Delivery Manager H/F

il y a 1 jour


Malakoff, France Securinfor Temps plein

Et si vous pilotiez des projets IT stratégiques tout en cultivant une relation client solide et durable ? SECURINFOR, acteur reconnu des services informatiques, recherche un Delivery Manager pour encadrer ses équipes techniques et garantir la qualité des prestations fournies à ses clients grands comptes. Au coeur de la production, vous coordonnez les équipes Systèmes, Proximité et Helpdesk avec rigueur et clarté. Vous assurez la bonne exécution des contrats, le suivi des indicateurs de performance et la satisfaction client. Votre quotidien alterne entre pilotage opérationnel, gestion budgétaire et accompagnement des équipes. Vos principales responsabilités : - Encadrer et animer les équipes techniques (systèmes, proximité, helpdesk) - Garantir l'atteinte des objectifs opérationnels et contractuels - Suivre et piloter le budget associé aux activités du périmètre - Maintenir une communication claire et régulière avec le client - Anticiper les besoins et identifier de nouvelles opportunités au sein du contrat - Fournir des rapports de performance précis et exploitables - Établir des reportings d'activité fiables et synthétiques Ce poste requiert un sens aigu de la coordination et une approche orientée résultats. Vous interagissez quotidiennement avec les clients, les équipes internes et la direction, dans un environnement où la qualité de service est essentielle. Chez SECURINFOR, vous contribuez à des projets à forte valeur ajoutée et accompagnez la transformation des environnements IT de nos clients.Vous aimez piloter, structurer et fédérer autour d'objectifs communs ? Ce poste s'adresse à une personne capable de conjuguer sens client et gestion opérationnelle. Issu(e) d'une formation Bac à Bac +5, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en management de services IT ou en Delivery Management. Vos atouts pour réussir : - Solide expérience dans la gestion d'équipes techniques de technicien et d'administrateur - Capacité à comprendre les enjeux clients et à y répondre avec pertinence - Aisance relationnelle et sens de l'écoute développés - Maîtrise des indicateurs de performance et des reportings d'activité - Compétences en gestion budgétaire et suivi de contrats - Esprit d'analyse et réactivité face aux imprévus - Aptitude à proposer des solutions adaptées pour faire évoluer le service Votre approche allie rigueur, communication claire et pragmatisme, qualités essentielles pour assurer la continuité et la performance des services au sein de SECURINFOR.



  • Malakoff, France HELPLINE Temps plein

    Helpline recherche un Delivery Manager IT Confirmé (H/F) pour piloter l'ensemble d'une prestation stratégique auprès d'un acteur institutionnel majeur du secteur public. Vous serez responsable du pilotage opérationnel, de la relation avec les équipes internes et du maintien de la qualité de service dans un environnement exigeant et sensible. Vos...


  • Malakoff, France Building Manager Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité nationale, je recherche aujourd'hui un(e) Responsable Adjoint Bureau d'Etudes (H/F) spécialisé(e) en Assainissement pour mon client, un acteur majeur des travaux publics en pleine croissance. A ce titre, vous réaliserez les missions suivantes : - Prise en charge complète d'une ou plusieurs études en...


  • Malakoff, France Vetoquinol Temps plein

    We are seeking a dynamic and strategic Group KAM Manager (F/H) to join our team in Paris, France. In this pivotal role, you will be responsible for managing and developing a portfolio of key accounts while leading a team of account managers to drive business growth and foster long-term client relationships. - Develop and implement strategic account plans to...

  • Key Account Manager Data

    il y a 1 jour


    Malakoff, France Centifolia Conseil Temps plein

    Au coeur de l'équipe Data, IA, Cloud & Cyber, vous pilotez le développement et la croissance d'un portefeuille de comptes stratégiques sur les offres Data & IA (conseil, projets, delivery). Vous êtes responsable de l'ensemble du cycle de vente - de la détection d'opportunité au farming - sur des projets à fort impact business, en étroite...


  • Malakoff, France Bloomays Temps plein

    - Pilotage de projets e-commerce et marketplace : gestion des projets côté interne, animation des réunions, suivi stratégique des roadmaps. - Spécifications Techniques : recueil des besoins, rédaction de documents technique, coordination avec les équipes techniques. - Animation et management d'équipe : animer l'équipe de réalisation, et travailler...

  • Product Ops Manager H/F

    il y a 4 jours


    Malakoff, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Notre client est un acteur innovant dans le secteur du tourisme et du divertissement qui développe ses solutions en interne pour répondre aux besoins d'un marché en constante évolution. Dans un environnement agile SAFe et collaboratif, il place la qualité produit et l'expérience client au coeur de sa stratégie. En tant que Product Ops Manager, vous...


  • Malakoff, France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services informatiques, un Superviseur Service Desk à Malakoff - 92240 en intérim. - Superviser et animer l'équipe de techniciens Service Desk (suivi de la charge, répartition, assistance technique). - Garantir la qualité du service rendu et le...


  • Malakoff, France Building Manager Temps plein

    Mon client, un acteur national des travaux publics, recrute deux conducteurs de travaux VRD pour intégrer son agence basée dans le 78. En qualité de Conducteur de Travaux, vous vous occupez de l'organisation, du suivi et du bon achèvement du ou des chantiers dont vous avez la charge, dans le respect des règles d'hygiène, sécurité et environnement....


  • Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    We are looking for our future Head of Performance Management and Steering to oversee the operations of AXA Partners globally. You will be responsible for managing the operational and financial performance of the assistance and insurance businesses on a global scale, ensuring that processes are optimised and strategic objectives are achieved. This is a new...


  • Malakoff, Île-de-France Laboratoire Calebasse Temps plein

    Situé près de Paris, le Laboratoire Calebasse est spécialisé dans la confection de compléments alimentaires issus de la pharmacopée chinoise. Établi depuis plus de vingt ans en pleine croissance, nous sommes fiers de notre équipe de 50 employés passionnés et dévoués. Notre culture d'entreprise repose sur l'innovation, la qualité et le respect...