Consultant·e Support Applicatif H/F

il y a 3 semaines

Toulouse, France FEELINKS Temps plein

CONSULTANT.E SUPPORT APPLICATIF D'ACCORD, MAIS DANS QUELLE STRUCTURE ?

Nous recherchons pour notre client, entreprise qui commercialise des solutions logicielles et matérielles pour les entreprises, un.e Consultant.e Support Applicatif.
Notre client assure leur mise en oeuvre et leur support technique, et propose également le développement d'applications sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

LES MISSIONS EN TANT QUE CONSULTANT.E SUPPORT APPLICATIF

Vous êtes l'expert fonctionnel et l'interlocuteur privilégié pour les modules cruciaux de Finance et de Gestion Commerciale de l'outil central de gestion de l'entreprise.
Vous avez pour mission d'assurer la stabilité et l'amélioration continue des processus métier et êtes le garant de la performance et de l'optimisation de ces processus.

Vos responsabilités se divisent en trois axes majeurs :

- Support : dépannage des problèmes applicatifs, fournit une aide quotidienne aux utilisateurs sur les fonctionnalités
- Maintenance Applicative : configuration technique et fonctionnelle de l'ERP.
- Gestion de Projet et Amélioration : vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins d'évolution.

LE PROFIL RECHERCHÉ POUR CE POSTE DE CONSULTANT.E SUPPORT APPLICATIF

- Expertise Métier : Solide connaissance des processus Finance/Comptabilité (Comptabilité Générale, Analytique, Trésorerie) et bonne compréhension des flux de la Gestion Commerciale (achats, ventes, stocks, facturation).
- Outils Informatiques : Maîtrise d'un logiciel ERP du marché (exemples : Sage, Divalto, EBP, etc.). Une connaissance du langage SQL est un atout.
- Support : À l'aise avec les outils de gestion des incidents et des demandes (ticketing)
- Un diplôme Bac +3 à Bac +5 (gestion ou informatique) est requis, idéalement avec une première expérience en support ERP ou analyse fonctionnelle.

Nous recherchons donc quelqu'un qui a le contact facile et un vrai sens du service. Vous êtes la personne qu'il faut si vous êtes super à l'écoute, capable de capter vite les problèmes pour les expliquer clairement (bon sens de la synthèse et du détail à l'écrit, c'est important). Il faut aussi aimer partager vos connaissances et former les gens avec pédagogie.Pour finir, vous êtes dynamique, vous vous adaptez vite, et vous savez gérer la relation client avec le sourire. On a besoin de quelqu'un qui carbure dans une équipe qui grandit vite

CONDITIONS

- CDI (statut ETAM)
- Présentiel (pas de de télétravail)
- Primes
- Rémunération : à partir de 34k et selon profil

  • Informaticien Support Applicatif H/F

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Aéro Intérim Temps plein

    Au sein du service support logiciel, prestation en support applicatif : - Communiquer, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques. - Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes - Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel -...

  • Technicien / Technicienne Support Applicatif

    il y a 20 heures

    Toulouse, Occitanie, France HN Services Temps plein

    HN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de...

  • Technicien Support Applicatif H/F

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France Adexcel Consulting Temps plein

    Technicien Support Applicatif - ERP / Solutions de Gestion Rejoignez le service support logiciel d'un acteur majeur de la distribution, dont l'ERP équipe déjà la majorité des points de vente ! Vous interviendrez au coeur du dispositif, en apportant votre expertise technique et fonctionnelle pour garantir la performance et la fiabilité des solutions...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance consulting Temps plein

    Localisation : Basso CamboPortalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance consulting Temps plein

    Localisation : Basso Cambo Portalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et...

  • Technicien support applicatif

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance consulting Temps plein

    Localisation : Basso CamboPortalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Avanista Temps plein

    Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos...

  • Technicien Support Applicatif

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Avanista Temps plein

    Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l’IT et l’Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ?Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos...

  • Technicien Support Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Celad Temps plein

    Description du poste CDI (30-35K€) / Freelance / Portage Salarial - Toulouse - Expérience d'au moins 3 ans. Contexte du poste Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un système critique et de la garantie de sa continuité de service, nous recherchons un technicien support fonctionnel/applicatif (F/H). Ce poste s'inscrit au coeur...

  • Technicien Support Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Toulouse, France CELAD Temps plein

    Description du poste CDI (30-35K€) / Freelance / Portage Salarial - Toulouse - Expérience d'au moins 3 ans. Contexte du poste Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un système critique et de la garantie de sa continuité de service, nous recherchons un technicien support fonctionnel/applicatif (F/H). Ce poste s'inscrit au coeur...