Technicien / Technicienne Support Applicatif

il y a 2 semaines

Toulouse, Occitanie, France HN Services Temps plein

HN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983

HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de l'industrie, des services et du retail.

Présente dans 12 villes à travers 5 pays (France, Espagne, Luxembourg, Portugal, Roumanie), HN Services combine l'agilité d'une entreprise à taille humaine avec la solidité d'un acteur international. En France, elle est implantée à Charenton-le-Pont (siège), Toulouse, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille, Nantes.

HN Services incarne une success story française, alliant expertise technique, croissance durable et engagement humain.

Nous recherchons un(e)
Technicien / Technicienne Support Applicatif


Localisation :
Toulouse (présentiel)


Contrat :
CDI


Expérience :
2 ans minimum sur un poste similaire


Rémunération :
entre
25 et 30 K€
selon profil


Télétravail :
non, poste 100 % sur site


Votre rôle

Au sein d'une équipe dynamique, vous assurez le
support fonctionnel et technique
de plusieurs applications métiers. Vous êtes le point de contact privilégié des utilisateurs et contribuez activement à la
qualité et la disponibilité des services applicatifs
.


Vos missions

  • Prendre en charge les
    demandes et incidents
    applicatifs de niveau 1 et 2
  • Diagnostiquer, analyser et résoudre les dysfonctionnements fonctionnels ou techniques
  • Escalader les incidents complexes vers les équipes de développement ou d'exploitation
  • Suivre les corrections et assurer la
    communication avec les utilisateurs
  • Mettre à jour la
    documentation technique et fonctionnelle
  • Participer aux
    recettes applicatives
    lors des mises en production
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures de support


Profil recherché

  • Bac +2
    en informatique (obligatoire)
  • Première expérience réussie (2 ans minimum) en
    support applicatif ou fonctionnel
  • Bonne compréhension des environnements techniques (bases de données, API, logs, requêtes SQL simples)
  • Aisance relationnelle, sens du service et pédagogie
  • Rigueur, curiosité et envie de progresser dans un environnement stimulant


Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante
, au cœur d'un environnement technique stimulant, où votre expertise et votre sens du service feront la différence

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 jours

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance consulting Temps plein

    Localisation : Basso Cambo Portalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et...

  • Technicien support applicatif

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance Consulting Temps plein

    Localisation :Basso CamboPortalliance Consulting est une petite entreprise qui a vu le jour en 2016.Petite entreprise, oui, mais avec des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui, nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines du calcul, du design, de la gestion de projet, de l'IT et de...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 20 heures

    Toulouse, Occitanie, France Experis Temps plein

    Technicien Support Informatique (H/F) - ToulouseYOUR DAILY LIFEAu sein du service support logiciel, vous assurerez l'analyse et la résolution des incidents liés à l'ERP, utilisé dans les points de vente pour la gestion commerciale (commandes, prix, inventaires, facturation, statistiques, etc.).Vos principales responsabilités seront :Assurer le support...

  • Technicien Support Helpdesk

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse ToulouseL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et...

  • Technicien(ne) Support Applicatif H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France Hitech Software Temps plein

    Rejoignez un acteur innovant de la mobilité Poste : Technicien(ne) SupportLocalisation : Toulouse, possibilité de télétravail partiel après intégrationLangue : Anglais est un +Qui sommes-nous ?Depuis plus de 30 ans, Hitech conçoit des logiciels innovants pour la gestion de location de véhicules.Positionnée sur le secteur porteur de la mobilité,...

  • Technicien FAI

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Technicien Méthodes

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Technicien ordonnancement Avion

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps plein

    CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...

  • Support applicatif N2

    il y a 1 semaine

    Toulouse, Occitanie, France Portalliance Consulting Temps plein

    Localisation: Basso ComboQui sommes-nous?Portalliance Consulting est une petite société qui a à cœur de rechercher pour vous, des projets ambitieux et motivants Aujourd'hui nous nous développons sur Toulouse, Bordeaux et Biarritz.Notre entreprise regroupe des consultants dans les domaines des bureau d'études, du développement informatique et de la...

  • Technicien support H/F

    il y a 3 jours

    Toulouse, Occitanie, France INFOMIL Temps plein

    Infomil, la filiale informatique du groupe E. Leclerc accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe avec des solutions IT prêtes à l'emploi couvrant aussi bien le développement logiciel que les infrastructures systèmes et réseaux.Chaque jour, plus de 800 personnes conçoivent, développent, déploient et maintiennent ces...