Assistant service client h/f
il y a 3 jours
Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet spécialisé dans les métiers de l'assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client en CDI pour une entreprise située à Villeurbanne.Assurer la hotline auprès de 200 utilisateurs : Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, prendre en main à distance leurs équipements et les assister dans la résolution des incidents. Intervenir sur la base de données avec des requêtes SQL (1er niveau) : Effectuer des vérifications basiques et résoudre les anomalies simples dans la base de données pour garantir la fluidité du service. Gérer les anomalies des sites partenaires : Identifier, analyser et suivre les anomalies signalées sur les plateformes partenaires pour assurer une résolution rapide. Traiter les données envoyées aux organismes et partenaires : Gérer et vérifier les flux de données avec les partenaires, tout en résolvant les éventuels dysfonctionnements. Faire évoluer le poste en fonction de vos aspirations : Vous aurez la possibilité de développer des compétences supplémentaires, notamment en formation ou dans la gestion technique selon vos intérêts.
Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans un service client, SAV ou centre d'appels, et êtes à l'aise dans la gestion des demandes techniques. L'informatique n'a plus de secrets pour vous, et vous maîtrisez les requêtes SQL de niveau 1 sans difficulté. Une sensibilité pour le secteur juridique serait un véritable plus dans ce poste. Reconnu(e) pour votre curiosité et votre aisance relationnelle, vous savez nouer des relations de confiance avec les utilisateurs. Vous êtes force de proposition, autonome et vous aimez travailler en équipe, notamment en transversalité avec d'autres services. Vous savez gérer les priorités et faire face aux urgences avec sang-froid, tout en restant polyvalent(e) et réactif(ve). Contrat et Avantages : CDI - 35h/semaine. Télétravail : 2 jours par semaine. Rémunération : entre 25KEUR et 30KEUR brut annuel (négociable selon profil). Avantages : Tickets restaurant (10EUR), mutuelle avantageuse, déplacements ponctuels pour des formations, CSE (séminaires, afterworks...). Le Processus : Premier échange téléphonique pour discuter de votre parcours et de vos aspirations. Entretien pour évaluer vos compétences techniques et votre adéquation avec le poste. Rencontre avec l'entreprise pour finaliser le recrutement. Ce poste vous intéresse ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise en plein développement
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Assistant Service Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT, Agence d'intérim spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois minimum un(e) **ASSISTANT SERVICE CLIENTS H/F** Sous la direction de la Responsable Service Clients, vos missions sont: - Effectuer l'enregistrement et le suivi des commandes ; - Renseigner les clients : commandes, demande de prix,...
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Assistant service client
il y a 3 jours
Villeurbanne, France Fed Office Temps pleinEntreprise :Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet spécialisé dans les métiers de l'assistanat, de l'office management et des services généraux. Nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client en CDI pour une entreprise située à Villeurbanne.Description du poste :Je suis Caroline, consultante chez Fed Office, un cabinet...
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Assistant Service Client
Il y a 3 mois
Villeurbanne, France FED Office Temps plein**Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux, recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e) Assistant(e) service client en...
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Assistant Service Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France FED France Temps plein**Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France FED Office Temps plein**Je suis Aïssatou, consultante chez Fed Office cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'Assistanat, de l'Office Management et des Services Généraux. Je recherche pour l'un de mes clients, une société spécialisée dans l’édition de logiciels qui compte 30 personnes (développeurs, back office ), situé à Villeurbanne (69100), un(e)...
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Assistant Administratif Relation Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Adsearch Temps plein**Assistant Administratif relation clients F/H** **En bref : Lyon - CDD 6 mois - 21/22 k€ annuel brut - Assistant Administratif relation clients (F/H)** Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Carole, notre spécialiste des métiers de lAssistanat recrute pour lun...
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Assistant Service Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Assistant Service Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Assistant Services Generaux
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SERVICES GENERAUX H/F** Sous la responsabilité de la Responsable Achats et Services Généraux, vos missions seront les suivantes: **Gérer la flotte automobile**: - Prendre les rendez-vous entretiens / réparations des véhicules...
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Assistant Services Généraux
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France TIMTARGETT Temps pleinTIMTARGETT agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres recrute en CDI pour son client, un(e) **ASSISTANT SERVICES GENERAUX H/F** Sous la responsabilité de la Responsable Achats et Services Généraux, vos missions seront les suivantes: - **Gérer la flotte automobile**: - Prendre les rendez-vous entretiens / réparations des véhicules...
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Assistant Relation Client Allemand
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinAvec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...
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Assistant Administratif Service Logistique
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France Alp'emploi Décines Temps pleinPour notre client, nous recrutons un Assistant administratif au Pôle Logistique-Réception (H/F): **La mission** Êtes-vous prêt(e) à orchestrer efficacement les réceptions dans le secteur automobile en tant qu'Assistant(e) administratif de ce Service et à assurer différentes tâches de coordination et de liaison ? Vos missions seront: - Assurer la...
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Aide Comptable Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Adsearch Temps plein**EN BREF : ASSISTANT COMPTABLE CLIENTS/CDD/A POURVOIR DE SUITE** Le Cabinet Adsearch Lyon recherche pour lun de ses clients, secteur Villeurbanne, un ASSISTANT COMPTABLE CLIENTS H/F, dans le cadre dun poste à pourvoir en CDD de 2 mois, renouvelable **Principales Missions**: - * Valider en comptabilité les écritures de caisse - Pointer, saisir,...
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Assistant Adv
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France EPITECH Temps plein**Epitech, agence spécialisée dans le recrutement du secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.** **Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.** **Epitech recherche pour l’un de ses clients un **ASSISTANT...
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Assistant Adv
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France EPITECH Temps plein**secteur tertiaire depuis 20 ans, propose différentes offres en intérim et en CDI sur le bassin lyonnais.** **Notre objectif est de vous garantir une écoute personnalisée et de pouvoir vous proposer des offres adaptées à votre profil.** **Epitech recherche pour l’un de ses clients un ASSISTANT ADV H/F** **Rôle & Mission**: Notre client...
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Assistant Service Clients
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Elis Temps pleinRattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à l’optimisation des services en remontant les informations aux...
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Assistant Service Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France ELIS Temps pleinNe venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas la gestion commerciale et administrative ! Mais si vous souhaitez travailler main dans la main avec votre responsable service clients et vos collègues, gérer un portefeuille client de manière efficace et contribuer directement à la satisfaction de nos clients, on vous attend ! Chez nous, nos chargés de...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Villeurbanne, France ELIS Temps pleinNe venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas la gestion commerciale et administrative ! Mais si vous souhaitez travailler main dans la main avec votre responsable service clients et vos collègues, gérer un portefeuille client de manière efficace et contribuer directement à la satisfaction de nos clients, on vous attend ! Chez nous, nos chargés de...
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Assistant Service Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France COMAP SA Temps pleinAalberts Hydronic Flow Control, est une division du Groupe Aalberts, spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions thermiques et sanitaires intégrées au bâtiment. Grâce à nos deux marques, COMAP et FLAMCO, nous apportons à nos partenaires des solutions à forte valeur ajoutée qui optimisent les systèmes,...
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Conseiller Service Client
Il y a 6 mois
Villeurbanne, France Boulanger Temps pleinConseiller Clientèle (H/F) Aperçu du poste: Responsabilités: - Fournir des informations précises sur les produits et services offerts - Promouvoir les ventes en identifiant et saisissant les opportunités de vente additionnelle - Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle - Maintenir des dossiers précis des...