Superviseur/Manager Centre d'Appels
il y a 3 semaines
Poste : Nous recherchons pour notre Service Relation Clients :
Superviseur/Manager Centre d'Appels h/f
Poste basé à Boulogne Billancourt (92).
Missions :
Rattaché(e) au Responsable de la Relation clients, vous aurez pour missions principales le management d'une équipe d'environ 8 commerciaux sédentaires ainsi que le suivi des résultats de votre équipe.
En tant que Responsable d'équipe, vous serez amené à :
"Etablir les objectifs de vente pour chacun des télévendeurs et veiller à ce que l'ensemble de vote équipe les atteigne
"Assurer la rentabilité du service
"Recruter et former les télévendeurs
"Mettre en place des plans d'actions si besoin
"Animer les réunions équipes
"Participer aux Comités opérationnels et à l'élaboration des prévisions de vente
"Réaliser l'ensemble des tableaux de bord et suivi commerciaux
Vous êtes en lien avec les
Profil : Profil :
H/F, De formation supérieure, vous disposez d'une première expérience managériale réussie acquise dans le domaine de la Relation Client (appels sortants) , idéalement dans l'industrie pharmaceutique.
Vous maitrisez les outils IT, notamment Excel et les scripts d'appels.
En véritable leader, vous savez motiver vos équipes.
Autonome, rigoureux et consciencieux, vous êtes force de propositions auprès de votre Direction et de vos partenaires.
Vous êtes organisé et maitrisez parfaitement les outils de bureautique, téléphonie et reporting.
Si cette opportunité vous intéresse, merci de nous adresser votre candidature par mail dans les plus brefs délais, en nous précisant la référence de l'annonce.
Entreprise : GSA Healthcare est une entreprise familiale, entrepreneuriale, et indépendante, active dans le domaine de la Santé en France et en Belgique. Notre vocation depuis 35 ans est d'apporter notre savoir-faire sur les métiers du conseil, des services en tant qu'expert de la promotion auprès des professionnels de santé.
GSA Healthcare est une société du Groupe GTH. Avec plus de 500 collaborateurs en France, un CA de 80 millions d'euros, le groupe connaît un développement dynamique et offre chaque année de nombreuses opportunités d'embauche et de mobilités internes.
Nous recherchons pour notre Service Relation Clients :
Superviseur/Manager Centre d'Appels h/f
Poste basé à Boulogne Billancourt (92).
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Superviseur/Manager Centre d'Appels
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France GROUPE GTH Temps pleinPoste : Nous recherchons pour notre Service Relation Clients : Superviseur/Manager Centre d'Appels h/f Poste basé à Boulogne Billancourt (92).Missions :Rattaché(e) au Responsable de la Relation clients, vous aurez pour missions principales le management d'une équipe d'environ 8 commerciaux sédentaires ainsi que le suivi...
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Techlead Outils Centre D’appel
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France 5COM Consulting Temps pleinles équipes CRM Salesforce et ses interlocuteurs métier (product management en particulier), le un Techlead Outils Centre d?appels aura la responsabilité technique des outils Centre d?appels (Diabolocom) - Mise en ?uvre : Effectuer la configuration et les développements Diabolocom ou suivre la mise en ?uvre effectuée dans son équipe.. Alerter /...
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Responsable Centre d'Appels
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France GSA Healthcare Temps pleinPosteGSA Healthcare est une entreprise familiale, entrepreneuriale, et indépendante, active dans le domaine de la Santé en France et en Belgique. Notre vocation depuis 35 ans est d'apporter notre savoir-faire sur les métiers du conseil, des services en tant qu'expert de la promotion auprès des professionnels de santé.GSA Healthcare est une société du...
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Tech Lead Solution Centre D'appels
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Solocal Temps plein1er acteur français du marketing digital, Solocal est le premier partenaire de toutes les entreprises locales, que ce soit des ETI, TPE, PME, mais aussi des grandes enseignes à réseaux ou des collectivités. Sa mission : dynamiser la vie locale. Chaque jour, Solocal conseille 270 000 entreprises clientes présentes partout en France et les accompagne...
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Superviseur de production
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Meent Life Sciences Temps pleinMeent Life Sciences recherche un superviseur de production pour superviser les équipes de production dans l'industrie pharmaceutique. Le candidat idéal dispose d'une connaissance approfondie de l'industrie pharmaceutique et de son environnement règlementaire.Les principales tâches du superviseur de production seront de :Optimiser la performance des...
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Superviseur comptabilité fournisseurs
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPoste : Superviseur comptabilité fournisseursNous sommes à la recherche d'un Superviseur en Comptabilité Fournisseurs dynamique et expérimenté pour rejoindre notre équipe FED FINANCE.Responsabilités Clés :Manager, organiser et contrôler les activités de l'équipe de comptabilité fournisseurs.Veiller à l'application stricte des procédures...
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Superviseur (H/F)
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France ETIC Accueil Temps plein**Prestataire de service national depuis 25 ans, nous sommes présents à Marseille, Nice, Montpellier et Paris. **Nos domaines d'activité sont multiples: Accueil d'entreprise, Accueil événementiel, Conciergerie, Centre de relation clientèle, Formation-Conseil... L'accueil n'a plus de secret pour nous et c'est dans cette optique que nous formons chacun...
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Responsable Équipe de Télévendeurs
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France GROUPE GTH Temps pleinNous recherchons un Superviseur/Manager Centre d'Appels pour rejoindre notre Service Relation Clients.Missions :Etablir les objectifs de vente pour chacun des télévendeurs et veiller à ce que l'ensemble de votre équipe les atteigneAssurer la rentabilité du serviceRecruter et former les télévendeursMettre en place des plans d'actions si...
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Manager Centre de Contacts
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Mindset Temps plein**Présentation de la société qui recrute et contexte de la recherche**: Mindset, cabinet de recrutement spécialisé en SI, Digital et IT, recherche pour le compte d'un acteur majeur du secteur des réseaux et du numérique en Europe, un Manager de Centre de Contact. **Missions proposées**: En tant que Manager de Centre de Contact, vous aurez pour...
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Superviseur (H/F) Dark Kitchen
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Mylesia Temps pleinDans le cadre de l’implantation en France d’une marque de restauration américaine de premier plan, nous recherchons des superviseurs de dark kitchens pour le lancement du concept en Île-de-France. Véritable bras droit des Manager sur votre périmètre, vous serez en lien direct avec eux sur l’ensemble des tâches de gestion, de management et...
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Superviseur / Manager EPM (H/F)
il y a 5 heures
Boulogne-Billancourt, 92100, Boulogne-Billancourt, France Primexis Temps pleinPour poursuivre sa croissance, le pôle Système d’Informations de Gestion recherche un(e) : Manager EPM (H/F) Au sein de notre département Consolidation et Reporting (100 consultants), vous interviendrez au sein de notre équipe spécialisée en intégration de systèmes de gestion. Vous participerez à l’accompagnement des directions financières tout...
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Chargé de Recrutement/rh- Freelance
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France MY FREELANCE MANAGER Temps pleinMy Freelance Manager est une solution de mise en relation entre entreprises et Freelances ou salariés de tous horizons ! Nous recherchons un Chargé de recrutement / Ressources Humaines (H/F) pour compléter notre équipe. Le poste est à pourvoir en Freelance/indépendant Salaire : 2000€ / mois (3 Journées par semaine en présentiel pour commencer :...
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Directeur de l'Offre Retail
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France POSTURE CONSEIL Temps pleinPrésentation du PosteEn tant que Responsable de la Practice Retail, vous serez chargé de structurer et de gérer l'offre Retail de notre entreprise.Vos principales missions seront de :Garantir la pertinence des offres Retail et leur alignement avec les attentes du marché.Conseiller et animer les équipes internes autour des solutions...
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Manager Commercial Sédentaire
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France Reezocar Temps plein**QUI SOMMES NOUS ?**: Créée en 2014, Reezocar est une entreprise « made in France » qui facilite, sécurise l'achat et le financement de voitures en France et en Europe grâce à un site centralisant des millions de véhicules d’occasion et neufs. Rachetée par la Société Générale en décembre 2020, Reezocar propose une offre 100% digitale qui...
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Aide Soignant
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Centre de gérontologie Les Abondances Le Rouvray Temps pleinMission de l'Aide SoignantL'Aide Soignant est un professionnel de santé qui accompagne les personnes âgées dans leur quotidien. Au Centre de Gérontologie Les Abondances Le Rouvray, nous recherchons des candidats motivés et compétents pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesEffectuer les soins d'hygiène et de confortSurveiller...
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Business Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France MEENT-LS Temps pleinMEENT est une entreprise de premier plan dans le domaine des sciences de la vie, offrant une expertise solide en matière de conseil en ingénierie et recherche clinique. Notre engagement envers l'innovation et la qualité nous permet de fournir des solutions sur mesure en réponse aux défis complexes de nos clients issus du domaine de la Santé.Dans le...
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Superviseur Prestations Prévoyance
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France CEGEDIM Temps pleinDescriptif du poste Missions: Au sein d’une équipe de 8 personnes, sous l’autorité du responsable de pôle, le superviseur décline de manière opérationnelle les actions définies pour atteindre les objectifs du pôle tout en veillant au bon respect des procédures, des délais et de la qualité de services, il intervient en production chaque fois...
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Assistant Appels d'offres de services
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Assistant Appels d'offres de services
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France MANPOWER FRANCE Temps pleinActeur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...
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Chargé de Clientèle en Centre Coworking
Il y a 5 mois
Boulogne-Billancourt, France MULTIBURO Temps pleinRejoignez une entreprise à taille humaine sur un secteur dynamique! Chez Multiburo pas de routine, votre poste polyvalent au sein de notre équipe de Boulogne vous permettra d'assurer: - L'accueil du centre (visiteurs, clients, fournisseurs), la gestion des appels téléphoniques - La gestion du courrier des clients du centre (tri, affranchissement) - La...