Alternance - Chargé de Clientèle Voyage H/F
Il y a 1 jour
Paris, Île-de-France
SKILLIE
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L'ENTREPRISE
SKILLIE te propose une entreprise + une formation
Rejoins une agence de voyage à taille humaine, experte dans la création de séjours personnalisés pour des clients passionnés de découvertes. Tu évolueras au sein d'une équipe dynamique à Paris, au coeur d'un environnement où chaque projet client est unique et valorisé.
Rythme d'alternance : 3 jours entreprise / 2 jours formation
Contrat : apprentissage
- 24 mois Démarrage souhaité : Dés que possible TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes :
- Accueillir et conseiller les voyageurs en agence ou à distance
- Identifier les besoins et envies des clients pour leurs projets de voyage
- Assurer le suivi des demandes et dossiers clients
- Mettre à jour les informations clients dans le CRM
- Participer à la création de voyages personnalisés Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION
- Établissement : école partenaire (Présentiel/Distanciel)
- Durée : 24 mois
-
Formation:
- Bac +2 : BTS Tourisme TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à :
- Conseiller et accompagner des voyageurs dans leurs projets
- Analyser les besoins clients pour proposer des offres adaptées
- Utiliser un CRM pour le suivi des dossiers
- Participer à la conception de voyages sur mesure
- Développer ton aisance en anglais dans un contexte professionnel LE
PROFIL RECHERCHÉ
- Tu souhaites intégrer une formation en tourisme de niveau Bac +2
- Tu as un niveau opérationnel en anglais (minimum B1)
- Tu as un excellent relationnel
- Tu es organisé(e) et à l'écoute
- Tu as un réel intérêt pour le voyage
- Tu maîtrises ou veux progresser sur CRM Contrat d'apprentissage
- 24 mois
- 24 mois Démarrage souhaité : Dés que possible TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes :
- Accueillir et conseiller les voyageurs en agence ou à distance
- Identifier les besoins et envies des clients pour leurs projets de voyage
- Assurer le suivi des demandes et dossiers clients
- Mettre à jour les informations clients dans le CRM
- Participer à la création de voyages personnalisés Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION
- Établissement : école partenaire (Présentiel/Distanciel)
- Durée : 24 mois
-
Formation:
- Bac +2 : BTS Tourisme TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à :
- Conseiller et accompagner des voyageurs dans leurs projets
- Analyser les besoins clients pour proposer des offres adaptées
- Utiliser un CRM pour le suivi des dossiers
- Participer à la conception de voyages sur mesure
- Développer ton aisance en anglais dans un contexte professionnel LE
PROFIL RECHERCHÉ
- Tu souhaites intégrer une formation en tourisme de niveau Bac +2
- Tu as un niveau opérationnel en anglais (minimum B1)
- Tu as un excellent relationnel
- Tu es organisé(e) et à l'écoute
- Tu as un réel intérêt pour le voyage
- Tu maîtrises ou veux progresser sur CRM Contrat d'apprentissage
- 24 mois