoint au Directeur de Restaurant F/H** **CDI** **GENTILLY (94)** **Temps complet** **Plus de 5 ans** **Restauration Entreprises** **BAC + 3** Votre mission: Rattaché(e) au **Directeur de Site**, vous supervisez et animez l'activité de votre restaurant (**prestations haut de gamme**) de façon à garantir la...
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Directeur des Ressources Humaines
il y a 3 jours
Gentilly, France UMANEIS RH Temps pleinQuelles sont les missions ?Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services et accompagné par trois Responsables de services, le Directeur des Ressources Humaines est chargé de proposer, concevoir et impulser la politique des ressources humaines de la collectivité. Il a en charge son animation auprès des encadrants ainsi que d'en évaluer sa...
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Directeur de Mission Expertise Comptable H/F
il y a 5 heures
GENTILLY, France ADEX CONSEIL Temps pleinADEX CONSEILCabinet de recrutement expert des métiers de la comptabilité, de l'audit et de la paie. Cette opportunité vous intéresse ? Nous vous offrons 2 bonnes raisons de postuler : 1 - Vous serez contacté(e) immédiatement afin d'organiser votre rencontre avec notre client 2 - Un consultant se chargera de vous proposer plusieurs offres...
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Directeur Adjoint D'accueil de Loisirs
il y a 4 semaines
Gentilly, France MAIRIE DE GENTILLY Temps pleinMissions : Le directeur adjoint de l’accueil de loisirs seconde son responsable pendant les différents accueils. Il remplace le directeur lorsqu’il est absent et peut être placé en direction pendant les sessions de vacances scolaires et les accueils. Lorsque le directeur est présent, il est en position d’animation avec les enfants. Activités...
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H/f -directeur de la restauration - 75 (CDI) (Basé à Paris)
il y a 3 semaines
Gentilly, France LEADERIA Temps pleinPoste : Vos missions : - Développement et mise en oeuvre d'une stratégie de restauration alignée sur les objectifs de croissance du groupe- Accompagnement des reprises- Refonte de certaines offres restauration pour optimiser les performances- Construction des budgets en collaboration avec les directeurs d'hôtel- Suivi du...
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Directeur Commercial Salons Make Up H/F
Il y a 2 mois
Gentilly, Île-de-France QUADRA CONSULTANTS Temps pleinQuelles sont les missions ?En étroite collaboration avec la Directrice et la directrice marketing, vous participez à la définition de la stratégie des salons. Vous pilotez la commercialisation et l'organisation des 3 événements annuels (Paris NY, Los Angeles). Vous imaginez proposez de nouveaux événements à produire et en lancez l'organisation. Vous...
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Directeur juridique e-commerce 10 ans min H/F
il y a 3 semaines
Gentilly, France FED LEGAL Temps pleinPoste : Je suis Audrey Déléris, Team Lead chez Fed Legal, en charge du pôle Industries & Services. Je recherche actuellement un Directeur juridique e-commerce avec au moins 10 ans d'expérience dans ce secteur.- Gestion de tous les sujets e-commerce de la société : contrats, conseil aux opérationnels, réglementations... -...
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H/F - Directeur commercial Evénementiel - 75 (CDI)
il y a 4 semaines
Gentilly, France LEADERIA INTERNATIONAL SEARCH Temps pleinVous aimez les challenges, êtes orienté. e résultats et avez envie de missions variées dans l'univers des salons et des congrès ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une entreprise parisienne experte du secteur et accompagnez son developpement en mettant en place une organisation et une équipe commerciale efficace.Rattaché à la Direction...
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Senior Consultant Expérience Client/Transformation digitale H/F
il y a 4 semaines
Gentilly, France SQUARE Temps pleinPrésent en France, Belgique et Luxembourg, Square Management est un groupe de conseil en stratégie et organisation qui a connu l'une des plus fortes croissances sur son marché ces 10 dernières années. Composé de 9 cabinets spécialisés par métiers, niveaux d'intervention ou secteurs, le groupe compte 800 consultants et intervient principalement dans...
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Directeur d'Agence
il y a 4 semaines
Gentilly, France illiCO travaux Temps pleinAttiré(e) par l’univers de la rénovation ?illiCO travaux est la marque fondatrice du métier de Courtage en Travaux en France, créée en 2000. Leader sur le marché de la rénovation et de l’extension, notre réseau de franchise permet la mise en relation des particuliers avec des artisans préalablement sélectionnés pour leur qualité, fiabilité...
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Controleur Credit Et Recouvrement Clients 74030
il y a 1 mois
Gentilly, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Directeur d'Agence
il y a 1 semaine
Gentilly, France CAISSE D'EPARGNE IDF Temps pleinPoste : Sous la responsabilité du Directeur·trice de Secteur Commercial, vous contribuez à la rentabilité et au développement commercial de l'agence d'Asnières dotée d'un fonds de commerce large (Particuliers, Professionnels, Haut de gamme).Vous organisez, planifiez et pilotez l'activité dans le respect des engagements de...
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Chargé Editorial H/F
il y a 4 semaines
Gentilly, France Challenge2media Temps pleinDepuis 18 ans, C2m fournit du conseil stratégique et technologique dans les métiers liés aux médias et à l’audiovisuel en France et à l’international, et est devenu le leader de son domaine. Au cœur de la convergence digitale, C2m accompagne les plus grands acteurs du secteur, tels que Canal+, TF1, M6, Orange, Microsoft, Technicolor, Bouygues...
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Assistant de direction generale h/f
il y a 1 mois
Gentilly, France FED OFFICE Temps pleinFed Office, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients basé à Paris dans le 8ème arrondissement (75008) , un Office Manager H/F en CDI.Vous recherchez un poste dynamique au sein d'une structure à taille humaine, a quelques minutes à pieds de...
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Responsable Financier
il y a 1 mois
Gentilly, France FED Finance Temps plein**Fed Finance recherche pour l'un de ses clients un Responsable Financier F/H en CDI pour manager une équipe de 9 personnes.** **Votre fonction**: Au sein de la Direction Financière et sous la responsabilité du Directeur Financier, vous coordonnerez les services contrôle de gestion et comptabilité. Vous serez chargé.e des missions suivantes pour...
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Gentilly, France La Relève Temps pleinNous recrutons pour l’un de nos clients, un Ingénieur solution mobile privé en CDI dans le secteur de la télécommunication. Description de l’entreprise Notre client est l'un des leaders en France dans le secteur des réseaux mobiles privés. Partenaire d’AIRBUS dans la technologie TETRA, ils fournissent des solutions principalement à des grands...
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Responsable Crédit Clients
il y a 1 mois
Gentilly, France COLORINE Temps plein**COLORINE, grossiste indépendant multimarques, est une PME spécialisée dans la distribution de produits « peintures et décorations » en Ile de France.** Aujourd’hui COLORINE c’est 125 collaborateurs qui participent à notre développement dans le secteur du second œuvre bâtiment dans un contexte B to B. Nos atouts ? - Une implantation...
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Responsable Crédit Clients
il y a 4 semaines
Gentilly, France COLORINE Temps plein**COLORINE, grossiste indépendant multimarques, est une PME spécialisée dans la distribution de produits « peintures et décorations » en Ile de France.** Aujourd’hui COLORINE c’est 125 collaborateurs qui participent à notre développement dans le secteur du second œuvre bâtiment dans un contexte B to B. Nos atouts ? - Une implantation...