Apprenti.e Technicien.ne Support Helpdesk Rennes
il y a 4 semaines
Description de l'entreprise
Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une
communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer
la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participez à la construction d’un monde plus durable et inclusif.
Get The Future You Want | www.capgemini.com
Description de la mission
Au sein de Group IT, entité internationale gérant l'Informatique Interne du Groupe Capgemini, vous êtes rattaché(e) à la Direction Global OnSite Support.
En tant que technicien(ne) Support informatique, vous intervenez sur le parc micro-informatique de Capgemini.
Au sein d’une équipe de spécialistes techniques, votre rôle est de fournir un support technique aux salariés du Groupe pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions.
- Support 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique),
- Contact support sur site pour les projets, le centre de services et les autres équipes informatiques du groupe,
- Vérification du matériel de bureau, assistance et maintenance (imprimantes, projecteurs, écrans de salle de réunion, systèmes de vidéoconférence, etc.),
- Connaissance de l’outil de gestion de tickets Service Now ou d’un autre outil,
- Préparation du PC (Windows 10, y compris l’installation et la configuration de MS Office)
Profil
Vous préparez une formation supérieure Bac + 2/3/4/5 filière informatique, vous avez l’ambition et les capacités de développer rapidement les compétences suivantes :
- Méthode de diagnostic
- Outil de gestion des incidents et du matériel assets
- L'environnement Windows 10, les logiciels de bureautique (Office365 entre autres), Exchange Online, Skype
- Les postes et stations de travail
- Les techniques d'intervention
Qualités recherchées :
- Rigueur, sens du service et de l’organisation
- De bonnes qualités de communication écrite et orale en français,
- L’Anglais technique voire conversationnel serait un plus
Disponible pour des déplacements occasionnels sur des autres sites que celui de rattachement
CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.
3 Raisons de nous rejoindre
Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité
professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.
Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec
votre carreer manager, parcours d’intégration sur 9 mois.
Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel
vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.
Nos engagements et priorités
Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En
nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents,
s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact
environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients.
A propos de Capgemini
Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous
sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des
innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les
plateformes.
Get The Future You Want* | www.capgemini.com/fr-fr
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Apprenti.e Technicien.ne Support Helpdesk Rennes
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, France Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par unecommunauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer...
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Apprenti.e Technicien.ne Support Helpdesk Rennes
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par unecommunauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer...
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Apprenti.e Technicien.ne Support Helpdesk Rennes
il y a 4 semaines
Canton of Cesson-Sévigné, FR Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par unecommunauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...
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Apprenti.e Technicien.ne Support Helpdesk Rennes
il y a 4 semaines
Canton of Cesson-Sévigné, France Capgemini Temps pleinDescription de l'entrepriseChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par unecommunauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible,...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Cesson-SévignéExperis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans...
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Technicien helpdesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, Bretagne, France Experis France Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Cesson-SévignéExperis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois.Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien helpdesk (H/F) en CDD sur Rennes , pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications. Your daily life : Assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles ou logicielles à...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien helpdesk (H/F) en CDD sur Rennes , pour le compte de partenaire, acteur majeur du secteur des télécommunications. Your daily life : Assurer le support helpdesk auprès d'utilisateurs pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour résoudre des pannes matérielles ou logicielles à...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Cesson-SévignéExperis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois. Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans...
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Technicien helpdesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Cesson-SévignéExperis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois. Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans...
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Technicien Helpdesk
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk (H/F) Cesson-Sévigné (35) - Cesson-SévignéL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinTechnicien Helpdesk (H/F) Cesson-Sévigné (35) - Cesson-SévignéL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant...
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Technicien helpdesk
il y a 3 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Cesson-SévignéL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions...
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Technicien helpdesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinTechnicien helpdesk (H/F) - Cesson-SévignéL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions...
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Technicien Helpdesk
Il y a 2 mois
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d’utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu’il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l’utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d’abord établir un diagnostic, intervenir...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d’utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l’installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu’il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l’utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d’abord établir un diagnostic, intervenir...
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Technicien Helpdesk H/F
Il y a 2 mois
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois. Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour...
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Technicien helpdesk
il y a 2 semaines
Cesson-Sévigné, France Experis France Temps pleinExperis recherche un Technicien HelpDesk H/F pour son client, acteur majeur du secteur des télécommunications pour un démarrage dès que possible. Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 3-4 mois. Vous agirez auprès d'utilisateurs de matériels informatiques du client pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour...
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Ingénieur(e) DevOps
il y a 1 mois
Cesson-Sévigné, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompany Description Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...
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Ingénieur(e) DevOps
il y a 1 mois
Cesson-Sévigné, France Groupe SOPRA STERIA Temps pleinCompany DescriptionSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux...