European Head of Customer Success

Une banque innovante recherche un Directeur CSS pour piloter le Customer Satisfaction and Success à Paris. Vous serez responsable de l'organisation des équipes du middle office et de la satisfaction client. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur bancaire, vous animerez les équipes, assurerez le reporting et proposerez des améliorations pour...

Take a waste est à la recherche d’un(e) Responsable Customer Care & Success pour prendre la tête de l’équipe CSM, la structurer et faire monter en compétence les talents, tout en portant la voix des clients au sein du produit.Vous piloterez les KPI, fixerez les objectifs et travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Produit pour faire...

OverviewAu sein de la Banque Delubac & Cie, vous êtes en charge de la transformation du Customer Satisfaction and Success (CSS) et vous animez et pilotez les équipes Middle Office à Paris et en province. Vous contribuez au maintien de la qualité de la relation avec les clients, que ce soit lors de l’entrée en relation comme dans le suivi de cette...

CompanyAdoc Talent Management is recruiting a Director of Scientific Partnerships on behalf of its client, a fast-growing European Tech-Bio pioneer.The company is revolutionizing drug discovery through the creation of a proprietary Virtual Tissue platform. By combining state-of-the-art Machine Learning, single-cell multi-omics, and high-throughput biological...

Our Mission Founded in 2023 by Antoine and Paul-Adrien, Spiko gives businesses, non-profits, financial advisers, and fintechs access to institutional-grade cash management, via app or API. We are building the full infrastructure: issuing, operating, and distributing the products ourselves.Tous les candidats potentiels sont encouragés à parcourir et à lire...

A construction technology company in Paris is seeking a Customer Success Manager to develop business and manage key accounts. You will lead a team in ensuring customer satisfaction, implement strategies for growth, and facilitate communication across various departments. The ideal candidate has a strong sales background, management experience, and is...

Vos missions Au sein de Doctolib, le Customer Engineering est au cœur du cycle de vie client. En tant que Head of Customer Engineering, vous pilotez une organisation de 50 personnes répartie en quatre équipes couvrant l'implémentation technique, la migration des données, le support engineering et le succès technique. Votre rôle est de définir la...

Lemonway, établissement de paiement, recherche un Responsable Regulatory pour piloter la conformité et les interactions avec ACPR et régulateurs européens.Apprenez-en plus sur ce poste en lisant les informations ci-dessous, puis postulez pour que votre candidature soit étudiée.Vous superviserez l agrément PSP, coordonnerez les reportings, et...

A European payment infrastructure provider is seeking a Head Accounting Manager in Paris. The role involves full accounting and tax functions, managing a team of four, and ensuring compliance with French GAAP. Candidates should have a Master's degree in Accounting, at least 10 years of experience in accounting, and be fluent in both English and French. The...