INTERNSHIP –Cards Fraud Prevention

Il y a 4 mois


Metz, France ING Luxembourg Temps plein

INTERNSHIP – ​Cards Fraud Prevention & Claims Management

Dans le cadre du renforcement de son département Paiements, ING Luxembourg recherche : un(e) stagiaire Cards Fraud Prevention & Claims Management à partir de Aout 2024 pour une durée de 6 mois minimum

Le département Paiements est en charge du traitement de tous les types de paiements de la Banque (entrées de fonds, ordre de paiements, paiements par cartes, chèques, domiciliations,  .), du Helpdesk opérationnel pour les systèmes électroniques de paiements utilisés par nos clients (Multiline, Internet, Remote Accès) et du Helpdesk pour le domaine des cartes de débit et de crédit ainsi que de l’implémentation des solutions électroniques de paiement. Il est également en charge de l’analyse des dossiers de réclamations relatifs à la matière paiements. 

Le stage présent est spécifiquement adressé au service VISA du département. 


Votre mission consiste à : 

•    Répondre aux demandes des clients victimes de fraude et conseiller les services commerciaux de la banque ; 
•    Prendre en charge le processus de prévention et traitement de la fraude liée aux cartes de paiements en collaboration avec les acteurs de paiements électroniques ; 
•    Gérer les obligations administratives liées aux fraudes conformément aux procédures internes & en respect de la règlementation de Visa Inc. 
•    Orienter les clients vers les services compétents. 


Votre profil : 

•    Minimum Bac +3 à orientation économique ou financière... 
•    Bonnes capacités d’organisation, de jugement et analytique. 
•    Aisance avec les chiffres et avec la clientèle 
•    Rigueur, facilité d’adaptation et bonne capacité de travail en équipe 


Informatique : la maîtrise de MS Office est importante ainsi qu'une bonne exécution des tâches de contrôle. 

Langues : Maîtrise du français et de l’anglais, la pratique du luxembourgeois et/ou de l’allemand sera considérée comme un atout important. 

Votre environnement de travail : 

La mission d'ING est de donner à tous les moyens de garder une longueur d'avance dans la vie comme dans les affaires. Cette mission nous guide dans tout ce que nous faisons.

Avec plus de 1100 employés au Grand-Duché et en combinant notre présence locale à la force d'une solide multinationale comme ING, nous offrons à nos clients, particuliers et entreprises, un large éventail de solutions par le canal de leur choix. Présente dans plus de 40 pays, ING est une banque mondiale qui dispose d’une forte base européenne et emploie 53 000 personnes qui sont au service d’environ 38,4 millions de clients.



  • Metz, Grand Est, France ING Luxembourg Temps plein

    ING Luxembourg recherche un(e) spécialiste en prévention de la fraude de cartesLe département Paiements de ING Luxembourg est en charge du traitement de tous les types de paiements de la Banque, du Helpdesk opérationnel pour les systèmes électroniques de paiements utilisés par nos clients et du Helpdesk pour le domaine des cartes de débit et de...


  • Metz, Grand Est, France AXIS Group Temps plein

    Rôle et Responsabilités Nous recherchons un Spécialiste en Prévention des Risques Financiers pour rejoindre notre équipe à l'AXIS Group. En tant que Spécialiste, vous serez responsable de la prévention et du suivi des situations à risque liées aux produits d'assurance, ainsi que de la garantie de la qualité du traitement des dossiers en appliquant...

  • Spécialiste AML

    il y a 1 mois


    Metz, Grand Est, France AXIS Group Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Spécialiste AML expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de l'AXIS Group. Dans ce rôle, vous serez responsable de la prévention et du suivi des situations à risque liées aux produits d'assurance, en garantissant la conformité aux normes LCB/FT.ResponsabilitésPrévenir et suivre les situations à risque...


  • Metz, France LE MET' Temps plein

    **Les Transports de l’Agglomération de Metz Métropole exploitent le réseau de transport urbain LE MET’** grâce à ses 490 salariés et 217 véhicules, 46 communes sont desservies chaque jour. Ce sont plus de 23,4 millions de voyages qui ont été effectués sur nos lignes en 2019, soit 9.5 millions de kilomètres parcourus par an. Le réseau LE...


  • Metz, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du posteLe MSA recherche un Contrôleur en cotisations et prestations sociales pour renforcer son équipe de contrôle. Le candidat idéal sera un cadre agréé et assermenté, capable d'examiner la conformité des déclarations de salaires et revenus professionnels effectuées par les cotisants agricoles.Missions et responsabilitésEffectuer...


  • Metz, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de notre équipe contrôle, nous recherchons 1 contrôleur H/F en CDI susceptible d’intervenir sur l’ensemble du territoire de la MSA Lorraine. Le poste est à pourvoir en priorité sur la Moselle avec une résidence administrative Metz. Si vous partagez les valeurs d’engagement, de solidarité,...


  • Metz, Grand Est, France Préfecture de la Moselle Temps plein

    Type de contrat : ouvert aux fonctionnaires de catégorie B et aux agents contractuels.L'employeur :La Préfecture de la Moselle touche par son action et sa présence sur le terrain à de nombreux domaines de la vie quotidienne des citoyens comme la sécurité, le développement économique, la santé publique, les transports, etc.Rattachée à la...


  • Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Description du posteL'agent de service à bord des TGV est chargé de l'accueil et de la sécurité des voyageurs à bord des trains à grande vitesse. Il est responsable du contrôle des titres de transport, de la promotion des produits et services SNCF, ainsi que de la sécurité et de la sûreté des voyageurs.MissionsAccueil et orientation des...

  • Spécialiste AML

    Il y a 5 mois


    Metz, France AXIS Group Temps plein

    Nous recrutons actuellement un Spécialiste AML pour notre client. Dans ce rôle, vous serez responsable de prévenir et suivre les situations à risque liées aux produits d'assurance, assurant ainsi la conformité aux normes LCB/FT. Vous analyserez les alertes, gérerez les demandes internes, et vous assurerez de la mise à jour des dossiers en accord avec...


  • Metz, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 55600 **Domain**: Internships/Other **Contract type**: Apprenticeship **Schedule**: Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le domaine de la Sécurité Incendie ? Axima, entité d’EQUANS France, recherche son futur **Alternant Assistant d’Agence (H/F) - Axima Sécurité Incendie** Poste basé à Metz...


  • Metz, France CAF DE LA MOSELLE Temps plein

    **Gestionnaire maîtrise des risques (F/H) MUTATION UNIQUEMEMENT**: - CDI - Metz - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD100277 **CAF DE LA MOSELLE**: La Caf de la Moselle est intégrée à la branche Famille de la Sécurité sociale. Cette branche est organisée en un réseau de 101 caisses d'Allocations familiales (Caf) départementales couvrant tout...


  • Metz, France Préfecture de la Moselle Temps plein

    Type de contrat : ouvert aux fonctionnaires de catégorie B et aux agents contractuels.L'employeur :La préfecture de la Moselle touche par son action et sa présence sur le terrain à de nombreux domaines de la vie quotidienne des citoyens comme la sécurité, le développement économique, la santé publique, les transports etcRattachée à la Préfecture...


  • Metz, France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Metz, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 5 mois


    Metz, France AKTISEA Temps plein

    **MISSIONS**: - En collaboration avec le directeur régional, le responsable de magasin H/F pilote l’activité de son point de vente. Ses missions sont les suivantes :_ **Performance économique**: - Optimiser la rentabilité de son magasin en développant son chiffre d’affaires et en réduisant ses différents coûts : masse salariale, fournitures,...