Customer Sucess Manager

Il y a 2 mois

Lyon, France The Climate Factory Temps plein
Le poste de Customer Sucess Manager (H/F)

Descriptif du poste

En tant que Customer Success Manager (CSM), tu interviendras au sein de l'équipe CSM qui accompagne les clients au quotidien dans l’utilisation et le déploiement de notre solution d’IA générative.

Tu pourras ainsi contribuer à :

  • Les onboarder
  • Les former à l’utilisation de nos outils
  • Augmenter l’usage de notre solution
  • Développer une stratégie de satisfaction client
  • Faire remonter les besoins clients en termes d’amélioration produit ou process
  • Envisager des missions transverses (Marketing, Produit…)

 

Le profil recherché

Profil recherché

Nous recherchons un(e) étudiant(e) en cours de formation en gestion de projet digital, qui souhaite effectuer son alternance dans une entreprise innovante.

Une première expérience ou un intérêt marqué pour le service client, la tech ou l'IA serait un plus.

  • Tu as un excellent relationnel client
  • Tu es curieux·se et force de proposition
  • Tu es doté·e d’un esprit logique et synthétique
  • Tu démontres un fort intérêt pour l’intelligence artificielle
  • Tu es inscrit en Mastère ou Msc Chef de projet Digital chez The Nuum Factory

 

Informations complémentaires et avantages

Type de contrat : contrat en apprentissage avec un rythme 1semaine en formation / 3 semaines en entreprises

Carte ticket restaurant (Swile), RTT, télétravail (jusqu’à 3j par semaine)

Lieu : Lyon 69005

L'entreprise

The Nuum Factory, école spécialisée dans le numérique, recherche pour son entreprise partenaire un(e) Chef(fe de Projet Digital / Customer Sucess Manager dans le cadre d’une formation diplomante (Mastère, Msc)

Découvrez l’entreprise The Climate Factory

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DataGalaxy Temps plein

    {"h1": "Customer Success Manager at DataGalaxy", "p": "We are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at DataGalaxy. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for ensuring the satisfaction and ongoing success of our customers.Your primary focus will be on managing a client portfolio in collaboration with...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Speedernet Temps plein

    Aujourd’hui Speedernet cherche à renforcer son équipe Customer Success ! Qui sommes-nous ? Entreprise lyonnaise depuis près de 25 ans, Speedernet accompagne ses clients (essentiellement grands comptes) dans leurs projets de formation digitale. Innovation et créativité caractérisent l’ensemble des réalisations et font de Speedernet un acteur...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Lyon Troisième Arrondissement, France Inpart Temps plein

    About InpartInpart is a leading provider of partnership management solutions to the biopharma industry. With a strong presence in the market, we have established ourselves as a trusted partner for companies seeking to optimize their partnerships and drive business growth.Job SummaryWe are seeking an experienced Customer Success Manager to join our team. As a...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France Objow Temps plein

    _**Customer Success Manager (CSM) H/F en alternance**_ Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins Objow, la start-up lyonnaise lauréate French Tech qui révolutionne le pilotage des performances et l’animation des équipes ! Entièrement connectable aux différentes sources de données des entreprises (CRM, ERP, VoIP, LMS ), Objow aide à motiver et à...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France Objow Temps plein

    _**Customer Success Manager (CSM) H/F en alternance**_ Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins Objow, la start-up lyonnaise lauréate French Tech qui révolutionne le pilotage des performances et l’animation des équipes ! Entièrement connectable aux différentes sources de données des entreprises (CRM, ERP, VoIP, LMS ), Objow aide à motiver et à...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France SMADE Temps plein

    **Who are we ?** In the field of orthopedic surgery, manufacturers are increasingly demanding solutions to collect data and meet the challenges of patient health and inventory management. SMADE provides smart tracking solutions integrated into surgical trays that transmit key data to our platform (the S-HUB), to enable faster inventory controls, smoother...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Inpart Temps plein

    Customer Success ManagerReports To: N+1 Director Client Services T1N+2 Chief Operating Officer N+3 CEOAbout inpartInpart is the leading provider of partnering technology solutions for the biopharma industry. More than 60% of the world's largest pharma companies and 100+ innovative biotech’s rely on Inpart's platform to manage their partnerships....

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Inpart Temps plein

    Customer Success Manager Reports To: N+1 Director Client Services T1 N+2 Chief Operating Officer N+3 CEO About inpart Inpart is the leading provider of partnering technology solutions for the biopharma industry. More than 60% of the world's largest pharma companies and 100+ innovative biotech’s rely on Inpart's platform to manage their partnerships....

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, Rhône, France Inpart Temps plein

    Customer Success ManagerReports To: N+1 Director Client Services T1N+2 Chief Operating Officer N+3 CEOAbout inpartInpart is the leading provider of partnering technology solutions for the biopharma industry. More than 60% of the world's largest pharma companies and 100+ innovative biotech’s rely on Inpart's platform to manage their partnerships....

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Inpart Temps plein

    Customer Success Manager Reports To: N+1 Director Client Services T1 N+2 Chief Operating Officer N+3 CEO About inpart Inpart is the leading provider of partnering technology solutions for the biopharma industry. More than 60% of the world's largest pharma companies and 100+ innovative biotech’s rely on Inpart's platform to manage their partnerships....

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Inpart Temps plein

    Customer Success ManagerReports To: N+1 Director Client Services T1N+2 Chief Operating Officer N+3 CEOAbout inpartInpart is the leading provider of partnering technology solutions for the biopharma industry. More than 60% of the world's largest pharma companies and 100+ innovative biotech’s rely on Inpart's platform to manage their partnerships. With...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 jours

    Lyon Troisième Arrondissement, France Inpart Temps plein

    About InpartInpart is a leading provider of partnership management solutions to the biopharma industry. With a strong presence in the market, we have established ourselves as a trusted partner for companies seeking to optimize their partnerships and drive business growth.Job SummaryWe are seeking an experienced Customer Success Manager to join our team. As a...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Aras Corporation Temps plein

    **About Aras**: With over 700 employees in 11 countries, Aras is one of the fastest growing privately held Product Lifecycle Management (PLM) companies. We reinvent, engineer, and manufacture software to empower our customers with the flexibility to overcome tomorrow's challenges today. We have experienced steady growth year after year and are looking to...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Objow Temps plein

    Rejoins Objow, l'aventure d'une start-up lyonnaise innovante dans le domaine de l’engagement, l’animation et la fidélisation des collaborateurs ! 🌟 Chez Objow, nous avons une mission claire depuis 2019 : propulser les entreprises Middle et Grands comptes vers de nouveaux sommets de croissance en animant les performances de leurs équipes. Nous avons...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Objow Temps plein

    Rejoins Objow, l'aventure d'une start-up lyonnaise innovante dans le domaine de l’engagement, l’animation et la fidélisation des collaborateurs ! 🌟 Chez Objow, nous avons une mission claire depuis 2019 : propulser les entreprises Middle et Grands comptes vers de nouveaux sommets de croissance en animant les performances de leurs équipes. Nous avons...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon, France Objow Temps plein

    Rejoins Objow, l'aventure d'une start-up lyonnaise innovante dans le domaine de l’engagement, l’animation et la fidélisation des collaborateurs ! Chez Objow, nous avons une mission claire depuis 2019 : propulser les entreprises Middle et Grands comptes vers de nouveaux sommets de croissance en animant les performances de leurs équipes.Nous avons...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours

    Lyon, France DataGalaxy Temps plein

    Who we are: Founded in Lyon, FR in 2015, DataGalaxy is the industry's first Data Knowledge Catalog helping organizations understand how their entire business runs on data. Our data management platform is dedicated to providing user-friendly metadata mapping, management, and knowledge sharing to support organizational data governance and literacy....

  • Customer Success Junior

    Il y a 3 mois

    Lyon, France AZEOO Temps plein

    **Customer Success Junior**: - Full time- Lyon - FranceCustomer Success Junior with at least 3 years' experience in B2B SaaS. Key role in customer care, support and upselling. Hybrid position in Lyon. **Customer Success Junior**: **Company**: AZEOO **Sector**: B2B SaaS for fitness professionals **Location**: Hybrid position (Lyon / Telecommuting) **Job...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, un customer success manager: - ) Notre partenaire est spécialisé dans le développement de plateformes qui proposent les meilleurs modèles d'IA, permettant aux entreprises de les utiliser simplement. Il s'agit d'une petite équipe dynamique de 10 personnes opérant sur un marché innovant,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Lyon 3e, France AquisIT Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, un customer success manager: - ) Notre partenaire est spécialisé dans le développement de plateformes qui proposent les meilleurs modèles d'IA, permettant aux entreprises de les utiliser simplement. Il s'agit d'une petite équipe dynamique de 10 personnes opérant sur un marché...