Technicien Support HelpDesk

il y a 3 jours


La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir en tant que technicien helpdesk multidédié, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions seront :? Effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ; ? Résoudre les problèmes détectés ;? Anticiper les problèmes réseaux et informatiques ; ? Mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques ;? Installer les équipements informatiques ; ? Assister les utilisateurs dans l'utilisation du matériel informatique et numérique (en prise de main à distance)Référence de l'offre : t2hct9py32Profil candidat: ? Autonome, dynamique, vous êtes à l'aise lors d'échanges téléphoniques et vous savez gérer votre stress ? Vous avez une bonne connaissance sur l'environnement Windows / bureautique / métiers ? Anglais conversationnel/correct ? Vous possédez une première expérience réussie sur ce type de poste.Nos avantages : ? Rémunération : Fixe + Variable ? Ticket Restaurant : 7? ( 50% part patronale) ? Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge) ? Prime de Participation et d'intéressement ? Prime de Vacances ? Chèque cadeau pour NOELProcessus de recrutement :Entretien téléphoniqueEntretien avec le manager + Test technique en fonction des postesEntretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.Vous retrouverez une vidéo humoristique et explicative du métier de Technicien helpdesk chez SEA TPI



  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk H/F à La Ciotat. Vous intégrez une équipe d’environ 10 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d’intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Pour...


  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H. Vous intégrez une équipe d’environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d’intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs. Au sein de notre...


  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions seront :? Effectuer...

  • Technicien Support HelpDesk

    il y a 4 semaines


    La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI, pur player du RUN I.T. est présent depuis bientôt 30 ans le marché de la Production Informatique. Véritable EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.MissionVous intégrez une équipe de techniciens au sein de...


  • La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, Var, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2. Vos missions Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre...


  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons un Référent Technique helpdesk H/F pour intégrer notre plateau helpdesk à La Ciotat. Vous ferez appel à vos compétences pour résoudre des incidents de Niveau 1&2 ainsi que votre pédagogie et relationnel pour aider les techniciens si besoin. **Vos missions sont**: ? Former et intégrer les nouveaux arrivants ? Maintenir et...


  • La Ciotat, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...


  • La Ciotat, France Sea TPI Temps plein

    **Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondé il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...


  • La Seyne-sur-Mer, Toulon, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2.Vos missionsGestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs.Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les...


  • La Seyne-sur-Mer, Var, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2. Vos missions Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre...


  • La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Nous recherchons un Référent Technique helpdesk H/F pour intégrer notre plateau helpdesk à La Ciotat. Vous ferez appel à vos compétences pour résoudre des incidents de Niveau 1&2 ainsi que votre pédagogie et relationnel pour aider les techniciens si besoin. Vos missions sont : • Former et intégrer les nouveaux arrivants ...

  • Technicien service Desk

    Il y a 6 mois


    La Ciotat, France SEA TPI Temps plein

    Job Description Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support Helpdesk F/H à La Ciotat, afin d'intervenir pour son client, grande entreprise française de services à l’industrie. Vous intégrez une équipe de techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO),...


  • La Seyne-sur-Mer, Var, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur La Seyne-Sur-Mer un Technicien Support Helpdesk N1/2. Gestion du support hotline, y compris la planification des rendez-vous avec les utilisateurs. Analyse et traitement des tickets, en prenant des décisions appropriées pour résoudre les problèmes. ...


  • La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSEA TPI, un acteur clé du secteur de la production informatique, opère depuis près de 30 ans sur le marché. Nous sommes des experts reconnus dans les métiers de la production, apportant à nos clients une expérience unique grâce à notre transversalité et notre transparence.Nous recherchons un technicien compétent pour...

  • Technicien helpdesk

    il y a 3 jours


    LA BASSEE, France SUP INTERIM Temps plein

    1. ASSISTANCE TECHNIQUE AUX UTILISATEURS : * Répondre aux demandes des utilisateurs : Le technicien helpdesk reçoit et gère les demandes d'assistance des utilisateurs, que ce soit par téléphone, par e-mail ou via un système de ticketing. * Diagnostiquer les problèmes : Identifier et analyser les pannes matérielles, logicielles ou réseau...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Bienvenue au siège du groupe LNA Santé !Dans le cadre de l'internalisation de notre Helpdesk informatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk H/F pour venir rejoindre notre toute nouvelle équipe !Poste à pourvoir en CDI temps plein à partir de Janvier / Février 2025 (37.5heures par semaine avec RTT). Planning du Lundi au...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 4 semaines


    Pays de la Loire, France LNA Santé Temps plein

    Bienvenue au siège du groupe LNA Santé !Dans le cadre de l'internalisation de notre Helpdesk informatique, nous sommes à la recherche d'un Technicien Helpdesk H/F pour venir rejoindre notre toute nouvelle équipe !Poste à pourvoir en CDI temps plein à partir de Janvier / Février 2025 (37.5heures par semaine avec RTT). Planning du Lundi au...