Expert Qualité des Données CRM
Il y a 2 mois
PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux. PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeur ajoutée, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 18000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux.En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients.Parallèlement, nous savons développé un réseau de partenaires sélectionnées pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise.Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 4 années consécutives. Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées. La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants Alors, n'hésitez pas à postuler
Description du poste :PROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration.L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen / Docusign pour la signature électronique, Hubspot pour l'automatisation du marketing, Medallia pour les enquêtes, MayDay pour les connaissances, Genesys pour distribution de flux omnicanal).Objectifs de la mission :1. Gestion de la qualité des données :Superviser et maintenir la qualité des données dans Salesforce CRM, en étroite collaboration avec les architectes pour définir et appliquer les normes, les procédures et les processus de contrôle qualité.2. Expertise Salesforce CRM :Posséder une connaissance approfondie de l'architecture de données Salesforce, des objets standards et personnalisés, des objets relations et les meilleures pratiques en matière de modélisation des données.3. Gestion de l'intégration :Collaborer avec les équipes techniques pour assurer des intégrations transparentes entre Salesforce CRM et des outils satellites tels que le marketing automation (Hubspot), la signature électronique (DocuGen/DocuSign), enquêtes de satisfaction (Medallia), etc.4. Migrations de données :- Concevoir et exécuter des projets complexes de migration de données, en travaillant en étroite collaboration avec diverses unités commerciales pour garantir l'intégrité et la cohérence des données.- Assister et diriger les filiales de distribution lors de l'extraction des données.- Identifier les données à nettoyer (individuellement et en masse) et animer les filiales de distribution en nettoyage efforts.- Mettre en place des indicateurs de progression du nettoyage des données.- Expliquer le format pivot utilisé pour la migration des données.- Identifier les améliorations nécessaires aux différentes étapes de la validation des données.- Mettre en place des indicateurs pour suivre les progrès de la migration des données.-Fournir une description détaillée des livrables attendus.5. Partenariat avec les Business Units :Travailler en partenariat avec différentes équipes métiers pour comprendre leurs besoins, proposer des données solutions et prendre en charge les déploiements de solutions CRM.6. Documentation et formation :Développer et maintenir une documentation détaillée des processus, des normes de qualité et des meilleures les pratiques.Organiser des formations pour garantir l'adoption et la conformité.
Profil recherché :Compétences requises :- Expérience avérée en gestion de données, notamment dans un environnement Salesforce.- Connaissance approfondie des modèles de données Salesforce et des capacités d'intégration.- Expérience pratique dans la résolution de problèmes de qualité des données.- Capacité à diriger des projets de migration de données à grande échelle.- Solides compétences en communication et capacité à travailler en équipe.- Certification Salesforce (un plus).Qualités personnelles :- Autonomie et proactivité.- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement multiculturel.- Adaptabilité aux changements et aux défis.- Orientation client et esprit de service.Formation et expérience :- Diplôme universitaire pertinent (informatique, gestion de données, etc.) ou expérience équivalente.- Certifications Salesforce (au minimum : Certification d'administrateur Salesforce ; Sales Cloud, Service Cloud et Communauté de préférence).- Minimum de 8 ans d'expérience dans la gestion de données Salesforce ou dans un rôle similaire.- Anglais professionnel requis.
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Expert Qualité des Données CRM
il y a 2 semaines
Paris, France PROPULSE IT Travail à distance Freelance Temps pleinPROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration.L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen...
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Expert Qualité des Données CRM
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration.L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen /...
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Expert Qualité des Données CRM
il y a 12 heures
Paris, Île-de-France PROPULSE IT Temps pleinPROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration.L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen /...
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Expert Qualité des Données CRM H/F
il y a 5 jours
PARIS, France Propulse It Temps pleinPROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen...
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Expert Qualité des Données CRM H/F
il y a 5 jours
PARIS, 75000, Ile-de-France Propulse It Temps pleinPROPULSE IT recherche un Expert Qualité des Données CRM, avec une expérience significative en projet CRM en mode agile (salesforce) et en projet de migration. L'Expert CRM Data Quality sera intégré à l'équipe qui déploie des produits destinés aux Collaborateurs du client (y compris Salesforce, mais aussi des outils satellites, comme DocuGen...
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Expert CRM
il y a 2 jours
Paris, France INSYCO Temps pleinBonjour, Nous recherchons un Expert CRM pour une prestation d?accompagnement des projets transverses CRM. Le profil doit absolument posséder une expérience dans l'univers des médias. Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d?indiquer la référence...
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Expert CRM Et Fidélisation
il y a 1 mois
Paris, France Talenteeds Temps pleinTalenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...
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Alternance - Chargé Production & Qualité H/F
Il y a 2 mois
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Alternance - Chargé Production & Qualité H/F
il y a 20 heures
Paris, France CRM SERVICES Temps pleinEntrepriseCRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire et spécifiquement dans la gestion de la relation clients, des services complémentaires à l’activité de transport de voyageurs et de l’expertise projets/innovation digitale.CRM SERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et...
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Responsable Qualité CRM
il y a 9 heures
Paris, France AVIV Group Temps pleinDescription de l'entreprise - Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de...
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Expert Gouvernance Et Qualité Des Données
il y a 1 mois
Paris 13e, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - DATA - EXPERT GVCE ET QLT DATA **Intitulé du poste**: - Expert gouvernance et qualité des données, spécialisation Solvabilité 2 - F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - MALAKOFF HUMANIS est un groupe...
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Responsable Qualité CRM
il y a 1 mois
Paris, France AVIV Group Temps pleinDescription de l'entreprise - Le groupe AVIV est engagé pour l’égalité des chances. Tout le monde est le et la bienvenu-e. Nous encourageons la diversité dans nos équipes et travaillons à rendre notre environnement de travail inclusif pour tou-te-s. Aussi, quelle que soit votre origine, que vous soyez parents, LGBTQIA+, ou encore en situation de...
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Assistant Base de Données Et CRM
il y a 1 mois
Paris, France CBRE Temps pleinPosted- 05-Feb-2024- Service line- Advisory Segment- Role type- Full-time- Areas of Interest- Administrative, Data & Analytics- Location(s)- Paris - Ile-de-France - FranceMISSIONSAu sein du pôle Base de Données & CRM, sous le contrôle de l’adjoint Base de données & CRM - Responsable suivi Clients, vous contribuerez à garantir la qualité/intégrité...
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Stagiaire - Contrôleur de Données CRM (H/F)
il y a 1 mois
Paris, France La Française Temps pleinFort de 541 collaborateurs en France comme à l’international, La Française gère près de 50 milliards d’euros d’actifs (31/12/2022). Le Groupe est organisé autour de 2 piliers que sont les « actifs financiers » et les « actifs immobiliers » et se développe auprès d'une clientèle institutionnelle et patrimoniale en France et à...
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Expert gouvernance et qualité des données
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Malakoff Humanis Temps pleinQuelles sont vos missions ? En rejoignant cette équipe, vous contribuez à la bonne qualité des données du Groupe sur l'ensemble de son cycle de vie.Pour cela, vous gérez via une vision transverse la qualité des données en collaboration avec les Data Owner, les Data Steward métier et la DSI.Vous participez, voire pilotez, les projets d'amélioration...
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Expert gouvernance et qualité des données F/H
Il y a 2 mois
Paris, France MH TECH Temps pleinDescription du poste Métier DATA - EXPERT GVCE ET QLT DATA Intitulé du poste Expert gouvernance et qualité des données F/H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Protéger, accompagner, innover : notre raison d'être Au sein de la Direction MHTech, vous intégrez le Pole Data Gouvernance qui a pour...
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Expert gouvernance et qualité des données F/H
il y a 22 heures
Paris, France MH TECH Temps pleinDescription du poste Métier DATA - EXPERT GVCE ET QLT DATA Intitulé du poste Expert gouvernance et qualité des données F/H Contrat Contrat à durée indéterminée Finalité du poste Protéger, accompagner, innover : notre raison d'être Au sein de la Direction MHTech, vous intégrez le Pole Data Gouvernance qui a pour...
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Expert CRM Centre de Service
il y a 1 mois
Paris, France BNP Paribas Temps plein**CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Dans un contexte de transformation de nos organisations, appuyée par le déploiement d’une nouvelle plateforme d’engagement omnicanale, vous accompagnerez les entités du Groupe BNP Paribas du pôle Commercial, Personal Banking & Services (CPBS) dans la transformation de leur modèle relationnel et plus...
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CRM Salesforce
il y a 4 semaines
Paris, France Cherry Pick Temps pleinCherry Pick est à la recherche d'un "CRM Salesforce - Construction de rapports / tableaux de bords" pour un client en région Parisienne. Objectifs et livrables Analyse des besoins métiers de reporting opérationnels pour les équipes Relation Client qui sont réparties sur plusieurs sites et plusieurs activités nationales. Construction de rapports /...
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Stagiaire Qualité CRM
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Le Meurice Temps pleinContexte Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout aussi...
