Expert en règlement de sinistres RC matériel Graves et Importants
il y a 3 semaines
Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert en Règlements de Sinistres RC Matériel
Vous êtes passionné par la gestion des sinistres et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous avons le poste qu'il vous faut
Au sein d'APIE, dans le département RC Matériel Importants et Graves de la Direction SC RC et TT, notre équipe de 13 experts est dédiée à la gestion des sinistres graves, importants et majeurs. Nous travaillons en étroite collaboration avec divers services internes (gestion, Directions Techniques, souscription, D2APE) et externes (assurés, experts, avocats, agents, courtiers).
Sur ce poste, les missions principales sont les suivantes :
- Gérer des sinistres graves (charge > 300K€), importants (charge > 1m€ - 3m€) et majeurs (charge > 3m€), y compris les contentieux et les dossiers sériels, médiatiques et sensibles.
- Interagir avec un large éventail de parties prenantes internes et externes.
- Participer à des missions transverses complémentaires (chargé de compte client).
Vous avez un sens aigu du client, accompagné d'une empathie et d'une bienveillance essentielles pour accompagner les assurés placés dans des contextes délicats et complexes. Votre capacité d'adaptation est forte et rapide, ce qui vous permet de faire face à des situations variées avec aisance.
Vous possédez des compétences pédagogiques solides, ainsi qu'une rigueur et une capacité de persuasion qui vous permettront de maîtriser les techniques de négociation à forts enjeux. Votre expérience inclut la gestion de situations de crise, et vous êtes à l'aise dans les relations avec les clients, les victimes et les intermédiaires, que ce soit sur le terrain ou lors de prises de parole en public.
Enfin, vous disposez de compétences avérées pour gérer des projets et un excellent sens de l'organisation. Vous savez travailler en transverse, de manière autonome, et vous avez de solides capacités rédactionnelles. Vous êtes également empathique, assertif, et doté d'une bonne capacité d'écoute, ce qui vous permettra de vous intégrer facilement dans notre équipe.
Le poste est basé sur le site des Fontaines, avec de fréquents déplacements à prévoir au niveau régional. Une formation et un tutorat seront mis en place à votre arrivée.
Alors n'attendez plus et postulez dès à présent
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle…On s'arrête là, la liste est longue
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.
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Chargé de règlement de sinistres
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre d'une gestion d'entraide de dossiers, vous assurez l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Vos missions :Participer à la gestion des sinistres: instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du...
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Chargé(e) de règlement de sinistres
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinDans le cadre d'une gestion d'entraide de dossiers, mission d'assurer l'instruction des sinistres non auto corporels en centrant ses démarches autour de l'accompagnement des victimes.Participer à la gestion des sinistres: instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du dossier,...
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Chargé de règlement Service Client Plaisance
il y a 14 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinVous êtes en quête de nouveaux challenges ? Vous souhaitez accompagner des clients passionnés sur une couverture haut de gamme ? Le Chargé de règlement (F/H) devra prendre en charge un portefeuille de sinistres Plaisance (garanties dommages ou RC) : instruction du dossier, identification de la stratégie à mettre en place, mise en place des actions...
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Conseiller en règlement Service Clients
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinLa dynamique équipe des Sinistres Groupements est à la recherche de son futur Conseiller en Règlement Service Clients Notre équipe est responsable de la gestion individuelle des sinistres IARD sur des contrats sur mesure (MRH, MRP, MRI, RC, etc.), dédiés aux courtiers grands comptes et affinitaires. Sur ce poste, les missions principales sont les...
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Chargé de règlement sinistres DAB RC Médian Grave et Contentieux
il y a 3 semaines
Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps pleinÀ l'occasion de la Journée Internationale des Droits des Femmes, Abeille Assurances a décidé de féminiser tous ses intitulés de postes du 8 mars au 8 avril. Cette initiative vise à faciliter l'identification des femmes aux emplois traditionnellement masculins. Pour nous, l'enjeu ne se limite pas à une victoire ponctuelle du féminin dans la grammaire...
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Conseiller Règlement Client
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinAu sein du centre de compétence Droit Commun, dans la Direction Auto Corporel, vous intégrerez une équipe dynamique : l'équipe ''Règlements Internationaux''. Vous y découvrirez le métier du règlement des sinistres auto corporels. Vous participerez à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et...
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Conseiller Règlement Service Client CDD 6 mois
il y a 15 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinVous souhaitez intégrer une équipe dynamique, soudée, aux missions polyvalentes pour une gestion sur mesure d'un des plus important partenariat d'AXA France et tout cela dans la bonne humeur ? Au sein d'une équipe polyvalente , qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de...
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Conseiller Règlement Service Client
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinL'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO...
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Conseiller Règlement Service Client
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinL'ambition de la Direction Service Client Dommages aux Biens est d'amener ses équipes service client à un niveau d'excellence permettant d'être réellement différenciant sur le marché.Au sein d'une équipe polyvalente, qui positionne la relation client au centre de son activité, le service a en charge la gestion des sinistres IARD de particuliers AUTO...
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Chargé de règlement Transports F/H
il y a 15 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinAu sein du Département Sinistres Transport d'Axa France , vous êtes chargé(e) de procéder à la gestion des sinistres transport et logistique ( Responsabilité civile contractuelle ; Responsabilité civile avant et après livraison ; Facultés, Transport pour propre compte ; Responsabilité civile de Logisticien ; Responsabilité civile de...
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Conseiller règlement service client
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinVous assurez la gestion des sinistres et des recours matériels conventionnels et droit commun amiable pour le périmètre des Groupements Non Auto.Vos missions : Pour la gestion des sinistres : Analyser la déclaration pour déterminer les garanties requises, Evaluer les responsabilités, Proposer l'offre de service la plus adaptée et déterminer le...
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Charge de règlements RCG F/H
il y a 14 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Group Temps pleinLe poste se situe dans l'entité Axa IARD et Partenariats, au sein du département Responsabilité Civile Général (équipe de 20 personnes) de la Direction IARD Entreprises et Règlements de Spécialités. Nous recherchons un chargé de règlements qui devra procéder aux opérations de règlement (instruction et détermination de l'indemnité) sur des...
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Expert Sécheresse F/H
il y a 15 heures
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Groupe ADENES Temps pleinMission Adenes, groupe international d'expertiseaprès sinistre, nous sommes à la recherche d'un Expert-Ingénieur Géotechnicienauprès des compagnies d'assurance F/H pour rejoindre notre Direction Expertise 3C. Mandaté par les compagniesd'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des particuliers etprofessionnels, vous : ...
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Gestionnaire de sinistres IARD
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinVous êtes passionné par le domaine de l'assurance et vous recherchez une expérience en alternance enrichissante ? Ne cherchez plus, nous avons l'opportunité qu'il vous faut Au sein de l'équipe Service Client Dommages aux Biens de la Direction AXA IARD et Partenariats d'AXA France, nous recherchons un alternant motivé et passionné. Notre rôle est...
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Support d'équipe service clients IARD
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinLa dynamique équipe des sinistre Groupements a la charge de la gestion individuelle des sinistres IARD sur des contrats sur mesure (MRH, MRP, MRI, RC Pro, RC Association…) dédiés aux courtiers grands comptes, aux courtiers affinitaires et à nos divers partenaires de la nouvelle économie digitale.Notre équipe intervient :Dans des domaines...
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Conseiller indemnisation service client auto matériel
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinEn tant que conseiller client, notre futur alternant aura pour mission d'iInstruire les dossiers sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires sur tous types de contrat (PP et EN), dans le respect des engagements de service, de la convention IRSA et du droit commun. Il procédera aux opérations de règlement en instruisant, validant les...
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Gestionnaire sinistres H/F
il y a 15 heures
Aulnay-sous-Bois, Île-de-France GAN Assurances Agences Temps pleinGestionnaire sinistres H/F - Aulnay-sous-Bois chez GAN Assurances Agences | softgardenView job here Gestionnaire sinistres H/F - Aulnay-sous-Bois Temps partiel Avenue...
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Gestionnaire sinistre auto spécialisé en recours F/H
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinAu sein de la Direction Services Client Auto Matériels, vous serez intégrés dans une équipe d'une quinzaine de personnes ayant en charge la gestion des recours dits de droit commun et conventionnels non forfaitaires.Description :Suivre les recours exercés pour le compte d'AXA ou pour le compte des assurés AXA, contre les compagnies adverses ou contre...
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Gestionnaire sinistres auto corporel conventionnel
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinVous avez une motivation avérée pour la relation client et vous êtes en recherche d'une alternance avec une dimension relationnelle forte ? Rejoignez-nous Nous recrutons un Gestionnaire sinistres auto corporel conventionnel (F/H) en alternance. En intégrant AXA France, vous rejoignez une entreprise avec des valeurs environnementales et...
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Référent Technique Dommages Aux Biens
il y a 7 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France AXA Temps pleinL'équipe dynamique du service Groupements, au sein de la Direction Service Client, a la charge de la gestion des sinistres dommages aux biens pour les courtiers grands comptes et affinitaires. Le service Groupement DAB intervient dans les domaines suivants :Dans des domaines spécifiques en matière de contrats et de gestions sur des Polices Mères,...
