responsable informatique Helpdesk

il y a 4 semaines


La Défense, France MSI Experts Temps plein

Nous recherchons un Responsable Qualité, une personne enthousiaste et passionnée par les technologies informatiques, avec un fort intérêt pour le domaine des activités liées au lieu de travail et à l?Helpdesk. La mission du Chargé de Qualité est de maintenir un haut niveau de satisfaction des utilisateurs et des clients en atteignant l'excellence opérationnelle sur les processus Helpdesk et services grâce à l?amélioration continue. 2.4 ActivitésLes principales activités sont :§  Gestion des actifs et des stocks§  Maintenir la CMDB de l?Helpdesk GEMS-IS à jour§  Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique et de don§  Gérer les stocks et l'inventaire.§  Amélioration des services§  Identifier les domaines de faiblesse et initier, coordonner et mettre en ?uvre l'amélioration du service projets, processus et outils.§  Améliorer systématiquement les services convenus en termes de qualité et de coût.§  Mener des enquêtes de satisfaction auprès des utilisateurs et recueillir leurs commentaires.§  Analyser les tendances des retours et communiquer les actions d'amélioration du service.§  Mettre en ?uvre un apprentissage continu basé sur les commentaires reçus par les entreprises et les utilisateurs.§  Prise en charge des sauvegardes§  Agir en tant que remplaçant pour vos collègues de l'équipe transversale sur les autres domaines. Profil candidat:Nous recherchons qqlun d'expérimenté : C?est un gestionnaire de stocks  Gestion des actifs et des stocksMaintenir la CMDB de l?Helpdesk à jour Gérer l'activité de remise à neuf du matériel informatique et de donGérer les stocks et l'inventaire.


  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 44 La Chapelle-sur-Erdre (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien support, vos missions serons les suivantes :- Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 2 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 44 La Chapelle-sur-Erdre (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien support, vos missions serons les suivantes :- Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et...


  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat. Vous intégrez une équipe d’environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d’intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Pour...


  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H. Vous intégrez une équipe d’environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d’intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Au sein de notre...


  • La Défense, France MSI Experts Temps plein

    Sous la responsabilité du responsable exploitation France, le technicien exploitation informatique France aura pour missions de :-        Support informatique : Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes des utilisateurs. Si nécessaire, escalade vers les équipes techniques. Communication et suivi des...


  • La Défense, France CELAD Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de Cellule Technique pour l'un de nos clients évoluant dans le secteur de la banque et de la finance.Le candidat retenu devra justifier 8 ans d?expérience   dans la gestion d?équipe technique hautement qualifiée, coordonnant et supervisant les actions nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques du secteur.Il...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines


    Saint-Clair-de-la-Tour, France Akkodis Temps plein

    Akkodis Talent*, une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de professionnels de l'IT, de l'Ingénierie et des Sciences, est mandatée par un client spécialisé dans le secteur de l'énergie, basé à Saint Clair de la Tour (38), pour pourvoir un poste de Responsable du Service Informatique en CDI.Responsabilités Principales:Sous la...

  • Responsable informatique

    il y a 6 jours


    Saint-Clair-de-la-Tour, FR Akkodis Temps plein

    Akkodis Talent*, une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de professionnels de l'IT, de l'Ingénierie et des Sciences, est mandatée par un client spécialisé dans le secteur de l'énergie, basé à Saint Clair de la Tour (38), pour pourvoir un poste de Responsable du Service Informatique en CDI.Responsabilités...

  • Responsable informatique

    il y a 6 jours


    Saint-Clair-de-la-Tour, France Akkodis Temps plein

    Akkodis Talent*, une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de professionnels de l'IT, de l'Ingénierie et des Sciences, est mandatée par un client spécialisé dans le secteur de l'énergie, basé à Saint Clair de la Tour (38), pour pourvoir un poste de Responsable du Service Informatique en CDI.Responsabilités...

  • Responsable informatique

    il y a 2 semaines


    Saint-Clair-de-la-Tour, 45250, France Akkodis Temps plein

    Akkodis Talent*, une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de professionnels de l'IT, de l'Ingénierie et des Sciences, est mandatée par un client spécialisé dans le secteur de l'énergie, basé à Saint Clair de la Tour (38), pour pourvoir un poste de Responsable du Service Informatique en CDI. Responsabilités...


  • La Défense, France Deloitte Temps plein

    Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ? Au sein de Deloitte Société d’Avocats, vous intégrerez nos équipes de Gi3 IT en tant que stagiaire en consulting informatique et financement de l'innovation. Vous rejoindrez le pôle d'activité de fiscalité des entreprises qui se compose de plus de 60 collaborateurs répartis sur 4 sites en France...

  • Technicien Support HelpDesk

    il y a 3 semaines


    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions seront :•...

  • Responsable informatique

    il y a 4 semaines


    Roche-la-Molière, France FED SAS Temps plein

    Envie d'intégrer une société familiale, reconnue pour son savoir-faire indéniable? Dans le cadre d'une création de poste, mon client recherche son ou sa futur(e) RSI. Véritable analyste et chef d'orchestre, on attend de vous une expertise de l'existant; ceci afin de structurer le service, de préconiser une stratégie & des...

  • Responsable informatique

    il y a 4 semaines


    Roche-la-Molière, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Envie d'intégrer une société familiale, reconnue pour son savoir-faire indéniable? Dans le cadre d'une création de poste, mon client recherche son ou sa futur(e) RSI. Véritable analyste et chef d'orchestre, on attend de vous une expertise de l'existant; ceci afin de structurer le service, de préconiser une stratégie & des objectifs, et donc la mise...

  • Responsable Informatique

    il y a 2 jours


    La Roche-sur-Yon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Vous serez responsable de la supervision de tous les aspects de l'infrastructure informatique, y compris le réseau, les systèmes, la sécurité et les opérations informatiques quotidiennes. Vous serez également chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de nos systèmes informatiques. En...

  • Responsable Informatique

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, Vendée, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Vous serez responsable de la supervision de tous les aspects de l'infrastructure informatique, y compris le réseau, les systèmes, la sécurité et les opérations informatiques quotidiennes. Vous serez également chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de nos systèmes...

  • Responsable Informatique

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Vous serez responsable de la supervision de tous les aspects de l'infrastructure informatique, y compris le réseau, les systèmes, la sécurité et les opérations informatiques quotidiennes. Vous serez également chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'efficacité et la fiabilité de nos systèmes...


  • Saint-Clair-de-la-Tour, 45250, France Akkodis Temps plein

    Akkodis Talent*, une marque du groupe Adecco spécialisée dans le recrutement de professionnels de l'IT, de l'Ingénierie et des Sciences, est mandatée par un client spécialisé dans le secteur de l'énergie, basé à Saint Clair de la Tour (38), pour pourvoir un poste de Responsable du Service Informatique en CDI. Sous la supervision du Responsable...


  • Canton of La Ferté-Gaucher, FR Groupe Delisle Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe Delisle recherche un Responsable des Systèmes d’Informations H/F.Le groupe Delisle est un acteur majeur sur les activités de transport, logistique et lavage poids lourds sur le territoire Français.Fort de son expérience et de son expertise, le groupe Delisle continue à se développer avec 25 sites...


  • Canton of La Ferté-Gaucher, France Groupe Delisle Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe Delisle recherche un Responsable des Systèmes d’Informations H/F.Le groupe Delisle est un acteur majeur sur les activités de transport, logistique et lavage poids lourds sur le territoire Français.Fort de son expérience et de son expertise, le groupe Delisle continue à se développer avec 25 sites...