Gouvernante dEtages Lieux Communs HF

il y a 3 jours


Paris, France AccorHotel Temps plein

VOS PRINCIPALES MISSIONS :

Management des quipes

  • Promouvoir activement la sensibilisation aux exigences des clients au sein du service des Etages
  • Manager les quipes de femmes de chambres valets de chambre et quipiers (planification comportement visvis du client propret sens du dtail...)
  • Raliser avec la Gouvernante Gnrale ou son Assistante les entretiens annuels dvaluation
  • Dterminer les comptences ncessaires pour lquipe des tages et est force de proposition de formation ou dautre actions ventuelles pour satisfaire ces besoins
  • Veiller limplication et la motivation de son quipe
  • Coordonner et communiquer avec les diffrents services de lhtel

Technique mtier / production

  • tre force de proposition dans lamlioration constante de la qualit pour nos clients
  • tre garant en permanence de lhygine de la qualit du nettoyage du respect de la prestation de service (produits daccueil) et de la scurit des locaux
  • Superviser la maintenance des chambres avec le service technique
  • Raliser les ouvertures ou les fermetures du service des tages en toute autonomie
  • Contrler les chambres en recouche et en dpart en respectant les standards daccueil de lhtel

Relation Clients

  • Promouvoir la passion du client en garantissant une attitude rapide et attentionne
  • Rpondre de manire qualitative aux diffrentes demandes des clients
  • Anticiper les besoins du client dans le but damliorer la qualit du service et in fine amliorer la satisfaction client
  • Anticiper et grer le cas chant les litiges clients

 

Vous tes souriant(e) dynamique et mettez un point dhonneur la satisfaction du client 

Venez rejoindre notre quipe 


Qualifications :

VOTRE SAVOIRFAIRE & SAVOIRTRE :

  • Premire exprience russie sur un poste similaire
  • Maitrise de lenvironnement informatique connaissance de Room Checking et Opra Cloud serait un plus
  • Maitrise de langlais serait un plus
  • Sens du dtail et importance accorde lhygine
  • Sens de lorganisation et autonomie
  • Rigueur ractivit dynamisme
  • Curiosit initiative et aisance relationnelle
  • Facilit dadaptation

Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime


  • Gouvernant(E) D’etages

    il y a 1 mois


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Novotel Paris Centre Tour Eiffel, idéalement situé face à la Seine se trouve dans le quartier moderne et vivant de Paris Beaugrenelle. Hôtel de 764 chambres, nous nous distinguons par notre restaurant gastronomique japonais « Le Benkay », notre bar, notre centre de convention de 3000 m², notre restaurant rénové «...

  • Employe dEtages HF

    il y a 3 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    Nous recherchons un(e) valet / Employ(e) d tages en Extra.Vous aurez la charge de nettoyer et de remettre en ordre les chambres. Pour cela Vous devrez: Faire le mnage dans les chambres : remettre du linge propre nettoyer et ragencer la salle de bains Contrler ltat gnral de la chambre et signaler tout dysfonctionnement ou dgradation la gouvernante Vous...


  • Paris, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Gestionnaire Etats des Lieux HF. Vous intégrerez une équipe existante pour soutenir la gestion des états des lieux sortants en collaboration avec le service de Gestion Locative. Vos principales responsabilités seront: - Elaboration des pré états des lieux sortants -...

  • Gouvernante HF

    il y a 3 jours


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    En tant que Gouvernant(e) vous serez responsable de garantir la propret et le confort des chambres/suites et des espaces publics tout en veillant ce que les standards de qualit les plus levs soient respects.Vous encadrerez lquipe des femmes de chambre/valets et assurerez une communication fluide entre les diffrents services pour un fonctionnement optimal de...


  • Paris, France ACCECIT Temps plein

    **Accecit Hôtellerie** recherche pour ses clients, hôtels parisiens, des Gouvernants / Gouvernantes d'hôtel, en CDD/CDI. Vous intervenez chez nos clients, Hôtels Parisiens 4 et 5 étoiles, avec pour missions: - Contrôle de la propreté et de la sécurité des chambres et des parties communes - Management d'une équipe de femmes de chambres et...


  • Paris, France ACCECIT Temps plein

    **Accecit Hôtellerie** recherche pour ses clients, hôtels parisiens, des Gouvernants / Gouvernantes d'hôtel, en CDD/CDI. Vous intervenez chez nos clients, Hôtels Parisiens 4 et 5 étoiles, avec pour missions: - Contrôle de la propreté et de la sécurité des chambres et des parties communes - Management d'une équipe de femmes de chambres et...


  • Paris, France Cheval Blanc Temps plein

    UN NOUVEAU CHALLENGE ... Le ou la gouvernant(e) des Lieux Publics assure le contrôle du nettoyage et de l’entretien des lieux publics (espaces publics de la Maison à destination des hôtes et back-offices utilisés par l’ensemble des Ambassadeurs), des chambres et des parties communes afin de garantir la satisfaction et le bien-être des hôtes...


  • Paris, France AccorHotel Temps plein

    VOS PRINCIPALES MISSIONS :Management des quipesPromouvoir activement la sensibilisation aux exigences des clients et aux nouvelles tendancesEncadrer et veiller limplication quotidienne des quipes de gouvernantes de femmes/valets de chambres dquipiers et de lingresParticiper llaboration des plannings et les saisir dans loutil de paieIntgrer accueillir et...


  • Paris, France ACCECIT Temps plein

    **ACCECIT HOTELLERIE** recherche pour ses clients, hôtels parisiens, des Gouvernants / Gouvernantes d'hôtel, en CDD/CDI. Vous intervenez chez nos clients, Hôtels Parisiens 3, 4 et 5 étoiles, où vous avez les missions suivantes: - Contrôle de la propreté et de la sécurité des chambres et des parties communes - Management d'une équipe de femmes de...

  • Assistant Gouvernant

    Il y a 2 mois


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, établissement indépendant 4* de 51 chambres situé en plein de coeur de Paris, recherche un Assistant Gouvernant pour rejoindre son équipe housekeeping. Rattaché à la gouvernante, vous l'assistez dans la bonne tenue des lieux, dans le contrôle et l'état de propreté des chambres des 2 bâtiments, des parties communes et lieux publics :...


  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un ou une gouvernant(e) pour répondre aux besoins de nos clients sur des missions d'intérim. Nous sommes sollicités quotidiennement par plus de 30 hôtels et groupes hôteliers sur Paris et en périphérie. Pour répondre au mieux à leurs demandes, nous sommes en recherche active de personnel qualifié et...


  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous avez déjà exerce en qualité de gouvernant(e), lassé de la routine, vous cherchez un poste à pourvoir rapidement !? Nous recherchons pour nos clients parisiens des Gouvernants et gouvernantes d'étage pour des postes à pourvoir sur Paris Chargé(e) de Superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien ménager et de blanchisserie Vous...

  • Gouvernant(e) d’Etages

    il y a 1 mois


    Paris, France AccorHotel Temps plein

    Description du posteVOS PRINCIPALES MISSIONS :Management des équipesPromouvoir activement la sensibilisation aux exigences des clients au sein du service des EtagesManager les équipes de femmes de chambres, valets de chambre et équipiers (planification, comportement vis-à-vis du client, propreté, sens du détail...)Réaliser avec la Gouvernante...


  • Paris, France Hôtel Madame Drouot & spa Temps plein

    Dans le cadre de son apprentissage, l’apprenti(e) se verra formé aux diverses missions d’un(e) gouvernant(e) général(e). L’apprenti(e) gouvernant(e) a pour mission principale le contrôle du travail des femmes/valets de chambre et la vérification de la propreté générale de l’établissement. Il/Elle prend en charge la gestion du service...


  • Paris, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients : Hôtel 4* situé à Paris 1 un(e) GOUVERNANT/GOUVERNANTE H/F pour des missions d'interim. Vos missions quotidiennes seront : *Superviser l'ensemble des services opérationnels d'entretien ménager et blanchisserie *Veiller en permanence au respect des normes de qualité et contribuer à la rentabilité de l'hôtel...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    Il y a 3 mois


    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Sublime hôtel classé 4 étoiles sur Paris qui recherche un ou une gouvernant(e) pour rejoindre leur équipe ! Le ou la gouvernant(e) est le garant de l'entretien et de la propreté des chambres d'un hôtel, des couloirs et plus largement des parties communes de l’établissement. En un coup d’œil, il doit être capable de juger de la bonne tenue des...

  • Gouvernant(E) (H/F)

    Il y a 6 mois


    Paris 9e, France UTF FRANCE Temps plein

    Sublime hôtel classé 4 étoiles sur Paris qui recherche un ou une gouvernant(e) pour rejoindre leur équipe ! Le ou la gouvernant(e) est le garant de l'entretien et de la propreté des chambres d'un hôtel, des couloirs et plus largement des parties communes de l’établissement. En un coup d’œil, il doit être capable de juger de la bonne tenue des...

  • Maçon Polyvalent

    Il y a 6 mois


    Paris, France HF Bâtiment Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons des maçons polyvalents H / F dans le secteur de Compiègne (60). **Vos missions**: - Savoir poser du placoplâtre et du carrelage. - Savoir créer des structures en béton armé. - Maîtriser la pose de dallage/pavage. - Avoir des notions de couverture et de charpente. - Savoir poser des murs en parpaings, en moellon et...

  • Gouvernant de Maison

    Il y a 2 mois


    Paris 7e, France Morgan & Mallet Temps plein

    Offre d'emploi de Gouvernant(e) de maison à Paris 7ème arrondissement, France Descriptif de l'Offre d'emploi de Gouvernant(e) de maison à Paris 7ème arrondissement, France Nous recherchons pour notre client VIP un(e) **Gouvernant(e) de Maison expérimenté(e) (H/F) **et dévoué(e) pour assurer le bon fonctionnement d’un hôtel particulier situé à...


  • Paris 17e, France Paris j'Adore Hotel & Spa Temps plein

    **VOTRE ENGAGEMENT** Vous êtes en charge de seconder le Gouvernant Général de l’établissement Dans notre métier, le Luxe demande de l’excellence organisationnelle et opérationnelle, il requiert également du raffinement, une dimension artistique, une capacité à créer de l’exclusivité. Nous recherchons un enchanteur de clients... et de...