Technicien IT
il y a 4 jours
Le Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs :
- Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires),
- Service après-vente,
- Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux (tablettes, logiciel).
Support clients de Niveau 1 :
- Diagnostic et résolution des incidents (ticketing), conseil et support concernant les solutions digitales commercialisées : Équipements digitaux et logiciels, prise en main via Teamviewer si nécessaire,
- Interface entre le client et le support de Niveau 2 & 3 (communication orale et écrite en anglais) réalisée par les partenaires et fournisseurs de matériel (caméras),
- Communication auprès des clients sur la résolution des incidents,
- Saisie sur SAP et le CRM des informations clients.
Service Après-Vente :
- Accompagnement les clients,
- Test, réparation et ouverture de dossiers de SAV auprès des fabricants,
- Support dans l'analyse des besoins clients avec le management des ventes,
- Compte rendu sur les réclamations clients et sur les cas les plus fréquents du support technique,
- Support auprès des équipes terrains pour l'installation et la mise en réseau d'équipements et logiciels.
- Issu d'une formation en informatique/réseau,
- Vous justifiez d'au moins une première expérience en tant que Technicien Support/Helpdesk,
- Excellent sens du relationnel et du service. Forte capacité à travailler en équipe et à créer de la synergie autour des projets,
- Capacité d'écoute et de conseils importants. Capacité à transmettre son savoir avec pédagogie,
- Bonnes qualités d'expression orale et écrite,
- Organisation et autonomie,
- Créativité dans l'élaboration des documents destinés aux clients,
- Anglais professionnel indispensable. (Niveau B2).
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Technicien IT
il y a 4 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Temps plein**Mission du Technicien IT**Le Technicien IT est un professionnel clé dans l'écosystème de l'emploi, chargé de soutenir les clients et les équipes commerciales de Michael Page dans leur quotidien.**Compétences requises**Diagnostic et résolution d'incidents (ticketing) avec une grande efficacité et une excellente communication orale et écrite en...
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Technicien IT
il y a 5 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Technicien IT - Support H/F**Mission**Le Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs :**Contact et support clients** : Le Technicien Helpdesk est en charge de la gestion des contacts et du support clients, notamment les chirurgiens dentistes et les laboratoires de prothèses dentaires.**Service après-vente** : Le...
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Technicien IT
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Technicien IT - Support H/FLe Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Talents IT Temps pleinTechnicien Support Informatique (H/F)Talents IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL. Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel. En tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour mission l'installation, la...
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Talents IT Temps pleinTechnicien Support Informatique (H/F)Talents IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL. Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ pour vous aider à progresser dans votre parcours professionnel. En tant que Technicien Support Informatique, vous aurez pour mission d'assurer...
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Responsable IT
Il y a 3 mois
Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein**Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...
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Technicien IT Spécialisé
il y a 5 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Le Technicien HelpdeskOrganise son activité autour de 3 axes majeurs :Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires)Service après-venteSoutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux (tablettes, logiciel)Support clients de...
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Technicien Helpdesk
il y a 2 jours
Les Clayes-sous-Bois, France Talents IT Temps pleinA propos de l'entreprise : L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. A propos du poste : Talents IT est un cabinet de...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 2 jours
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Talents IT Temps pleinÀ propos de l'entrepriseTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du numérique. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos besoins.À propos du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de la gestion des infrastructures informatiques des clients de la...
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Technicien Helpdesk Spécialisé
il y a 1 jour
Les Clayes-sous-Bois, Île-de-France Talents IT Temps pleinÀ propos de l'entrepriseTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital. Nous nous engageons à être réactifs et présents pour répondre à vos demandes.À propos du posteEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de la gestion des infrastructures des clients de la société. Votre...
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Technicien Helpdesk/Proximité
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Qualis Levallois Temps pleinQualis Levallois recherche un Technicien Helpdesk/Proximité pour l'un de ses clients situé dans la région Île-de-France.Missions clés :Gestion des appels entrants et fourniture de support utilisateurs sur site et à distance.Traitement des incidents et des demandes, ainsi que la maîtrise et la configuration des équipements IT.Saisie et suivi des...
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Technicien IT
il y a 5 jours
Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Le Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux (tablettes,...
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Technicien support de proximité
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de recrutement pour les entreprises du secteur de l'informatique.MissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 6 mois...
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Technicien support de proximité
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de recrutement pour les entreprises du secteur de l'informatique.MissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 6 mois...
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Technicien support de proximité
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 6 mois minimum.Les...
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Technicien support de proximité
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité dans le cadre d'une mission de 6 mois minimum.Les...
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Technicien support de proximité
il y a 2 jours
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de notre entrepriseConnectt Informatique est une agence de travail temporaire spécialisée en informatique et basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des missions d'intérim (courtes et longues) et des placements en CDI.MissionNous recherchons pour notre client un Technicien support de proximité pour une mission de 6 mois minimum.Les missions...
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Technicien IT
il y a 5 jours
Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Interim Temps pleinNotre client est la filiale française d'une entreprise Suisse qui opère dans le secteur du médical. L'entreprise conçoit et produit du matériel à destination des Dentistes (implants dentaires et caméras). Sa mission est de créer des sourires, mais aussi une confiance durable pour les Dentistes, les laboratoires, les patients, les employés,...
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Technicien IT
il y a 5 jours
Fontenay-sous-Bois, Nogent-sur-Marne, France Michael Page Interim Temps pleinNotre client est la filiale française d'une entreprise Suisse qui opère dans le secteur du médical. L'entreprise conçoit et produit du matériel à destination des Dentistes (implants dentaires et caméras). Sa mission est de créer des sourires, mais aussi une confiance durable pour les Dentistes, les laboratoires, les patients, les employés,...
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Technicien IT
il y a 4 jours
Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Le Technicien Helpdesk organise son activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et laboratoires de prothèses dentaires), * Service après-vente, * Soutien technique aux Commerciaux lors des phases d'avant-vente et mise à disposition du matériel informatique aux Commerciaux...