Ingénieur Support Applicatif H/F

il y a 3 semaines


Lille, France LR Technologies Groupe Temps plein

Notre client souhaite renforcer l'équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support. Dans un contexte agile, ta mission sera : - Traiter et/ou dispatcher les tickets N2 - Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorations - Réduire les tâches en les automatisant - Bien communiquer autour des incidents - Identifier les incidents, les remonter et accompagner dans la mise en place des correctifs - Débriefer les tickets avec l'équipe - Améliorer le monitoring/alerting - Rédaction de la documentation et des fiches pratiques - Administrer les outils de production - Former les niveaux 1 de support (Helpdesk / CRC) - Participer aux mises en production - Participer aux astreintes de l'équipeTu es plutôt à l'aise dans cet environnement Technique : Linux, Postgres, API REST, Webservices Soap, Java, Python Mais aussi : Back Office POS, SMAX, JIRA, StatusPal, Zendesk. Tu as envie de rejoindre une entreprise où il fait bon vivre et des personnes solidaires et dans le partage.



  • Lille, France Groupe Open SA Temps plein

    Nous recrutons un Ingénieur support applicatif H/F pour intégrer les projets de nos clients des domaines du retail, de l'industrie et des services. * Assurer l'exploitation et le run de niveau 3 au quotidien de différents périmètres, comme l'encaissement ou les systèmes d'information,* Développer une expertise technique et fonctionnelle sur des...


  • Lille, France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps plein

    Notre client souhaite renforcer l’équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support.Dans un contexte agile, ta mission sera :Traiter et/ou dispatcher les tickets N2Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorationsRéduire les tâches en les automatisantBien communiquer autour des incidentsIdentifier les...


  • Lille, France OPEN Temps plein

    Une société de conseil en technologie à Lille recherche un Ingénieur Support Applicatif H/F. Vous serez responsable de l'exploitation quotidienne de systèmes complexes et du développement d'une expertise technique. Ce poste requiert plus de 5 ans d'expérience et des compétences en analyse, scripting et gestion d'incidents. Vous bénéficierez d'un...


  • Lille, France OPEN Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif H/F Sur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l’énergie. Notre agence compte actuellement 450 collaborateurs. Contexte de la Mission Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans...

  • Support Applicatif N2 H/F

    il y a 2 semaines


    Lille, France Nexton Temps plein

    NEXTONrecrute un Support applicatif N2 H/F, enCDI, àLille ! Ton futur environnement de travail : Tu rejoins l'équipe support d'un de nos clients dans le transport en tant que support applicatif de niveau 2. Tes missions : - Maintien de la Qualité de Service Gestion des incidents: - Participer au diagnostic des incidents - Qualifier les anomalies - Gérer...


  • Lille, Hauts-de-France OPEN Temps plein

    Contexte De La MissionSur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Notre agence compte actuellement 450 collaborateurs.Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre...


  • Lille, France PROXIAD Temps plein

    Chargée de recrutement IT chez PROXIAD NordBienvenue à bord de la galaxie Proxiad !Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire...


  • Lille, France Proxiad Temps plein

    Bienvenue à bord de la galaxie Proxiad !Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l’étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d’apporter de la...


  • Lille, Hauts-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein

    Au cœur de notre écosystème de production, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité et la performance des applications développées ou hébergées par SNCF Connect & Tech. Vous intégrerez une équipe soudée de 6 Référents Support Applicatif basée à Lille, en lien étroit avec les équipes OPS et Delivery.Véritable interface entre nos...


  • Lille, Hauts-de-France SNCF Connect & Tech Temps plein

    CDITECHNOLOGIESLILLEAu cœur de notre écosystème de production, vous jouerez un rôle essentiel dans la fiabilité et la performance des applications développées ou hébergées par SNCF Connect & Tech. Vous intégrerez une équipe soudée de 6 Référents Support Applicatif basée à Lille, en lien étroit avec les équipes OPS et Delivery. Véritable...