Gestionnaire service clients
il y a 1 mois
Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Gestionnaire service client (back office) H/F basé à Rungis pour une mission d’intérim de longue durée.
Vos missions seront les suivantes :
Enregistrer la demande client (commande, réclamation, HCGV, envoi barèmes, claims techniques, retours commerciaux, avis de souffrance, salons, foires, PLV…) dans le logiciel (SAP) quel que soit le support (téléphone, mail, fax),
Traitement d’appels et mails clients (call center + ticketing),
Organiser et planifier les livraisons (RDV, suivi affrètements,...),
Analyser au quotidien le portefeuille commandes/reliquats selon la procédure mise en place,
Apporter au client une réponse claire et précise tout en ayant le souci constant de réduire le temps de traitement,
Gestion des ventes destinées au personnel de l’entreprise selon la procédure mise en place,
Contribuer à l'amélioration des processus dans le but d'optimiser nos indicateurs,
Faire preuve de polyvalence, savoir adapter son comportement aux besoins et à l'organisation du service,
Communiquer et partager les informations sur les dossiers clients,
Etre le relais d’information auprès des interlocuteurs concernés (clients / transporteurs/ Plates-formes / commerce, …)
Etre support pour les demandes/formations internes et externes (Clients / LSCM / Commerciaux / Transporteurs / Plates-formes / Services supports,…),
S’impliquer et être une force de proposition au quotidien,
Identifier les points d’amélioration et les dysfonctionnements, proposer des contre-mesures au responsable hiérarchique.
Profil : - Autonome,
- Capacité d'analyse,
- Facilité à travailler avec des données
- Connaissance SAP
- Très bon contact téléphonique,
- Ponctualité et assiduité,
- Sens du commerce et de la relation clients,
- Rigueur et ténacité,
- Dynamique, disponible et réactif,
- Bonne aisance relationnelle et adaptabilité,
- Polyvalence,
- Capacité de travailler dans un environnement exigeant,
- Résistance au stress,
- Maitrise des outils informatiques (Word, Excel...)
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 3 mois
Rungis, France Abbott Laboratories Temps pleinPour être en bonne santé, il est essentiel de garder un cœur sain. C’est pourquoi chez Abbott, nous mettons toute notre énergie à faire progresser la prise en charge des pathologies cardiovasculaires. Nos technologies médicales peu invasives aident les patients à retrouver la santé plus rapidement favorisant ainsi la reprise d'une vie pleine et...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 7 mois
Rungis, France Bridgestone Temps plein**Gestionnaire Service Client (back-office hypercare) H/F**: **INSTANTANE DU POSTE**: - JobReq ID: 51985- Type d'emploi: Hybride- Type de contrat: À durée indéterminée- Temps plein / Temps partiel: Temps plein- Lieu: RUNGIS, France**LA SOCIETE**: Bridgestone in Europe, Middle East, India and Africa (BSEMIA), dont le siège social se trouve à Zaventem...
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Gestionnaire service clients
il y a 4 semaines
Rungis, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Gestionnaire service client (back office) H/F basé à Rungis pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions sero
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 7 mois
Rungis, France Allergan Aesthetics Temps plein**Company Description** AbbVie is a global, research-based biopharmaceutical company that combines the focus and passion of leading-edge biotech with the expertise and capability of an established pharmaceutical leader. Redefining what is possible is our business and our passion. Our goal is to help patients live healthier lives and we are proud to be a...
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Gestionnaire service clients
il y a 4 semaines
Rungis, 94150, L'Haÿ-les-Roses, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Gestionnaire service client (back office) H/F basé à Rungis pour une mission d’intérim de longue durée.Vos missions sero
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Gestionnaire Commercial Services
il y a 3 semaines
Rungis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Gestionnaire Commercial Services pour rejoindre notre équipe basée en région Centre. En tant que Responsable Commercial Services, vous serez en charge du développement des ventes de contrat de services permettant aux clients transporteurs de mensualiser la charge des contrôles de hayons élévateurs et de gérer...
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Gestionnaire Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Rungis, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Gestionnaire Adp
Il y a 7 mois
Rungis, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client pour son service du personnel et paie basé au siège...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 7 mois
Rungis, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client pour son service du personnel et paie basé au siège...
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Gestionnaire de paie et adp H/F
il y a 1 mois
Rungis, France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Gestionnaire de paie et adp H/FNous recherchons pour l'un de nos clients, Grand Groupe, un(e) Gestionnaire de paie et adp en CDI.Au sein du service RH et dans un service de 4 personnes, vous avez pour missions : - Gestion d'un
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Gestionnaire de paie et adp H/F
il y a 1 mois
Rungis, Val-de-Marne, France Pay Job Temps pleinLes missions principales pour le poste Gestionnaire de paie et adp H/FNous recherchons pour l'un de nos clients, Grand Groupe, un(e) Gestionnaire de paie et adp en CDI.Au sein du service RH et dans un service de 4 personnes, vous avez pour missions : - Gestion d'un
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Gestionnaire Logistique
Il y a 7 mois
Rungis, France Adsearch Temps pleinAdsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourdhui, ce sont plus dune centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour lun de ses partenaires, un(e)...
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Chargé(E) Service Client
Il y a 4 mois
Rungis, France Rungis Ge Temps pleinUne entreprise commercialisant des produits frais de qualité à destination des restaurateurs recherche pour son service client: Un(e) Chargé(e) Service clients Vos missions seront les suivantes: message vocaux des clients - Connaître l'offre du moment pour proposer des remplacements en cas de rupture. - Assurer la gestion du standard - Être le lien...
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Gestionnaire Adv
Il y a 7 mois
Rungis, France FED Supply Temps plein**Vous êtes Gestionnaire Service client, ADV ou Appels d'offres et parlez Neerlandais et êtes à la recherche d'une belle opportunité pour une durée de 6 mois minimum. Vous l'avez peut-être trouvée ! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV,...
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Gestionnaire Relation Client H/F
il y a 2 semaines
Rungis, 94150, L'Haÿ-les-Roses, France Page Personnel Temps pleinFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité. Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 7 mois
Rungis, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Rungis (94), UN(E) GESTIONNAIRE...
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Gestionnaire de Projet Responsable
il y a 6 heures
Rungis, Île-de-France SECURINFOR Temps pleinRôleLe Gestionnaire de Projet Responsable sera chargé de gérer et de manager des équipes pour atteindre les objectifs du projet. Il/elle devra s'assurer que les opérations projet soient bien planifiées et exécutées.Missions ClésGestion et management des équipesGérer l'ensemble des opérations projet en s'assurant que les objectifs sont...
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Gestionnaire de Paie Et Administration Du Personnel
il y a 6 jours
Rungis, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients - entreprise de la grande distribution -...
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Gestionnaire Paie
Il y a 6 mois
Rungis, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Rattaché(e) au service des ressources humaines, vos missions seront les...
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Customer Service Administrator
Il y a 6 mois
Rungis, France ABBVIE Temps plein**Qui Sommes - Nous ?** Nous sommes une société biopharmaceutique mondiale basée sur la recherche qui allie concentration, passion de la biotechnologie de pointe, et expertise d’un leader pharmaceutique aux savoir-faire reconnus. Explorer sans cesse est notre cœur de métier. Améliorer la qualité de vie des patients est notre objectif. Nous sommes...