CDD / Chargé(e) de service client H/F

il y a 2 semaines


Gennevilliers, France DPD France Temps plein
Vous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs Faisons connaissance DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large éventail de possibilités de développement personnel et professionnel, avec de réelles perspectives d'évolutions au sein de l'entreprise et du groupe.-Une entreprise qui oeuvre en matière de diversité, et qui privilégie un environnement inclusif, mixte et solidaire, à travers, entre autres, des actions pour l'égalité hommes-femmes et l'intégration des personnes en situation de handicap.-Un engagement fort en faveur de la réduction de notre empreinte environnementale, du soutien aux associations et de la biodiversité.-Une entreprise animée par des valeurs incarnées de proximité, transparence, flexibilité et simplicité.Chez DPD France, nous sommes convaincus que l'humain constitue notre force. Sur l'ensemble de notre réseau national, DPD France s'appuie sur des collaborateurs qui assurent chaque année, le traitement et la livraison de plus de 100 millions de colis. Les talents présents chez DPD France sont tout aussi uniques que les carrières que nous avons coeur à bâtir avec eux.Si cette expérience vous inspire, venez la vivre chez DPD France
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation.Effectuer un suivi des dossiers.Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.Appliquer les procédures qualité.Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.Vous bénéficierez d'une mutuelle bien prise en charge, d'un système de prime d'intéressement et de participation ainsi que d'une prime sur objectifs.Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d'une formation à nos pratiques et outils.Ce poste est à pourvoir en CDD sur notre agence basée à Gennevilliers (92)Rémunération (selon profil) :1838,55 EUR bruts/mois si profil débutant sur la fonction1905,50 EUR bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel,  vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

  • Gennevilliers, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...


  • Gennevilliers, France KALIDEA CANAL CE Temps plein

    Dans le cadre du remplacement d'un congé maternité, nous sommes à la recherche de notre futur **Responsable Service Clients E-Commerce F/H pour une durée de 6 mois.** Le Responsable « Pôle SC E-Commerce » a pour mission de garantir l'exploitation, les résultats, les engagements de qualité de service attendus sur le périmètre SC Client E-Commerce...


  • Gennevilliers, France Legal & HR Talents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients, un Grand...


  • Gennevilliers, France Groupe VIVESCIA Temps plein

    Mission : Pour les Grands Moulins de Paris, nous recherchons un.e : CHARGÉ(E) DE MISSIONS QHSE H/F - CDD Site industriel de Gennevilliers (92) Au sein du service QHSE et rattaché.e au Responsable hiérarchique, vos principales missions seront : Organiser le suivi et la mise à jour du système documentaire Qualité ; Vérifier la validité des...

  • Chargé(e) adp/rh et paie

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, France PAY JOB Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) CHARGÉ(E) ADPET PAIE (H/F) dans le cadre D'UN CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE (CDD)DE 9 MOIS.Vos missions sont les suivantes :Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) Chargé(e) ADP/RH et Paie (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD) de 9...


  • Gennevilliers, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Commerce Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de mission Relation Client en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Partie intégrante du groupe GEODIS, expert international de la supply chain,...

  • Agent Service Client

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Agent Service Client

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant service client H/F pour un poste en Intérim basé à Gennevilliers. Missions: Prise en charge d'appels sortants pour prise de commande...


  • Gennevilliers, France Gennevilliers Habitat Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat s’engage à proposer une offre de logements diversifiée et répondant aux attentes des locataires pour des parcours résidentiels de qualité. Depuis près de 70 ans, nous conduisons une politique de logement social ambitieuse et novatrice en faveur du droit au logement pour...


  • Gennevilliers, France Energies France Temps plein

    **Bonjour, Énergies France recrute !** Appuyé par un groupe international (Global Procurement Group), Énergies France excelle dans l'accompagnement précis des stratégies d'achats d'énergies pour entreprises françaises. Notre mission est de fournir des solutions énergétiques sur mesure, éclairant les parcours et simplifiant les marchés pour une...


  • Gennevilliers, France Mairie de Gennevilliers Temps plein

    **Au sein de la Direction de l’information et de la communication**: - 4 services : Gennevilliers magazine, PAO-reprographie, Multimédia et Relations publiques - 42 collègues - 1001 projets - Et une bonne dose de bonne humeur. **Votre contribution au sein de notre collectivité** Passionné-e par l’évènementiel, le-la chargé-e d’évènements...


  • Gennevilliers, France MAIRIE DE GENNEVILLIERS Temps plein

    Filière: **Administrative** ou Technique Métier: **Economie - Développement** Catégorie: **A** **Attaché territorial** **ou Ingénieur territorial** CDD ou titulaire **GENNEVILLIERS** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date...


  • Gennevilliers, France Interaction Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Client, en open space, vos missions seront les suivantes: Répondre précisément aux demandes des clients de renseignements ou de services, concernant les différentes prestations, Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients, Enregistrer les demandes d'indemnisation, Produire le reporting client dans le...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, France Interaction Temps plein

    Rattaché au Responsable Service Client, en open space, vos missions seront les suivantes: Répondre précisément aux demandes des clients de renseignements ou de services, concernant les différentes prestations, Prendre en charge, traiter et répondre aux réclamations clients, Enregistrer les demandes d'indemnisation, Produire le reporting client dans le...


  • Gennevilliers, France GEODIS Temps plein

    Description du poste Type de contrat Stagiaire ou autres types de contrats Durée du contrat 24 Fonction Fonctions Support - Marketing & communication Intitulé du poste Un(e) Chargé(e) de missions Solutions d'Information Client en alternance H/F Description de la mission Pourquoi nous rejoindre ? Le Transport et la Logistique sont aujourd'hui...

  • Assistant-e Recrutement

    il y a 6 jours


    Gennevilliers, France MAIRIE DE GENNEVILLIERS Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Ressources humaines** Catégorie **:B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** CDD 6 mois Lieu **:GENNEVILLIERS** **Contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:22/08/2024** **Descriptif et...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 mois


    Gennevilliers, France TRANSPORTS GRANGER Temps plein

    **Transports Granger**, entreprise familiale spécialisée dans le transport de fret palettisé, recrute un(e) assistant(e) service client en CDI (39h/semaine) pour renforcer son équipe. Le poste est à pourvoir dès que possible. Vous aimez la relation clientèle et êtes de nature optimiste ? Votre mission consistera à mettre en œuvre tous les moyens...

  • Chargé(e) adp/rh et paie

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) CHARGÉ(E) ADPET PAIE (H/F) dans le cadre D'UN CONTRAT À DURÉE DÉTERMINÉE (CDD)DE 9 MOIS.Vos missions sont les suivantes :Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) Chargé(e) ADP/RH et Paie (H/F) dans le cadre d'un contrat à durée déterminée (CDD) de 9 mois.Vos...

  • Charge(E) de Missions Qse

    il y a 4 semaines


    Gennevilliers, France GRANDS MOULINS DE PARIS Temps plein

    **Description Société**: L'univers de la farine et de la boulangerie vous passionne ? Vous êtes engagé(e) pour une alimentation durable et responsable ? Votre place est peut-être parmi nous ! Grands Moulins de Paris, c'est plus de 100 ans de savoir-faire pour sélectionner les meilleurs blés français et produire des farines et mélanges meuniers de...