Technicien support SAV H/F
il y a 3 semaines
SAMSON REGULATION, société industrielle (350 personnes) basée à Vaulx en Velin (69), affiliée à un groupe allemand (4500 personnes dans le monde) est un leader mondial de la régulation industrielle.
SAMSON REGULATION conçoit, fabrique et commercialise des équipements de régulation et des solutions digitales, à destination des secteurs pharmaceutiques, agroalimentaires, chimiques et de l'énergie.
SAMSON REGULATION offre aux futurs talents une structure propice à l'évolution professionnelle et s'engage à rendre ses postes accessibles à toutes et tous, créant ainsi un environnement de travail inclusif et équitable pour chacune et chacun.
EFFEKTIV INDUSTRIE, est fier d'accompagner SAMSON REGULATION dans ses recrutements depuis plus de 10 ans.
Description
Dans ce contexte, nous recrutons un Technicien Support SAV F/H en CDI à Vaulx-en-Velin (proche Lyon).
Missions
Sous la responsabilité du Responsable SAV et en lien avec les différents services de l'entreprise (Logistique, Montage, Usinage, R&D, Gestion Industrielle, Service Achats, Agences Commerciales, etc.), vous avez la charge du support technique auprès des agences commerciales et des clients nationaux. Vous veillez au bon suivi des dossiers tout en proposant des offres adaptées aux demandes des clients.
Vos missions :
- Analyser la demande des clients sur les sujets liés au SAV (industrie agro-alimentaire, oil and gaz, pharmaceutique, chimie/pétrochimie chauffage urbain…)
- Établir les devis de réparation, intervention et pièces détachées.
- Assurer le suivi des dossiers après commande (vérification des délais des AR, respect des dates de livraison, relance des interlocuteurs internes et externes).
- Apporter une expertise technique et proposer des solutions pour fiabiliser les produits.
- Traiter les non-conformités et répondre aux relances des clients (téléphone, mail).
- Assurer le remplacement de l'assistant SAV en cas de besoin.
Package
33/35K€ Brut selon expérience sur 13.25 mois + Participation + TR + RTT + 6 jours de TT/mois + prime de mobilité durable de 450€/an, mutuelle, accessible transports en commun, possibilité de stationnement
Les plus
- Intégrer une structure qui compte parmi les leaders mondiaux de la fabrication d'équipements de régulation des fluides.
- Occuper un poste très transversal, avec de nombreuses interactions internes et externes
- Gérer un process de vente en lien avec le SAV et à forte valeur ajoutée technique
- Bénéficier d'une formation solide lors de votre intégration.
Issu d'une formation type DUT / BUT Mesures Physiques, Génie Thermique, Génie Mécanique, BTS CIRA, vous justifiez idéalement d'une première expérience au sein d'un service commercial en lien avec la vente de produits techniques (mécanique, thermique, robinetterie, instrumentation…) ou vous souhaitez évoluer sur ce métier.
Doté d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes curieux, réactif, organisé, méthodique et rigoureux.
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 4 jours
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens expérimentésLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.MissionNous recherchons un technicien support client et SAV (h/f) pour rejoindre...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 2 jours
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps pleinRejoignez notre équipe de techniciens expérimentésLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.MissionNous recherchons un technicien support client et SAV (h/f) pour rejoindre...
-
Technicien support client et SAV
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Bron Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH est un acteur majeur sur le marché des solutions RH depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du poste :Nous recherchons pour l'une de nos entreprises un technicien support...
-
Technicien Support SAV H/F
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Technicien Support SAV H/F pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin. MissionsAnalyser les demandes des clients en matière de SAV et de maintenance industrielle.Établir des devis de réparation et d'intervention pour les clients nationaux.Assurer le suivi des dossiers après commande, en vérifiant les délais...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteRejoindre notre équipe de Techniciens Support Client et SAV chez Somfy est une opportunité de devenir un acteur clé dans l'expansion de notre société.En tant que Technicien Support Client et SAV, vous serez rattaché(e) au Directeur Technique France et responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants,...
-
Technicien Support SAV H/F
il y a 3 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France EFFEKTIV Temps pleinDescription du poste :MissionNous recherchons un Technicien Support SAV H/F pour rejoindre notre équipe à Vaulx-en-Velin. Vous serez chargé du support technique auprès des agences commerciales et des clients nationaux, en lien avec les différents services de l'entreprise.Vos missions :- Analyser les demandes des clients en matière de SAV et de...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteRejoindre notre équipe de Technicien Support Client et SAV chez Somfy est une opportunité de devenir un acteur clé dans l'évolution et l'expansion de notre société.En tant que Technicien Support Client et SAV, vous serez rattaché(e) au Directeur Technique France et responsable du support technique téléphonique pour les...
-
technicien support client et SAV
il y a 4 jours
Vaulx-en-Velin, France Domino RH Bron Temps pleinLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 3 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Client et SAV et devenez un acteur clé dans l'évolution et l'expansion de Somfy.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor (pergola,...
-
Technicien Support Client et SAV
Il y a 5 mois
Vaulx-en-Velin, France Somfy Temps pleinDescription du poste Devenir Technicien Support client et SAV (H/F) chez Teleco Automation est une opportunité pour vous de devenir un réel acteur dans l’évolution et l’expansion de la société. Rattaché(e) au Directeur Technique France, vous êtes responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants,...
-
technicien support client et SAV
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, France Domino RH Bron Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 5 jours
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe de professionnels en tant que Technicien Support Client et SAV et devenez un acteur clé dans l'évolution et l'expansion de Somfy.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe de professionnels en tant que Technicien Support Client et SAV et devenez un acteur clé dans l'évolution et l'expansion de notre société.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe de professionnels en tant que Technicien Support Client et SAV et devenez un acteur clé dans l'évolution et l'expansion de Somfy.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Devenir un membre clé de l'équipe de Somfy en tant que Technicien Support Client et SAV est une opportunité unique pour vous de développer vos compétences et votre expertise dans le domaine de la domotique. En tant que membre de l'équipe technique, vous serez responsable de fournir un support technique de haute...
-
Technicien support client et SAV
il y a 1 semaine
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps pleinRôle et responsabilitésVous rejoindrez léquipe de DOMINO Intérim & Recrutement en tant que technicien support client et SAV. Votre mission sera de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients, en résoluant leurs problèmes et en leur apportant des solutions efficaces.Compétences requisesExpérience précédente dans le domaine de la...
-
Technicien SAV
il y a 2 jours
Vaulx-en-Velin, France Manpower Temps pleinRésuméTechnicien SAV (H/F), 69120 Vaulx En Velin, CDI, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Maintenance - EntretienEntreprise : MANPOWER BRONDescription du posteManpower BRON recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Technicien SAV (H/F) Directement rattaché(e) au...
-
Spécialiste en Support Client et SAV
il y a 4 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du posteRejoignez notre équipe en tant que Technicien Support Client et SAV et devenez un acteur clé dans l'évolution et l'expansion de Somfy.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable du support technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les produits outdoor (pergola,...
-
Technicien Support Client et SAV
il y a 1 mois
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Devenir Technicien Support client et SAV (H/F) chez Somfy est une opportunité pour vous de devenir un réel acteur dans l'évolution et l'expansion de la société. Rattaché(e) au Directeur Technique France, vous êtes responsable du soutien technique téléphonique pour les clients BtoB (fabricants, installateurs) concernant les...
-
Spécialiste en Support Technique et SAV
il y a 2 semaines
Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Somfy Temps pleinDescription du poste Devenir un membre clé de l'équipe de Somfy en tant que Technicien Support Client et SAV est une opportunité unique pour vous de développer vos compétences et votre expertise dans le domaine de la domotique. Rattaché(e) au Directeur Technique France, vous êtes responsable du support technique téléphonique pour les...
