Assistant de Coordination Régionale
Il y a 3 heures
Metz, Grand Est, France
DERICHEBOURG Facility
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Description du poste :
En support du Pilote Régional FM, l'assistante met en oeuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client.
1. Coordination opérationnelle
- Mettre en oeuvre les actions décidées
- Suivre les plans d'actions
- Garantir le respect des échéances
- Centraliser et préparer les informations
2. Coordination des agences
- Relancer les agences d'exploitation
- Suivre les retours attendus
- Contrôler les délais
- Coordonner les échanges entre les acteurs
3. Reporting et pilotage
- Consolider les données
- Alimenter les tableaux de bord
- Mettre à jour les KPI
- Suivre les plans d'actions
- Préparer les supports COPIL / COTECH
4. Gestion administrative
- Préparer les comptes rendus
- Mettre à jour les outils FM
- Gérer et archiver la documentation
5. Support client
- Préparer les réunions client
- Suivre les demandes Orange
- Assurer la traçabilité des échanges
6. Amélioration continue
- Identifier les dérives
- Proposer des optimisations
- Standardiser les méthodes
- Améliorer les outils
Description du profil :
- De formation Bac +2 minimum.
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.
- Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint
- Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes
- Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord
En support du Pilote Régional FM, l'assistante met en oeuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client.
1. Coordination opérationnelle
- Mettre en oeuvre les actions décidées
- Suivre les plans d'actions
- Garantir le respect des échéances
- Centraliser et préparer les informations
2. Coordination des agences
- Relancer les agences d'exploitation
- Suivre les retours attendus
- Contrôler les délais
- Coordonner les échanges entre les acteurs
3. Reporting et pilotage
- Consolider les données
- Alimenter les tableaux de bord
- Mettre à jour les KPI
- Suivre les plans d'actions
- Préparer les supports COPIL / COTECH
4. Gestion administrative
- Préparer les comptes rendus
- Mettre à jour les outils FM
- Gérer et archiver la documentation
5. Support client
- Préparer les réunions client
- Suivre les demandes Orange
- Assurer la traçabilité des échanges
6. Amélioration continue
- Identifier les dérives
- Proposer des optimisations
- Standardiser les méthodes
- Améliorer les outils
Description du profil :
- De formation Bac +2 minimum.
- Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.
- Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPoint
- Utilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandes
- Connaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord