Consultant IT Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises de services-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.
Vos expériences dans le domaine de la Relation Client Digitale, et en particulier dans le conseil/cadrage, l’assistance à maitrise d’ouvrage, la conduite du changement sur les solutions leader de la Relation Client, feront de vous un(e) référent(e) au sein du Centre d’Excellence. A ce titre, vous serez amené(e) à intervenir chez nos prospects / clients ou en agence dans le cadre de projets et missions.En tant que consultant(e) Relation Client, vous assurerez :- un rôle pivot entre les directions métier et IT, apportant votre expertise fonctionnelle et méthodologique- un rôle de référent fonctionnel vis-à-vis des équipes Delivery- un rôle de contributeur dans l’animation d’une communauté, d’une offre- un rôle de leader dans la veille technologique et l’émergence de cas d’usages innovantsVotre rôle de référent(e) vous permettra d’intervenir dans plusieurs cadres :- Projets de mises en place de solutions innovantes,- Centre de services et TMA du centre d’excellence,- Missions de conseil amont (aide au choix, études préalables, cadrages …),- Accompagnement de nos clients sur leurs projets (expertise produit, expertise méthodologique, expertise fonctionnelle)- Accompagnement lors des phases de conduite de changement jusqu’aux formations des utilisateurs …Bien que dans une mesure limitée, vous pourriez être amené(e), dans le cadre de certaines phases projets pour des clients dont les locaux ne sont pas situés à Tours ou sa région, pour participer à des salons ou événements partenaires, à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France.En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d’une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,…), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine), d’une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,…) et d’un package d’avantages intéressant (régime d’achats d’actions, participation, CSE,...).
- Expertise de 3 ans minimum sur des missions technico-fonctionnelles dans le domaine de la Relation Client - Connaissance de l’écosystème technologique de la Relation Client - Maitrise des techniques d’idéation, de recueil de besoins - Maitrise de l’approche agile - Capacité d’analyse et force de conseil - Curiosité et créativité - Ecoute, adaptabilité et pédagogie - Rigueur et autonomie - Solides capacités rédactionnelles - Bonne aisance à l’oral - Anglais (écrit et oral) CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Compétences :
CRM Solutions
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Consultant(e) IT Relation Client F/H
il y a 4 semaines
Rennes, France CGI Temps pleinPosition Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Rennes et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Your future duties and responsibilities: ...
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Consultant(e) IT Relation Client F/H
il y a 1 mois
Rennes, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :Vos expériences dans...
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Consultant(e) IT Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France CGI Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :Vos expériences dans...
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Consultant Support IT H/F
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France ID2 Temps pleinNotre proposition :Nous recrutons un consultant support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes. Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l'équipe de consultant support IT sont autonomes à...
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Consultant Support IT H/F
il y a 4 semaines
Rennes, France ID2 Temps plein🚀 Notre proposition 🚀 :Nous recrutons un consultant support IT (F/H) afin de renforcer une équipe chez l’un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à Nantes.📣 Votre future mission :Contexte:Dans une volonté de prendre pleinement en compte les besoins des utilisateurs. Chaque membre de l’équipe de consultant support IT sont...
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Consultant(e) IT Relation Client F/H
il y a 1 mois
Rennes, France CGI Temps pleinPoste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Rennes et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :Vos...
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Product Owner
il y a 4 jours
Rennes, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Notre client est un éditeur de logiciel basé à...
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Administrateur(Rice) Réseaux
il y a 4 semaines
Rennes, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Dans le cadre de leur forte croissance, ils...
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Chargé(E) ERP
il y a 4 semaines
Rennes, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...
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Responsable ERP
il y a 4 semaines
Rennes, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT est un cabinet de recrutement national...
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Chargé D'études Et Vérifications
il y a 4 semaines
Rennes, France RG CONSULTANT Temps pleinRG Consultant, créée en 1996, est un bureau d’études spécialisé dans le domaine de la protection contre le risque foudre. Depuis son origine, son savoir-faire et ses compétences sont orientés vers la réalisation de toutes les prestations liées à la foudre : Analyse du Risque Foudre, Etude technique, consultation des entreprises spécialisées,...
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Projects Manager Officer
il y a 2 semaines
Rennes, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Dans le cadre de leur forte croissance, ils...
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Chargé D'études Et de Vérification
il y a 4 semaines
Rennes, France RG CONSULTANT Temps pleinRG Consultant, créée en 1996, est un bureau d’études spécialisé dans le domaine de la protection contre le risque foudre. Depuis son origine, son savoir-faire et ses compétences sont orientés vers la réalisation de toutes les prestations liées à la foudre : Analyse du Risque Foudre, Etude technique, consultation des entreprises spécialisées,...
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Chargé de Recrutement IT stagiaire H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à un Consultant en Recrutement Senior, votre mission consistera à participer aux missions de recrutement de profils middle et top management dans les secteurs de l'IT et du Digital.À ce titre, vos missions seront les suivantes :- Comprendre et analyser les besoins de nos clients ;- Rédiger et diffuser des offres...
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Chargé de Recrutement IT stagiaire H/F
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France BEHIVE Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) à un Consultant en Recrutement Senior, votre mission consistera à participer aux missions de recrutement de profils middle et top management dans les secteurs de l'IT et du Digital.À ce titre, vos missions seront les suivantes :- Comprendre et analyser les besoins de nos clients ;- Rédiger et diffuser des offres...
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Chargé de Recrutement IT stagiaire H/F
il y a 2 semaines
Rennes, France BEHIVE Temps pleinPoste : Rattaché(e) à un Consultant en Recrutement Senior, votre mission consistera à participer aux missions de recrutement de profils middle et top management dans les secteurs de l'IT et du Digital.À ce titre, vos missions seront les suivantes :- Comprendre et analyser les besoins de nos clients ;- Rédiger et diffuser des...
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Consultant informatique éditique/CCM F/H
il y a 4 semaines
Rennes, France Coexya Temps pleinCoexya est spécialisé dans le développement et l'intégration de logiciels. Nous sommes réputés pour notre expertise en matière de gestion de projet IT complexes au forfait et cela grâce à nos équipes de développeurs, business analyste, chefs de projet, architectes.Le groupe Coexya, acteur indépendant du numérique et multi-spécialiste (conseil,...
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Charge de La Relation Client
il y a 5 jours
Rennes, France Interaction Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients, spécialiste du courtage en assurance, basé à Rennes: UN(E) CHARGE(E) DE LA RELATION CLIENT H/F Dans le cadre d'un renfort de l'équipe, vous êtes en charge des appels entrants des assurés et des courtiers. Votre objectif est d'apporter un support (de niveau 1) et de répondre aux différentes demandes...
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Chargé de Relation Client H/F
il y a 4 semaines
Rennes, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinL'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Rennes recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé Relation Client H/F en alternanc e. Vous préparez un Bachelor Banque Assurance en contrat de professionnalisation Missions Conseiller et argumenter par téléphone les assurés Participer aux animations commerciales Fidéliser les...
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Technicien / diagnostiqueur immobilier expérimenté H/F
il y a 4 semaines
Rennes, France RHC CONSULTANT Temps pleinPrésentation de la sociétéPour le compte de son client, leader historique sur le marché du diagnostic immobilier et du contrôle, RHC CONSULTANT, cabinet de recrutement indépendant spécialisé dans les secteurs du diagnostic immobilier / bureau d'études et de contrôles, recrute sur toute la France.Postes à pouvoir: Technicien - diagnostiqueur...