Assistant Gouvernant Gnral HF

il y a 3 jours


Paris, France AccorHotel Temps plein

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

Management des quipes

  • Promouvoir activement la sensibilisation aux exigences des clients et aux nouvelles tendances
  • Encadrer et veiller limplication quotidienne des quipes de gouvernantes de femmes/valets de chambres dquipiers et de lingres
  • Participer llaboration des plannings et les saisir dans loutil de paie
  • Intgrer accueillir et former les nouveaux collaborateurs
  • Dterminer les comptences ncessaires pour lquipe et tre force de proposition de formation ou dautres actions ventuelles pour satisfaire ces besoins
  • Sassurer de la qualit du travail effectu par nos divers soustraitants et fournisseurs 
  • Superviser le contrle quotidien sur ltat de propret des chambres lieux publics et parties communes de lhtel
  • Raliser avec la Gouvernante Gnrale les entretiens annuels dvaluation des gouvernantes et sassurer du bon suivi et droulement des entretiens annuels des quipes
  • Coordonner et communiquer avec les diffrents services de lhtel
  • Crer et garantir une bonne ambiance de travail et un esprit dquipe collaboratif 
  • Participer activement lexcellence oprationnelle

Technique mtier/Production

  • tre force de proposition dans lamlioration constante de la qualit pour nos clients
  • tre garant en permanence de lhygine de la qualit du nettoyage du respect de la prestation de service et de la scurit des locaux
  • Raliser et superviser les ouvertures ou les fermetures du service des tages
  • Grer les stocks
  • Participer la rflexion et mettre en application les actions de notre politique RSE

 

Relation Clients

  • Promouvoir la passion du client en garantissant une attitude attentionne
  • Rpondre de manire qualitative aux diffrentes demandes des clients
  • Anticiper les besoins du client dans le but damliorer la qualit du service et in fine amliorer la satisfaction client
  • Anticiper et grer le cas chant les litiges clients

Qualifications :

VOTRE SAVOIRFAIRE & VOTRE SAVOIRTRE :

  • Premire exprience russie et significative dans un poste similaire
  • Sens du dtail et importance accorde lhygine
  • Autonomie et rigueur
  • Sens du relationnel
  • Sens des responsabilits et prise de dcision
  • Aptitudes managriales et organisationnelles
  • Matrise de lenvironnement informatique (connaissance de Room Checking et Opra Cloud serait un plus)
  • Matrise de langlais serait un plus

Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime



  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    Lhtel The Hoxton Paris recherche son Assistant.e Gouvernant.e Gnral.e !Tes missions...Tu es le vritable bras droit de la Gouvernante GnraleTu assures le remplacement de la Gouvernante Gnrale durant ses priodes dabsencesTu dveloppes la motivation et ladhsion de son quipeTu participes aux recrutements Tu intgres formes et favorises le dveloppement des...

  • Comptable gnral HF

    il y a 4 jours


    Paris, France Beaumarly Temps plein

    Beaumarly est une histoire de famille damiti et dentrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte nous prenons des dcisions et nous voluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gr des opportunits. Nous sommes agiles et ractifs nous sommes prsents Paris et en province. Aujourdhui nous comptons deux marques : Beaumarly et Htel Amour auxquelles sont...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    VOS PRINCIPALES MISSIONS :Management des quipesPromouvoir activement la sensibilisation aux exigences des clients au sein du service des EtagesManager les quipes de femmes de chambres valets de chambre et quipiers (planification comportement visvis du client propret sens du dtail...)Raliser avec la Gouvernante Gnrale ou son Assistante les entretiens annuels...


  • Paris, France FAUCHON L'HÔTEL PARIS Temps plein

    **Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS !** **FAUCHON L’HÔTEL PARIS**, membre de _"The Leading Hotels Of The World"_, situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec KOS Paris et...

  • Gouvernante dtage

    il y a 3 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    Lhtel The Hoxton Paris recherche son/sa Gouvernant.e dtage !Tu seras en charge de...Contrle des chambres et des lieux publics dans le respect des standards de lhtel gestion des officesRpartition du travail des quipesGestion des priorits et du temps de travail des quipes Management des quipes de femmes/valets de chambre/ EquipierSoutien et moteur de lquipe...

  • Employe dEtages HF

    il y a 3 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    Nous recherchons un(e) valet / Employ(e) d tages en Extra.Vous aurez la charge de nettoyer et de remettre en ordre les chambres. Pour cela Vous devrez: Faire le mnage dans les chambres : remettre du linge propre nettoyer et ragencer la salle de bains Contrler ltat gnral de la chambre et signaler tout dysfonctionnement ou dgradation la gouvernante Vous...


  • Paris 8e, France LIP Solutions RH Paris Hôtellerie Restauration Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Gouvernante HF

    il y a 3 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    En tant que Gouvernant(e) vous serez responsable de garantir la propret et le confort des chambres/suites et des espaces publics tout en veillant ce que les standards de qualit les plus levs soient respects.Vous encadrerez lquipe des femmes de chambre/valets et assurerez une communication fluide entre les diffrents services pour un fonctionnement optimal de...

  • Assistant Gouvernant

    Il y a 2 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, établissement indépendant 4* de 51 chambres situé en plein de coeur de Paris, recherche un Assistant Gouvernant pour rejoindre son équipe housekeeping. Rattaché à la gouvernante, vous l'assistez dans la bonne tenue des lieux, dans le contrôle et l'état de propreté des chambres des 2 bâtiments, des parties communes et lieux publics :...

  • Assistant Gouvernant

    Il y a 6 mois


    Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) Gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) Gouvernant(e), vous aiderez à la supervision des opérations de nettoyage dans notre établissement. Hôtel en rénovation actuellement mais ouvert à la clientèle. Actuellement 75 chambres opérationnelles, le projet terminé comptera 110 chambres au...


  • Paris, France Novotel Suites Paris Montreuil Vincennes Temps plein

    **Job Description**: Au sein de notre établissement ** de 166 suites, situé à la porte de Montreuil vous serez en charge de l'entretien et la propreté des suites, de la gestion et du management de votre équipe en binôme avec notre gouvernante générale. Vous contribuez au bien être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 2 semaines


    Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) Gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) Gouvernant(e), vous aiderez à la supervision des opérations de nettoyage dans notre établissement: - Planification des femmes/valets de chambre - Formation des équipes - Inspection des chambres - Inventaires et suivis de commandes Hôtel en...


  • Paris, France ACCECIT Temps plein

    **Accecit Hôtellerie** recherche pour ses clients, hôtels parisiens, des Gouvernants / Gouvernantes d'hôtel, en CDD/CDI. Vous intervenez chez nos clients, Hôtels Parisiens 4 et 5 étoiles, avec pour missions: - Contrôle de la propreté et de la sécurité des chambres et des parties communes - Management d'une équipe de femmes de chambres et...


  • Paris, France ACCECIT Temps plein

    **Accecit Hôtellerie** recherche pour ses clients, hôtels parisiens, des Gouvernants / Gouvernantes d'hôtel, en CDD/CDI. Vous intervenez chez nos clients, Hôtels Parisiens 4 et 5 étoiles, avec pour missions: - Contrôle de la propreté et de la sécurité des chambres et des parties communes - Management d'une équipe de femmes de chambres et...

  • Directeurtrice Gnrale HF

    il y a 4 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    Sous la responsabilit du RVPO Premium Paris le Directeur Gnral supervise les oprations quotidiennes de lhtel conformment aux standards la vision aux enjeux aux valeurs et aux objectifs de lentreprise. Loptimisation de la performance financire la satisfaction des clients et le dveloppement des collaborateurs de la marque font partie intgrante du poste. En...


  • Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage recherche un Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F). En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale avec l'équipe des gouvernantes d'étages, des femmes de chambre et des équipiers, vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale de business, loisir avec des séjours courts et...


  • Paris, France STELLA Temps plein

    Société de nettoyage recherche un Assistant(e) Gouvernante Générale (H/F). En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale avec l'équipe des gouvernantes d'étages, des femmes de chambre et des équipiers, vous assurez un service de qualité pour une clientèle internationale de business, loisir avec des séjours courts et...


  • Paris, France STELLA Temps plein

    STELLA, société de nettoyage spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche une Assistante Gouvernante Générale (H/F) avec expérience pour l'un de ses hôtel situé à Paris 8ème arrondissement. En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale, avec les gouvernantes d'étages, les femmes de...


  • Paris, France ACQUA Temps plein

    ACQUA, société de nettoyage spécialisée dans la gestion du service housekeeping en hôtellerie, recherche une Assistante Gouvernante Générale (H/F) avec expérience pour l'un de ses hôtel situé à La Défense. En charge des équipes des étages aux cotés de la Gouvernante Générale, avec les gouvernantes d'étages, les femmes de chambre et les...

  • Assistant Gouvernant

    il y a 1 mois


    Paris 1er, France Hotel Normandy Paris Temps plein

    Nous recherchons un(e) assistant(e) Gouvernant(e) pour rejoindre notre équipe, en stage. En tant qu'assistant(e) Gouvernant(e), vous aiderez à la supervision des opérations de nettoyage dans notre établissement: - Inspection des chambres - Supervision et formation des femmes de chambre - Gestion des commandes - Supervision et organisation du travail...