Technicien Helpdesk
il y a 4 semaines
Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien support, vos missions serons les suivantes :
- Accueil téléphonique des utilisateurs
- Gestion des mails entrants
- Enregistrement et qualification des incidents et des demandes
- Résolution et traitement d'un maximum d'incidents et demandes
- Escalades des cas les plus complexes vers les équipes N2
- Clôture des tickets en s'assurant de la satisfaction de l'utilisateur Vous êtes idéalement titulaire d'une formation Bac / Bac+2 en informatique. Les profils débutants sont acceptés, cependant, une connaissance des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation sera appréciée.
Votre aisance relationnelle, votre esprit d'équipe, votre faculté d'analyse et vos qualités rédactionnelles seront de réels atouts pour mener à bien cette mission.
Vous travaillez au sein d'une équipe dynamique, soit en horaire de journée, ou possibilité également sur la base du volontariat de travailler en roulement sur des horaires en 3*8 (matin ou après midi ou nuit) :
- 7/15h
- 15/23h
- 23/0h
Vous souhaitez en savoir plus ? N'hésitez pas à postuler ou nous recontacter.
Vous intégrerez notre programme MyPath®/Agent des Talents qui valorise les compétences techniques et récompense les qualités humaines. Votre agent dédié vous accompagnera dans une logique de plein emploi et mettra tout en ½uvre pour vous révéler votre potentiel.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Technicien Helpdesk - 44 La Chapelle-sur-Erdre (H/F)
L'entrepriseActivité du client : Conseils / SSII / FAI
Découvrez l’entreprise Manpower NANTES INFORMATIQUE
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Technicien Helpdesk
il y a 4 jours
La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien Helpdesk - 44 La Chapelle-sur-Erdre (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien support, vos missions serons les suivantes :- Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et...
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Technicien Support HelpDesk H/F
il y a 4 semaines
La Ciotat, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat. Vous intégrez une équipe d’environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d’intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Pour...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 heures
La Celle-sous-Gouzon, France Gitec Temps pleinDescription du poste :Notre agence IT recrute, pour l'un de ses clients, un Technicien Helpdesk H/F.Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes :-Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail)-Analyser, prioriser les...
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Technicien Support HelpDesk Nuits
il y a 4 semaines
La Ciotat, France SEA TPI Temps pleinJob Description Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H. Vous intégrez une équipe d’environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d’intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Au sein de notre...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France Talents IT Temps pleinLe poste de Technicien Support Helpdesk - Confirme H/FTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES...
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Référent Technique Helpdesk H/F
il y a 4 semaines
La Ciotat, France SEA TPI Temps pleinJob Description Nous recherchons un Référent Technique helpdesk H/F pour intégrer notre plateau helpdesk à La Ciotat. Vous ferez appel à vos compétences pour résoudre des incidents de Niveau 1&2 ainsi que votre pédagogie et relationnel pour aider les techniciens si besoin. Vos missions sont : • Former et intégrer les nouveaux arrivants ...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés vous offrent...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Mauges-sur-Loire, France Traiteur Salaisons Temps pleinDescription du poste Nous recherchons pour notre site de Saint Florent le Vieil (49) un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs - Helpdesk dans le cadre d’une alternance . Rattaché(e) à l’équipe Informatique du site, vous aurez en charge les missions suivantes : Assister et dépanner à distance les utilisateurs (matériel, logiciel,...
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Technicien Helpdesk
il y a 1 jour
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 1 jourMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le...
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Technicien Helpdesk
il y a 13 heures
Neuilly-sur-Marne, France Consort France Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93) CDI Consort France Publié il y a 2 heures Mission Rattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes. Sa mission principale sera de prendre...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 jours
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 8 heuresMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le...
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Technicien Helpdesk
il y a 10 heures
Neuilly-sur-Marne, France Consort Group Temps pleinFrance — Île-de-France — Neuilly-sur-Marne (93)CDIConsort FrancePublié il y a 2 joursMissionRattaché(e) directement au Responsable Opérationnel, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk (H/F), afin d’évoluer dans un contexte d’infogérance auprès de l’un de nos clients Grands Comptes.Sa mission principale sera de prendre en charge le...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TalentsIT Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Mauges-sur-Loire, France Groupe Loste Temps pleinL'entreprise LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert , à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Mauges-sur-Loire, France Groupe Loste Temps pleinL'entrepriseLOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui...
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Technicien Support HelpDesk
il y a 3 semaines
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps pleinVous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions seront :•...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants expérimentés...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France TalentsIT Temps pleinQuelles sont les missions ?Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos consultants...
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Technicien Support Helpdesk
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, France TalentsIT Temps pleinPoste : Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dansles métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçantla proximité avec nos clients et candidats ainsi que l'aspect humainau coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DESCLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP.Nos...
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Technicien Support de Proximité Informatique H/F
il y a 20 heures
Neuville-sur-Saône, France ACASS Temps pleinTechnicien Support de Proximité Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support de proximité Informatique H/F dans le cadre d’une mission...