Emplois actuels liés à Customer Succes Manager - Rennes - Ouest France
-
Customer Success Manager F/H
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Digitaleo Temps pleinÀ propos de ce posteDigitaleo, c'est une entreprise innovante qui propose une plateforme SaaS pour gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.Nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Success Manager pour accompagner nos clients grands comptes dans leurs usages de la...
-
Customer Success Manager en Alternance
Il y a 4 mois
Rennes, France Galileo Global Education France Temps plein**Contrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et...
-
Customer Success Manager en alternance
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance en MarketingDécouvrez notre offre d'alternance en partenariat avec l'école ESG RENNES, conçue pour les futurs professionnels en Customer Success Management.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise du secteur...
-
Customer Success Manager en alternance
il y a 1 jour
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d'alternance en MarketingDécouvrez notre offre d'alternance en partenariat avec l'école ESG RENNES, conçue pour les futurs professionnels en Customer Success Management.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise du secteur...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, France SIMANGO Temps pleinSimango est une entreprise innovante spécialisée dans le **développement de solutions de formation immersives pour les professionnels de la santé**. Grâce à la **gamification** et à une approche centrée sur l’utilisateur, nous visons à **améliorer les compétences des professionnels** actuels et futurs, avec un impact direct sur la qualité des...
-
Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Digitaleo Temps pleinDigitaleo est une entreprise innovante qui propose une plateforme SaaS pour gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes. Notre équipe de Customer Service a la responsabilité d'assurer le déploiement et le suivi des utilisateurs de notre plateforme. Nous travaillons avec plus de 550 réseaux...
-
Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Digitaleo Temps pleinDigitaleo est une entreprise innovante qui propose une plateforme SaaS pour gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes. Notre équipe de Customer Service a la responsabilité d'assurer le déploiement et le suivi des utilisateurs de notre plateforme. Nous travaillons avec plus de 550 réseaux...
-
Customer Success Manager en alternance
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Galileo Global Education Temps pleinOffre de contrat en alternanceContrat d'alternance basé sur la formation et la pratique professionnelleDécouvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Objectifs de l'offre de contratAcquérir une expérience concrète dans le...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinJoin Our Team as a Customer Success ManagerAt Hellowork, we're on a mission to revolutionize the way companies interact with their customers. As a Customer Success Manager, you'll play a crucial role in driving our growth and success.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with our clients to ensure their satisfaction and...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinCustomer Success ManagerVous rejoignez notre équipe de Customer Success Manager à Hellowork, où chaque jour est une aventure au sein d'une entreprise digitale en pleine expansion.MissionsAccompagner les clients dans l'utilisation de nos services et les fidéliser dans le temps.Identifier les opportunités de croissance et d'amélioration continue pour nos...
-
Customer Account Manager
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France SKILLS RH Temps pleinKey Responsibilities:Manage and record client payments along with outstanding balancesHandle cash receipt processingReconcile and evaluate customer accountsPost routine and closing journal entriesEnsure customer concessions receive management approval and are properly followedAddress inquiries from operational staff and clients regarding account statements...
-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France HELLOWORK Temps pleinJoin Our Team as a Customer Success ManagerAt Hellowork, we're on a mission to revolutionize the way companies interact with their clients. As a Customer Success Manager, you'll play a crucial role in driving our growth and success.Key Responsibilities:Develop and maintain strong relationships with our clients to ensure their satisfaction and retention.Work...
-
Customer Success Manager en alternance
Il y a 4 mois
Rennes, France Galileo Global Education Temps pleinContrat d’alternance basé à Rennes et au sein de l'école ESG RENNES.Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'école ESG RENNES et notre entreprise partenaire, conçue pour les futurs professionnels Customer Success Managers.Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...
-
Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du PosteKersia, un Groupe International de BiosécuritéNous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de Global Key Accounts à Dinard, en Bretagne.En tant que Customer Success Manager, vous serez chargé(e) d'assurer le cycle complet d'après-vente pour nos nouveaux grands comptes, conformément à la stratégie et...
-
Customer Success Manager
il y a 4 jours
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinDescription du PosteKersia, un Groupe International de BiosécuritéNous recherchons un Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe de Global Key Accounts à Dinard (35).En tant que Customer Success Manager, vous serez chargé(e) d'assurer le cycle complet d'après-vente pour nos nouveaux grands comptes, conformément à la stratégie et aux...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerJob OverviewKersia, a leading global provider of biosafety solutions, is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in ensuring the success of our customers and driving business growth.Main ResponsibilitiesCustomer OnboardingWelcome...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Kersia Temps pleinJob Title: Customer Success ManagerJob OverviewKersia, a leading global provider of biosafety solutions, is seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team. As a key member of our organization, you will play a critical role in ensuring the success of our customers and driving business growth.Main ResponsibilitiesCustomer OnboardingWelcome...
-
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, France Digitaleo Temps pleinDigitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage.Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis...
-
Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Rennes, Ille-et-Vilaine, France Digitaleo Temps pleinDigitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage.Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente, marques, franchises et enseignes indépendantes.Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux, visibilité locale, avis...
-
Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Rennes, France Digitaleo Temps plein👋Digitaleo, c’est : Une aventure (toujours) en pleine effervescence mêlant ambition, expertise, agilité et partage . Une plateforme SaaS enrichie depuis 20 ans qui permet de gérer le marketing local des réseaux de points de vente , marques, franchises et enseignes indépendantes. Sept modules : marketing direct, réseaux sociaux,...
Customer Succes Manager
Il y a 6 mois
Depuis 2006, Infolocale, structure du groupe Sipa-Ouest-France permet aux acteurs locaux (associations, collectivités, professionnels du loisir-tourisme) de diffuser leurs évènements dans les journaux, sites Internet du groupe et auprès de différents partenaires (publics et privés).
Infolocale est à la recherche d'un Customer Succes Manager (H/F) en CDD pour 6 mois.
Vous serez chargé(e) de mettre en place de nouveaux projets dans le but de
- d'apporter toutes les réponses aux utilisateurs
- tout en réduisant les sollicitations auprès de l'équipe Support
Les projets sur lesquels vous interviendrez :
- L'optimisation et la clarification du parcours utilisateur (afin de réduire les points de friction et de réduire les appels et email à notre équipe support)
- Mise en place des outils d'aide (chat, bibliothèque de réponses, réponses automatiques,...)
- Modération des contenus par intelligence artificielle
- Projet de mise en place de badge « super utilisateurs » (afin que les contenus de certains utilisateurs certifiés soient modérés automatiquement)
- Refonte du centre d'aide : études des plateformes possibles, proposition de contenus à mettre en avant, production d'une bibliothèque de questions/réponses, production de vidéos d'aide avec le service marketing
- Participation à la validation des contenus Infolocale en soutien du service support
De formation type Bac +5 en marketing, vous disposez d'une expérience similaire sur un même type de poste.
Vous avez une bonne culture digitale et maitrisez les nouveaux outils et leurs usages. Vous souhaitez vous investir dans un challenge professionnel qui a du sens et générer de l'impact.
Votre sens de la communication écrite et orale, votre organisation ainsi la capacité à comprendre les besoins des clients seront aussi indispensables à la réussite de vos missions.
Chez Ouest-France, nous sommes guidés par la mission première du groupe SIPA : éclairer, informer, relier les citoyens pour faire progresser le bien commun, dans le respect de la dignité de chacun. Nous recherchons une personne partageant les mêmes valeurs.
L'univers des médias aiguise votre curiosité ? Envoyez-nous votre candidature
- Type de contrat : CDD 6 mois
- Statut : Employé
- Poste à pourvoir : dès que possible
- Localisation : Siège social, Rennes (35000)
- Avantages : Télétravail, Package social attractif (CP, RTT, Prime de transport, Prime d'ancienneté, Mutuelle et Prévoyance...), Prestations du CSE, Action logement ...
Ouest-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Lieu de travail : RENNES
Filiale du groupe SIPA Ouest-France, nous sommes un média national indépendant et engagé au service de la démocratie. Notre appartenance à l'Association pour le Soutien des Principes de la Démocratie Humaniste (ASPDH) préserve notre indépendance et nos idéaux.
Aujourd'hui, ce sont 1600 femmes et hommes, dont plus de 700 journalistes, qui travaillent chaque jour pour faire de Ouest-France le premier quotidien français et l'un des principaux sites d'actualité francophone. En moyenne, Ouest-France touche 23 millions de lecteurs (print et web) et vend près de 650 000 journaux par jour. En réponse à l'évolution du secteur de la presse et fidèle à nos valeurs humanistes, nous nous inscrivons dans une dynamique d'innovation tant sur les enjeux de développement numérique que sur l'édition du journal papier.
Rejoindre Ouest-France, c'est porter des ambitions fortes et relever des défis passionnants, dans l'univers des médias en constant mouvement.
Découvrez l’entreprise Ouest France
