Chargé.e de Support Logiciel

**DESCRIPTIF DU POSTE** Au sein de l'équipe de chargé.e.s de support logiciel, vous serez en charge d'accompagner les clients dans la gestion de leurs demandes d'assistance sur leur logiciel dédié au domaine de la finance. **Vos missions**: - **Traiter les dossiers d'assistance clients** : prise en charge des demandes de renseignements ou d'incidents...

**Vos missions**: - Prendre en main l'outil de gestion commerciale au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les demandes de renseignements ou d’incidents entrants des clients - Traiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolution - Transférer ou escalader les dossiers vers les autres...

**DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - Prendre en main l'outil de **gestion comptable et financière** au travers de formations et d'un accompagnement personnalisé - Prendre en charge les **demandes de renseignements ou d'incidents** entrants des clients - **T**raiter les dossiers d'assistance clients** : diagnostic, suivi et résolution -...

Description du posteL'Ingénieur support logiciel est chargé de prendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clients. Il traite les dossiers d'assistance clients, effectue des diagnostics, des suivis et des résolutions. Il détecte les besoins de prestation et les promeut auprès des clients. Il contribue à...

Description du posteMissions clésPrendre en charge les demandes de renseignements ou d'incidents entrants des clientsTraiter les dossiers d'assistance clients : diagnostic, suivi et résolutionTransférer ou escalader les dossiers vers les autres niveaux du support logicielDétecter les besoins de prestation et les promouvoir auprès des clientsContribuer...

Après une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...

Après une période d’intégration (formation à nos logiciels et à nos méthodes) au sein de l’équipe Support logiciel, tu es garant de la continuité de service client sur l’utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. Devenir Chargé de support Logiciel chez VIF c’est: - prendre...

**DESCRIPTIF DU POSTE** Vos missions: - Traiter les dossiers d'assistance clients : hiérarchisation, diagnostic et suivi - Assurer le suivi des dossiers utilisateurs depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture - Identifier les problématiques process à améliorer & les besoins en formation des utilisateurs. - Participer à...

**À propos de Kasadenn**: Notre équipe d’experts offre des solutions personnalisées dans les domaines du Management (Qualité et Projets), de l’IT, de la Transformation et de la Formation. Avec plus d’une décennie d’expérience à notre actif et comptant plus d'une soixantaine de collaborateurs, nous accompagnons nos clients pour relever des...

**descriptif du poste**: - Vous serez le garant de la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes de notre logiciel ERP. - Vous prenez plaisir à résoudre les problématiques des clients. - Vous développez des contacts privilégiés avec des clients et ainsi participer activement à...

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un CHARGE DE SUPPORT LOGICIEL PRODUCTION AGROALIMENTAIRE(H/F). Vous êtes...

Entreprise :SIGMA, ENTREPRISE A MISSIONPionner du numérique à impact, Sigma devient entreprise à mission en 2023. Nous avons ainsi modifié les statuts de l'entreprise pour marquer notre volonté d’agir avec et pour notre écosystème, et participer ainsi à créer un monde meilleur.Notre raison d'être : ‘‘Apporter à notre écosystème des...

A propos de l'entreprise :Crit, une entreprise innovante et dynamique, vous propose des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines variés. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des opportunités de croissance et de développement.A propos du poste :Nous recherchons un.e Chargé.e...

Rejoignez notre équipe d'experts en systèmes d'information agroalimentairesNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe d'experts en systèmes d'information agroalimentaires. Vous serez chargé de garantir la continuité de service client sur l'utilisation des modules de gestion de production et de préparation de commandes...

**Description de l'offre**: Au sein du pôle PRAUTO (PRojets AUtomates et Outils) du service AMONT du COSE Nantes à la Chapelle Sur Erdre, nous recherchons, pour rejoindre notre équipe d’une vingtaine de personnes, un(e): Alternance - Chargé.e d’affaires exploitation Vos principales missions seront les suivantes: - Préparer l’exploitation de...

A propos de l'entreprise : Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très...

**Description de l'offre**: Au sein de l'équipe Service Amont - Préparation à l'Exploitation de La Chapelle-sur-Erdre, nous recherchons un(e): Alternance - Chargé.e d'affaires exploitation Vos principales missions pendant votre première année d'alternance seront les suivantes: - Comprendre l’activité et les enjeux du pôle. - Contribuer à...

Offre de Carrière : Chargé de Support Comptabilité/FinanceManpower France, un leader du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Chargé de Support Comptabilité/Finance pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesÊtre l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation par téléphone ou par mail afin de traiter...

Présentation du posteNous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Jes. Vous serez chargé(e) de l'assistance technique et de la résolution de problèmes liés à nos solutions logicielles.MissionsAnalyser et diagnostiquer les demandes clientsProposer les actions correctives auprès des...

Développeur Logiciel H/FContexteAdehos - Talent Acquisition recherche un Développeur Logiciel H/F pour rejoindre son équipe de développement.ResponsabilitésRédiger les spécifications techniques avec le chef de projet et concevoir les plans de tests techniques associés.Développer, mettre en œuvre et tester les interfaces réalisées sur la base du...