Technicien support informatique H/F
il y a 6 jours
Voici vos principales missions :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter leurs demandes
- Conseiller, guider les utilisateurs dans l'exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
- Contribuer au déploiement et à l'évolution fonctionnelle de l'outil en remontant les anomalies constatées aux interlocuteurs concernés
- Répertorier les demandes et incidents (ainsi que leur résolution) dans l'outil de helpdesk interne
- Mettre à jour la base documentaire
Package salarial : fixe sur 12 mois + primes de vacances + TR + Mutuelle familiale + intéressement + Télétravail (1 à 2 jours/semaine) + CSE (chèques vacances) De formation supérieure Bac + 2 minimum, vous bénéficiez idéalement d'une expérience similaire de 1 à 4 ans en Support Client ou en tant que Consultant(e) en déploiement de solutions logicielles de Paie.
Parfaitement à l'aise avec les solutions applicatives et/ou logicielles de Paie, vous avez idéalement éprouvé vos connaissances sur Sage Paie lors de vos précédentes fonctions en entreprise ou en cabinet d'expertise comptable.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien Support Informatique
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps pleinEOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour identifier et sélectionner les...
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Technicien Support Informatique
il y a 3 jours
Sucé-sur-Erdre, France EOSIUM Temps pleinPoste : EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et la maintenance de matériel informatique / réseau.Dans le cadre de vos...
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Manager Technique Informatique Systèmes
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France Mismo Informatique Temps pleinEntreprise familiale avec un savoir-faire de plus de 30 ans et couvrant l'arc Atlantique, **Mismo** compte aujourd'hui 150 collaborateurs, répartis sur 7 agences en France. Nous accompagnons les PME et ETI dans leur stratégie de transformation numérique, avec des solutions de maintenance informatique, d'hébergement et des logiciels de gestion. Vous...
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Chargé / Chargée D'assistance Support Logiciel
il y a 1 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps pleinAu sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et résolution. - Garantir un...
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Technicien support informatique H/F
il y a 2 semaines
Vinon-sur-Verdon, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Utilisateur (H/F) Basé à Vinon sur Verdon, votre mission sera :- Support informatique N1-N2- Technicien généraliste- Support et Accompagnement utilisateur.Base horaire : 35H 1 an d'expérience dans ce...
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Chargé / Chargée de Support Logiciel Et Formation -..
il y a 2 semaines
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps pleinAu sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients issus du secteur du voyage dans la gestion de leurs demandes d'assistance logiciel. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients**: prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents entrants, diagnostic, suivi et...
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Chargé.e de Support Logiciel
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...
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Chargé.e de Support Logiciel
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** Au sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel dédié au domaine de la finance. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients** : prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents...
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Chargé.e de Support Logiciel
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion logistique au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux...
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Chargé.e de Support Logiciel
Il y a 6 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de **gestion comptable et financière** au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d'incidents** entrants des clients - **T**raiter les dossiers d'assistance clients** : diagnostic, suivi et résolution -...
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Technicien support informatique vip
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique vip (H/F) - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)? - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers les...
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Technicien support informatique vip
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique vip (H/F) - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)? - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade...
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Technicien support informatique vip
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique vip (H/F) - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)? - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers...
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Technicien support informatique vip
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique vip (H/F) - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)? - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers les...
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Technicien support informatique Utilisateur
il y a 2 semaines
Vinon-sur-Verdon, France Manpower Temps pleinManpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique Utilisateur (H/F) Basé à Vinon sur Verdon, votre mission sera :- Support informatique N1-N2- Technicien généraliste- Support et Accompagnement utilisateur.Base horaire : 35H 1 an d'expérience dans ce...
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Technicien support informatique vip
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, 91190, Palaiseau, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique vip (H/F) - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)? - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade...
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Technicien support informatique vip
il y a 2 semaines
Gif-sur-Yvette, France Manpower Temps pleinManpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique vip (H/F) - Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)? - Traitement des demandes et incidents en proximité - Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs - Escalade vers...
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Technicien H/F spécialisé dans le support informatique
il y a 2 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps pleinNotre client, basé à IVRY SUR SEINE (94200), recherche un technicien support H/F avec des connaissances approfondies en technologie de l'information. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance technique aux utilisateurs et de résoudre les problèmes liés aux systèmes d'information.RôleVos responsabilités principales seront de :Mettre à...
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technicien informatique Support H/F
il y a 2 semaines
Fos-sur-Mer, France Spie Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien Support H/F Vous aurez en charge les missions suivantes : Pilote de projets informatiques métiers et de projets numériques innovants Intervient dans l'intégration d'une nouvelle application, de composants réutilisables ou dans la maintenance d'une application existante, Organise le...
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Technicien Informatique Support Spécialiste
il y a 2 semaines
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps pleinNous recherchons pour l'une de nos clients un technicien informatique spécialisé dans le support. Vous aurez en charge les missions suivantes :ResponsabilitésPiloter des projets informatiques métiers et numériques innovants;Intervenir dans l'intégration d'une nouvelle application ou composants réutilisables;Maintenir en conditions...