Senior Manager Transformation Digitale Customer

il y a 2 semaines


Vanves, France WISE RH Temps plein

En tant que Senior Manager Transformation Digitale - Customer & Value, vous interviendrez sur des projets stratégiques auprès de grands groupes et institutions dans des secteurs variés (énergie, industrie, retail, services, secteur public). Vos responsabilités incluront : * Définir et piloter des feuilles de route stratégiques orientées expérience client et valeur business. * Concevoir et optimiser les parcours clients en intégrant des approches innovantes (design stratégique, agilité, IA, data). * Réinventer les modèles de distribution et accélérer la performance des canaux digitaux. * Contribuer à la conception d'offres et à leur mise sur le marché (go-to-market). * Encadrer des équipes projet et les accompagner. * Développer et animer des offres, tout en étant un relais business (Sales & Delivery).* Diplômé(e) d'une grande école ou équivalent (commerce, ingénieur, université). * Expérience confirmée (10 ans et plus) en conseil sur des projets de transformation digitale, marketing et relation client ayant une connaissance des secteurs de l'industrie, de l'énergie, de télécoms ou du retail * Maîtrise des enjeux liés à la digitalisation des parcours, à la conception d'offres et à l'optimisation des modèles distributifs. * Leadership reconnu, capacité à encadrer et faire grandir des équipes. * Aisance avec les outils et technologies (CRM, plateformes digitales, IA, Salesforce, Adobe). * Anglais courant indispensable. Les plus chez notre client * Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine selon les missions. * Un environnement stimulant et certifié « Great Place to Work ». * Package attractif : mutuelle, titres restaurant, intéressement, primes diverses. * Parcours de formation et mentorat individualisé. * Opportunités de carrière variées et mobilité interne.


  • Customer Success Manager

    il y a 3 jours


    Vanves, France REFEA Temps plein

    Une entreprise innovante du secteur digital recherche un CUSTOMER SUCCESS MANAGER pour garantir la satisfaction et la fidélisation de ses clients. Vous serez responsable de l'onboarding et de l'accompagnement des clients sur les solutions de marketing digital. Le candidat idéal possède un Bac +5 et plus de 3 ans d'expérience dans des postes similaires....


  • Vanves, France Team.is Temps plein

    Une société innovante dans le secteur SaaS B2B recherche un(e) Senior Customer Success Manager. Vous serez responsable de l'optimisation des processus d'onboarding et du support client, tout en développant des relations solides avec des clients à forte valeur. Vous devrez évaluer les performances et générer des rapports basés sur des données pour...

  • Consultant Senior

    il y a 3 semaines


    Vanves, France CAB À TALENTS Temps plein

    La direction financière vit une transformation profonde pour gagner en agilité, efficacité et pilotage stratégique. Nous accompagnons les fonctions finance dans leur digitalisation, leur réorganisation et leur adaptation aux nouvelles exigences réglementaires, RSE et business. Missions : * Diagnostic et refonte des processus finance (clôture,...

  • Consultant Senior PE

    il y a 3 jours


    Vanves, France Forvis Mazars Temps plein

    Une entreprise de conseil recherche un Senior pour rejoindre son équipe Asset Management. Le candidat doit avoir un Master 2 et au moins 3 ans d'expérience dans le secteur financier. Les responsabilités incluent la participation au développement des activités en Private Equity et Asset Management, ainsi que la gestion de projets de transformation. Des...


  • Vanves, France Hardis Group Temps plein

    Vous avez une affinité avec la digitalisation du commerce dans son ensemble ? Vous êtes curieux ? Vous aimez travailler dans des environnements stimulants, sur des sujets variés, et dans une équipe soudée à taille humaine ? Cette offre est faite pour vous ! Environnement du poste et des missions Au sein de l'entité service Hardis Group, la direction...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    Vanves, France Fed Business Temps plein

    Raphaël, consultant spécialisé sur les fonctions marketing au sein du Cabinet Fed Business, recherche un Customer Success Manager pour agence marketing spécialisée dans le digital. Poste basé à Vanves 92170 Salaire selon profil à partir de 42k€ + variable déplafonné Télétravail et déplacement ponctuels Premier distributeur-intégrateur...


  • Vanves, France RSIGHT Temps plein

    Une société de conseils digitaux recherche un(e) Consultant(e) Product Manager - Médias pour accompagner des clients dans leur transformation digitale. Vous serez responsable de l'analyse des besoins utilisateurs et de la définition de la roadmap produit. Le poste nécessite des compétences solides en gestion de projet et une expérience dans des...

  • Customer Success Manager

    il y a 10 heures


    Vanves, Île-de-France Fed Business Temps plein

    Raphaël, consultant spécialisé sur les fonctions marketing au sein du Cabinet Fed Business, recherche un Customer Success Manager pour agence marketing spécialisée dans le digital.Poste basé à Vanves 92170Salaire selon profil à partir de 42k€ + variable déplafonnéTélétravail et déplacement ponctuelsPremier distributeur-intégrateur français...


  • Vanves, France Cabinet Someone Temps plein

    Une société de conseil en finance recherche un(e) Consultant(e) Banque Privée pour accompagner des projets de transformation. Vous aiderez à la mise en œuvre de nouveaux produits, à l'optimisation des processus et à la digitalisation. Un Bac +5 et 6 ans d'expérience en conseil ou transformation sont requis, de même qu'une maîtrise des...


  • Vanves, France MGEN Temps plein

    Une entreprise d'assurance basée à Vanves recherche un Responsable Projets Éditorial Digital pour transformer son dispositif éditorial. Vous serez en charge de définir le positionnement éditorial, de piloter le processus de refonte et d'évaluer les performances. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans la gestion de projets digitaux....