Technicien support utilisateurs

il y a 8 heures


Mérignac, France UP SKILLS Temps plein

Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en CDI, à Mérignac.

Date de démarrage : Janvier 2025
Rémunération proposée : 28kEUR
Avantages : Tickets restaurants, RTT, cooptation... 

Vous serez en charge des missions suivantes :
- Réaliser une assistance de proximité personnalisée.
- Escalader au groupe support en cas de non-résolution.
- Assurer la résolution des incidents (ruptures du service habituellement rendu).
- Difficultés déclarées par les utilisateurs VIP ou non (VIP : Direction générale, comex...).
- Assurer le bon fonctionnement des salles visio et des imprimantes.
- Réaliser les installations, retraits, déménagements, modifications d'éléments de configuration matériels ou logiciels.
- Contacter les constructeurs si un dommage est constaté pour la réparation. 

Liste non exhaustive
Profil : Formation et expérience :
- Première expérience en tant que Technicien Support et/ou technicien VIP.
- Connaissances environnement Windows.
- Excellent sens de la communication et sens du service.
- Organisé et rigoureux. 
Entreprise : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

  • Mérignac, France sabena technics Temps plein

    A propos de l'entreprise : Rattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction. A propos du poste : 1/ Assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2...


  • Mérignac, France Domino RH Temps plein

    Votre agence Domino Staff recrute un Technicien Bureautique Support Utilisateurs H/F dans le cadre d'un contrat en CDI à Mérignac. Rattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction.? Assure un support...


  • Mérignac, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et...


  • Mérignac, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Mérignac, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Up Skills Bordeaux recherche pour son client (une ESN), un Technicien Support Utilisateurs (F/H) pour un contrat en CDI, à Mérignac. Date de démarrage : Janvier 2025 Rémunération proposée : 28kEUR Avantages : Tickets restaurants, RTT, cooptation...  Vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser une...


  • Mérignac, France Sabena Technics Temps plein

    Description du poste Rattaché au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien a pour mission d'accompagner les utilisateurs des systèmes informatiques dans leur quotidien et de garantir leur satisfaction. Missions & Responsabilités 1/ Assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 : Dépannage...


  • Mérignac, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1231WY 1/ Assure un support immédiat aux utilisateurs (hotline) incidents niveau 1 et 2 : Dépannage des OS sur les postes de travail Dépannage applicatif (Catia, SAP, Applications Uniface, Choral, VPM, antivirus …) Résolution des incidents du domaine de la téléphonie Prise de main sur postes distants...


  • Mérignac, France SUPPLAY MERIGNAC Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Mérignac, France SYNLAB Temps plein

    A propos de l'entreprise : SYNLAB : la force des dynamiques locales, la puissance d'un réseauLeader européen du diagnostic médical, SYNLAB c'est un réseau solide de 380 laboratoires et 4000 talents partout en France qui travaillent à rendre accessibles à tous les tests les plus performants et innovants. Ancré dans les territoires, notre succès...


  • Mérignac, France Econocom Temps plein

    Mission Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets dexpertise et dinnovation en prenant part à laventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom saffirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de linfogérance Workplace...


  • Mérignac, Gironde, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH, partenaire de votre réussite professionnelle dans l'univers de l'informatique, recrute un Technicien support Niveau 2 H/F pour le compte de son client. Rejoignez une équipe où expertise technique et innovation vont de pair ! Le technicien support informatique sera responsable de l'installation, de la maintenance et du déploiement des...


  • Mérignac, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous recrutons actuellement un Responsable Support...


  • Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Votre mission principale sera d'accompagner l'équipe support et de piloter le déploiement de nouvelles solutions informatiques.-Superviser l'équipe support (4 personnes) en collaboration avec le DSI pour assurer une réactivité optimale aux demandes utilisateurs.-Assurer le support de niveau 1-2 pour le logiciel CEGID Y2 (ou ERP similaire) et...


  • Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Votre mission principale sera d'accompagner l'équipe support et de piloter le déploiement de nouvelles solutions informatiques.- Superviser l'équipe support (4 personnes) en collaboration avec le DSI pour assurer une réactivité optimale aux demandes utilisateurs.- Assurer le support de niveau 1-2 pour le logiciel CEGID Y2 (ou ERP similaire) et garantir...


  • Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Votre mission principale sera d'accompagner l'équipe support et de piloter le déploiement de nouvelles solutions informatiques.- Superviser l'équipe support (4 personnes) en collaboration avec le DSI pour assurer une réactivité optimale aux demandes utilisateurs.- Assurer le support de niveau 1-2 pour le logiciel CEGID Y2 (ou ERP similaire) et...


  • Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Votre mission principale sera d'accompagner l'équipe support et de piloter le déploiement de nouvelles solutions informatiques. - Superviser l'équipe support (4 personnes) en collaboration avec le DSI pour assurer une réactivité optimale aux demandes utilisateurs. - Assurer le support de niveau 1-2 pour le logiciel CEGID Y2 (ou ERP similaire) et...


  • Mérignac, France SYNLAB Temps plein

    A propos de l'entreprise : SYNLAB : la force des dynamiques locales, la puissance d'un réseauLeader européen du diagnostic médical, SYNLAB c'est un réseau solide de 380 laboratoires et 4000 talents partout en France qui travaillent à rendre accessibles à tous les tests les plus performants et innovants. Ancré dans les territoires, notre succès...


  • Mérignac, France Harry Hope Temps plein

    Votre mission principale sera d'accompagner l'équipe support et de piloter le déploiement de nouvelles solutions informatiques. - Superviser l'équipe support (4 personnes) en collaboration avec le DSI pour assurer une réactivité optimale aux demandes utilisateurs. - Assurer le support de niveau 1-2 pour le logiciel CEGID Y2 (ou ERP...


  • Mérignac, France SYNLAB Temps plein

    Vos missions Missions principales : En tant que Technicien Informatique Support Confirmé, avec une appétence pour de l'administration systèmes et réseaux, vous serez responsable de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs tout en contribuant à la gestion des infrastructures informatiques. Vous évoluerez sous la...


  • Mérignac, France Manpower Temps plein

    Le clientRejoindre notre client c'est la promesse d'une organisation à taille humaine, dans laquelle les collaborateurs trouvent le juste équilibre entre la dynamique d'un groupe et l'autonomie d'un réseau de proximité favorisant l'esprit d'équipe.    Rattaché(e) au responsable du pôle Support Utilisateurs, le technicien H/F a pour mission...