Customer Care Specialist Junior H/F

il y a 3 jours


BoulogneBillancourt, France Onestaff Temps plein

Acteur de référence sur son marché depuis 10 ans, rentable et en forte croissance, Onestaff permet de commander les meilleurs freelances en Hôtellerie Restauration, en Grande Distribution, en Retail Mode & Beauté et Santé Médico Social.

- Onestaff recherche un talent (H/F) en CDI au poste de Customer Care Specialist Junior afin de contribuer à la gestion du service clients ( Care et Success).
- Vous serez formé(e) pour être rapidement opérationnel et assurer les responsabilités suivantes :
- Etre un contact privilégié de nos utilisateurs et partenaires en créant une relation de confiance
- Faire découvrir la plateforme aux extras du secteur du retail, de l'hôtellerie-restauration, la grande distribution, la santé et tout autre nouveau secteur.
- Suivre les notations des extras pour garantir une qualité de service irréprochable
- Répondre aux questions des extras et établissements (chat, mail, tél, réseaux sociaux)
- Onboarder de nouveaux partenaires en les accompagnant à tester la plateforme
- S'assurer du bon déroulement des missions et de l'expérience utilisateur

Profil recherché :

- 2 ans d'expérience en gestion de la relation client B2B / B2C
- Sens du service client et excellent relationnel
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit (multi-canal)
- Organisé, réactif, capable de prioriser
- Une expérience dans le secteur du recrutement (Intérim) , idéalement en hôtellerie restauration, grande distribution et/ou santé est un réel plus.
- Esprit recherché : vif, envie d'apprendre, rigoureux, ouvert, force de proposition, impliqué

Pourquoi postuler :

- C'est le moment clé pour rejoindre Onestaff en forte croissance et avec évolutions
- Prise en charge de 50% du Titre de Transport et 50% des Tickets Restaurant
- Environnement d'apprentissage rapide et constant
- Esprit d'entreprise et d'esprit d'équipe, expérimentée et débrouillarde
- Bureau cool et chic en plein coeur de Paris sur les Champs-Elysées
- Gâteaux, fruits, bonbons, cafés à dispo


  • Customer Care

    il y a 6 jours


    Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps plein

    Castalie s’inscrit dans l’économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d’eau. Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d’accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises, évènements). Notre mission :...


  • Boulogne-Billancourt, France Flatchr Temps plein

    **Flatchr c'est quoi ?** Une scale-up animée par sa mission : aider les entreprises à recruter l'équipe de leur rêves et de manière collaborative grâce à une équipe soudée et douée Au quotidien, nous accompagnons à tous les niveaux du processus de recrutement les petites ou les grandes entreprises en leur proposant un outil ergonomique, facile et...

  • Customer Care Operator

    il y a 21 heures


    Boulogne-Billancourt, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Support client **Intitulé du poste**: - Customer Care Operator F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: En tant que Customer Care Operator, vous allez: - Traiter et analyser les tickets entrants envoyés par les clients via notre plateforme Zendesk ; -...

  • Customer Care

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps plein

    **À propos de Castalie**: Depuis 2011, Castalie révolutionne la consommation d’eau en entreprise, dans l’hôtellerie, la restauration et l’événementiel. Grâce à nos fontaines éco-conçues et à une gamme de contenants durables, nous offrons une alternative responsable au plastique à usage unique, au cœur de l’économie circulaire. Notre...

  • Customer Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Customer Support Specialist H/F en CDI sur Boulogne-Billancourt. Rattaché(e) au chef d'équipe, vos missions sont les suivantes: - Analyser...

  • Customer Care

    il y a 6 jours


    Boulogne-Billancourt, France Urban Linker Temps plein

    BOULOGNE-BILLANCOURT - _ - CDI - _ - OTHER - _ - 33K À 36K € - JE PARRAINE UN AMI LA SOCIÉTÉ Crée en 2009, cette Startup digitale en forte croissance, leader son marché, basée à Boulogne Billancourt, est composée d'une 15aine de collaborateurs. L’entreprise développe une plateforme digitale proposant une suite de solutions permettant de gérer...


  • Boulogne-Billancourt, France Castalie Temps plein

    Castalie s’inscrit dans l’économie circulaire grâce à une solution durable autour de la consommation d’eau. Depuis 2011, nous proposons des fontaines à eau éco-conçues et toute une gamme de contenants et d’accessoires durables et écoresponsables, pour le secteur professionnel (hôtels, restaurants, entreprises, évènements). Notre mission :...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Coverd Temps plein

    Dans un monde où les assureurs ont moins bonne réputation que nos banquiers, Coverd est née. Fondée en 2019 par 5 associés, n’ayant aucun bagage en assurance, Coverd a pour vision de réconcilier le consommateur Français avec les bénéfices d’une assurance. “L’assurance du monde d’après sera une assurance que les gens aimeront” écrira...


  • Boulogne-Billancourt, France EURIS HEALTH CLOUD Temps plein

    Euris est un groupe IT dédié au marché de la santé, éditeur et intégrateur logiciel pour les industriels du secteur, qui intervient au cœur d’un écosystème e-Santé. Deux divisions aux activités complémentaires composent le Groupe Euris: - _**Health Digital Solution**_ _: _édition et déploiement d’un CRM Omnicanal pour les industriels des...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Boulogne-Billancourt, France Enghouse Temps plein

    We’re on the hunt for a high-energy, results-driven **Customer Success Manager** to add to our rapidly growing team at _Momindum._ **Who we are**: When you take a job at Enghouse Vidyo, you’re going to work with the very same people who pioneered the video conferencing industry itself over a decade ago. Named a Leader and Visionary by Gartner, Enghouse...