Head of Customer Success

Il y a 2 jours

Paris, Île-de-France DELUBAC & CIE Temps plein 80 000 € - 110 000 € Contrat
Une banque innovante recherche un Directeur CSS pour piloter le Customer Satisfaction and Success à Paris. Vous serez responsable de l'organisation des équipes du middle office et de la satisfaction client. Avec plus de 10 ans d'expérience dans le secteur bancaire, vous animerez les équipes, assurerez le reporting et proposerez des améliorations pour garantir un service de qualité. Une solide expérience en conduite du changement et en gestion d'équipes est requise.