Agent d'Accueil

il y a 4 semaines


Paris, France Eurostar Temps plein

A Eurostar, nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience pour vos voyages en Europe. Rejoignez-nous et vous ferez partie d'une équipe dynamique, connectée et multiculturelle qui se sent chez elle dans quatre pays et partage un objectif commun {{:}} créer pour nos passagers une expérience exceptionnelle. Souhaitez-vous faire partie de ce voyage ?

Sur le terminal transmanche de Paris Gare du Nord, vous serez le visage d'Eurostar et participerez à accueillir, orienter et informer notre clientèle internationale. Vous aurez également à charge les opérations commerciales et devrez gérer les différents espaces du terminal.

Nous recherchons des personnes pouvant offrir à nos clients une expérience de voyage inoubliable. Si le contact client vous passionne et que vous avez les connaissances requises, ce poste est pour vous.

Usage interne Grade RFJ, basé à PNO

Ce rôle est un service posté en 2x8, comprenant week-end et jours fériés.

Avoir un contrat « réserve » signifie que votre planning peut être modifié au dernier moment pour les besoins du service, en respect de la réglementation.

Vous devez avoir la capacité de commencer votre service, en uniforme complet, à 05H55 le matin, ou de le terminer à minuit suivant votre vacation, et nous n'avons pas de place de parking à vous proposer.

 

Nous cherchons quelqu'un pour...

  • En contact direct avec les clients, vous anticiperez leurs besoins. Vous aurez la charge de les accueillir, les informer et les orienter tout au long de leur passage dans le terminal {{:}} file d'attente, enregistrement, zone de contrôle des passeports, embarquement. Vous serez aussi chargé de la vente de billets ainsi que de l'après-vente pour l'ensemble des lignes du groupe Eurostar
  • Vous vous occuperez également de la prise en charge des groupes, des personnes à mobilité réduite et des mineurs, en accord avec nos procédures et régulations
  • Vous assurerez un service de qualité et veillerez au respect des consignes de sécurité et sûreté
  • Dans notre « tour de contrôle » vous réaliserez des opérations commerciales, et aurez la charge de l'information voyageur {{:}} affichage ou annonce en gare, ainsi que la commande des besoins d'assistance auprès de notre partenaire Challancin
  • Sur les quais, vous veillerez au bon déroulement de l'expédition d'un train Eurostar à l'heure, en étant garant de la sécurité des clients et du personnel tout en fournissant un service client irréprochable

Vous avez...

Votre personnalité chaleureuse, votre sens de l'écoute et votre amabilité feront du voyage du client une expérience unique, éliminant ainsi tout stress grâce à votre service attentionné. Vous êtes une personne résiliente, et n'avez pas peur de vous exprimer face à la foule.

Vous faites preuve {{:}}

  • D'un grand sens du service et des responsabilités
  • De dynamisme et de la proactivité
  • D'une excellente présentation
  • D'un anglais courant (équivalent niveau B1)
  • D'aisance avec les outils informatiques
  • De disponibilité - votre planning pouvant évoluer au dernier moment
  • D'une résistance au stress et à la position debout
  • De résilience en situation perturbée ou face à des conflits commerciaux
  • Une expérience dans la relation clientèle

Rémunération

    • Salaire mensuel de 25667,52€ brut par an
    • Indemnité quotidienne par jour travaillé + une indemnité si vous travaillez le lundi matin, vendredi soir ou dimanche soir

La dernière étape du process est une journée de recrutement qui aura lieu le mercredi 15 mai 2024, proche de la Gare du Nord.



Benefits

  • Des billets Eurostar gratuits
  • Des billets à prix réduit pour vos amis et votre famille
  • Un environnement culturel inclusif qui valorise la formation et le développement
  • De nombreux autres avantages et réductions

Eurostar est un employeur garantissant l'égalité des chances et encourage les candidatures de candidats qualifiés et éligibles, indépendamment du sexe, de la race, du handicap, de l'âge, de l'orientation sexuelle, de la religion ou de la croyance, de l'état matrimonial ou de la grossesse.



  • Paris 17e, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    **IFAE Accueil recrute des agents d'accueil H/F en entreprise **pour le compte de ses clients et partenaires en Ile-de-France. Vos missions: - **l'accueil physique**: - **l'accueil téléphonique**: - **la gestion de tâches administratives diverses** Vous souhaitez vous engager dans **une carrière dans les métiers de l'accueil ?** **Rejoignez-nous...


  • Paris, France ETIC Accueil Temps plein

    **Prestataire de service national depuis 25 ans, la société ETIC est présente à Marseille, Nice, Montpellier et Paris.** Nous recherchons des Agents d'Accueil Administratif pour accueillir des familles au sein des collèges de l'ESSONNE (91) afin de les aider aux inscriptions en ligne de leurs enfants pour la cantine. **PROFIL**: - Homme ou femme -...


  • Paris, France ALTES ACCUEIL Temps plein

    **ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un Hôte/Une Hôtesse d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI temps partiel 30h**: - Horaires**: 14h30-20h30 **du lundi au vendredi hors jours fériés - Domaine d'activité du site Client...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La mairie du 20e, échelon de proximité au cœur des politiques de la collectivité parisienne, comprend une centaine d'agents ou agentes au service des 200 000 habitants et habitantes de l'arrondissement. Le service d'accueil et d'information, composé de 6 agents et agentes dont une responsable, assure l'orientation et renseigne le public de la mairie...

  • Agent de Service

    il y a 1 mois


    Paris, France ACCUEIL SERVICES Temps plein

    Fondée il y a 15 ans, ACCUEIL SERVICES est une entreprise spécialisée dans les prestations d’accueil de qualité. Depuis ses débuts, ACCUEIL SERVICES s'est concentrée sur l'excellence en matière de gestion de résidence : permanence téléphonique, traitement des réclamations, accueil des entreprises externes, tenue de loge, gestion administrative,...


  • Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-2146 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée AUGUSTE ESCOFFIER - 77 rue de Pierrelaye - 95610 - ERAGNY un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer...


  • Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-8479 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée EDGAR QUINET - 63 rue des Martyrs - 75009 - PARIS 09EME un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers. Assurer la...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Mairie d’Arrondissement est l’échelon de proximité avec l’usager ou l'usagère, au cœur des politiques publiques de la collectivité parisienne. La Mairie du 17ème, initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agente et agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la...

  • Agent de Courrier

    il y a 1 mois


    Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi L’IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l’accueil. Notre entreprise partenaire, recrute un **Agent de Courrier H/F en CDI.** MISSIONS - Recevoir, trier et distribuer le courrier interne - Affranchir et expédier les colis et les documents selon les procédures établies - Assurer la...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 18ème arrondissement comprend 199 000 habitants et habitantes. La Mairie est dotée d’un budget de 14 M€, finançant le fonctionnement de 240 équipements de proximité (scolaires, sportifs, jeunesse, culturels, maison des associations, espaces verts). Vous travaillerez dans un bâtiment construit au 19ème siècle disposant d’une salle de repos...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France Association Notre Dame de Bon Secours - NDBS Temps plein

    L’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, familles, intervenants extérieurs ainsi que les personnes accueillies. - L’agent d’accueil assure une mission de surveillance des entrées et sorties des résidents ainsi que des personnes extérieures à l’établissement. - L’agent d’accueil exécute des tâches...

  • Agent Accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France Dentis Temps plein

    **Agent d'accueil Centre de Santé** **Descriptif du poste** Accueil des patients du Centre de Santé Dentis à Garges-les-Gonesse **Missions**: - Accueil et secrétariat : assurer les travaux de secrétariat, le traitement administratif et assister une équipe - Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous. - Accueillir les patients du centre...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France Association Notre Dame de Bon Secours - NDBS Temps plein

    L’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, familles, intervenants extérieurs ainsi que les personnes accueillies. - L’agent d’accueil assure une mission de surveillance des entrées et sorties des résidents ainsi que des personnes extérieures à l’établissement. - L’agent d’accueil exécute des tâches...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Le 19e arrondissement compte plus de 185 000 habitants et habitantes. La Mairie du 19e initie plusieurs projets de nature à moderniser ses services, favoriser la participation des agent ou agentes et assurer un suivi de la qualité de son activité grâce à la démarche Vous Simplifier Paris. Le Cabanon de la Place des Fêtes (CAPLA), kiosque citoyen du...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Paris, France Conseil départemental de l'Essonne Temps plein

    Informations générales - Référence de l'offre: 2219 - Type de contrat: CDD - Lieu de travail: EVRY Vos missions **La DGA Education, Citoyenneté, Culture et Sports (ECCS) a pour finalité le développement éducatif, culturel, touristique et sportif de l'Essonne et de ses habitants.** A ce titre, elle organise et met en œuvre les politiques...


  • Paris 12e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 23-9378 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée CHENNEVIERE MALEZIEUX - 33 avenue Ledru-Rollin - 75012 - PARIS 12EME un ou une Agent ou Agente d'accueil Assurer l’accueil physique et téléphonique des...


  • Paris, France MAIRIE DE CHATENAY-MALABRY Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Police - Sécurité** Catégorie **:C** **Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **Châtenay-Malabry** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:05/05/2024** **Descriptif et...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi Vous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ? Notre entreprise partenaire, une chaîne hôtelière renommée est à la recherche d’un Front Office agent H/F pour l’un de ses établissements ! 🎯 MISSIONS •Assurer un accueil personnalisé et chaleureux à...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action...