INTERNSHIP –Cards Fraud Prevention

Il y a 2 mois


Metz, France ING Luxembourg Temps plein

INTERNSHIP – ​Cards Fraud Prevention & Claims Management

Dans le cadre du renforcement de son département Paiements, ING Luxembourg recherche : un(e) stagiaire Cards Fraud Prevention & Claims Management à partir de Aout 2024 pour une durée de 6 mois minimum

Le département Paiements est en charge du traitement de tous les types de paiements de la Banque (entrées de fonds, ordre de paiements, paiements par cartes, chèques, domiciliations,  .), du Helpdesk opérationnel pour les systèmes électroniques de paiements utilisés par nos clients (Multiline, Internet, Remote Accès) et du Helpdesk pour le domaine des cartes de débit et de crédit ainsi que de l’implémentation des solutions électroniques de paiement. Il est également en charge de l’analyse des dossiers de réclamations relatifs à la matière paiements. 

Le stage présent est spécifiquement adressé au service VISA du département. 


Votre mission consiste à : 

•    Répondre aux demandes des clients victimes de fraude et conseiller les services commerciaux de la banque ; 
•    Prendre en charge le processus de prévention et traitement de la fraude liée aux cartes de paiements en collaboration avec les acteurs de paiements électroniques ; 
•    Gérer les obligations administratives liées aux fraudes conformément aux procédures internes & en respect de la règlementation de Visa Inc. 
•    Orienter les clients vers les services compétents. 


Votre profil : 

•    Minimum Bac +3 à orientation économique ou financière... 
•    Bonnes capacités d’organisation, de jugement et analytique. 
•    Aisance avec les chiffres et avec la clientèle 
•    Rigueur, facilité d’adaptation et bonne capacité de travail en équipe 


Informatique : la maîtrise de MS Office est importante ainsi qu'une bonne exécution des tâches de contrôle. 

Langues : Maîtrise du français et de l’anglais, la pratique du luxembourgeois et/ou de l’allemand sera considérée comme un atout important. 

Votre environnement de travail : 

La mission d'ING est de donner à tous les moyens de garder une longueur d'avance dans la vie comme dans les affaires. Cette mission nous guide dans tout ce que nous faisons.

Avec plus de 1100 employés au Grand-Duché et en combinant notre présence locale à la force d'une solide multinationale comme ING, nous offrons à nos clients, particuliers et entreprises, un large éventail de solutions par le canal de leur choix. Présente dans plus de 40 pays, ING est une banque mondiale qui dispose d’une forte base européenne et emploie 53 000 personnes qui sont au service d’environ 38,4 millions de clients.



  • Metz, Grand Est, France ING Luxembourg Temps plein

    ING Luxembourg recherche un(e) stagiaire Cards Fraud Prevention & Claims Management pour renforcer son département Paiements.Mission :• Répondre aux demandes des clients victimes de fraude et conseiller les services commerciaux de la banque ;• Prendre en charge le processus de prévention et traitement de la fraude liée aux cartes de paiements en...


  • Metz, Grand Est, France AXIS Group Temps plein

    Présentation du posteNous sommes à la recherche d'un Analyste en prévention de la fraude pour rejoindre l'équipe dynamique d'AXIS Group. Ce rôle est essentiel pour mener des investigations approfondies afin d'identifier et de traiter les cas de fraude. Vous travaillerez en étroite collaboration avec divers départements pour garantir l'intégrité des...


  • Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Présentation du poste Intégré au sein de la direction financière et comptable, le service de contrôle des litiges et de prévention des fraudes se divise en deux branches : le secteur des Investigations et celui des Suites Contentieuses. Ces deux branches collaborent étroitement pour identifier, analyser et proposer des mesures de lutte contre les...


  • Metz, France LE MET' Temps plein

    **Les Transports de l’Agglomération de Metz Métropole exploitent le réseau de transport urbain LE MET’** grâce à ses 490 salariés et 217 véhicules, 46 communes sont desservies chaque jour. Ce sont plus de 23,4 millions de voyages qui ont été effectués sur nos lignes en 2019, soit 9.5 millions de kilomètres parcourus par an. Le réseau LE...


  • Metz, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du poste Dans le cadre de la croissance de notre équipe de contrôle, nous recherchons un contrôleur H/F en CDI pour renforcer notre présence sur le territoire de la MSA Lorraine. Le poste est ouvert à la Moselle avec une résidence administrative à Metz. Si vous partagez les valeurs d'engagement, de solidarité et de progrès, nous...


  • Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Présentation du poste Intégré au sein de la direction financière et comptable, le service de contrôle des litiges et de prévention des fraudes se divise en deux secteurs : le secteur des Investigations et le secteur des Suites Contentieuses. Ces deux départements collaborent étroitement pour identifier, examiner et proposer des mesures de lutte...

  • Head of Compliance Risk

    il y a 3 semaines


    Metz, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    Première banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l’esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d’action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle...


  • Metz, Grand Est, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    Description du poste Sous la supervision de la direction financière, le service de contrôle des litiges et de prévention des fraudes est structuré en deux sections : le secteur des Investigations et le secteur des Suites Contentieuses. Ces deux sections collaborent étroitement pour identifier, examiner et proposer des mesures de lutte contre les...


  • Metz, Grand Est, France MSA Temps plein

    Présentation du posteLe MSA recherche un Contrôleur en cotisations et prestations sociales pour renforcer son équipe de contrôle. Le candidat idéal sera un cadre agréé et assermenté, capable d'examiner la conformité des déclarations de salaires et revenus professionnels effectuées par les cotisants agricoles.Missions et responsabilitésEffectuer...

  • Contrôleur Hébergement

    il y a 13 heures


    Metz, Grand Est, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    Contrôleur Hébergement - CDIMSA - Mutualité Sociale Agricole recherche un(e) contrôleur(e) pour renforcer son équipe de contrôle. Le poste est à pourvoir en priorité sur la Moselle avec une résidence administrative à Metz.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme et/ou ayant une expérience dans le domaine juridique et/ou comptableMaîtrise des...

  • Contrôleur Hébergement

    il y a 12 heures


    Metz, Grand Est, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    Contrôleur Hébergement - CDIMSA - Mutualité Sociale Agricole recherche un(e) Contrôleur Hébergement - CDI pour renforcer son équipe contrôle.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme et/ou ayant une expérience dans le domaine juridique et/ou comptableMaîtrise des outils bureautiques, de la législation sociale et du droit du travailAutonomie,...


  • Metz, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du renforcement de notre équipe contrôle, nous recherchons 1 contrôleur H/F en CDI susceptible d’intervenir sur l’ensemble du territoire de la MSA Lorraine. Le poste est à pourvoir en priorité sur la Moselle avec une résidence administrative Metz. Si vous partagez les valeurs d’engagement, de solidarité,...


  • Metz, Grand Est, France SNCF Temps plein

    Présentation de l'Employeur SNCF Voyageurs, à travers TGV, offre un service de transport à grande vitesse reliant de nombreuses destinations en France et en Europe. Chaque jour, nos équipes s'engagent à garantir la fiabilité et la ponctualité des trains, tout en contribuant à la réduction des distances pour des milliers de passagers. Rejoindre...

  • Spécialiste AML

    Il y a 3 mois


    Metz, France AXIS Group Temps plein

    Nous recrutons actuellement un Spécialiste AML pour notre client. Dans ce rôle, vous serez responsable de prévenir et suivre les situations à risque liées aux produits d'assurance, assurant ainsi la conformité aux normes LCB/FT. Vous analyserez les alertes, gérerez les demandes internes, et vous assurerez de la mise à jour des dossiers en accord avec...


  • Metz, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 55600 **Domain**: Internships/Other **Contract type**: Apprenticeship **Schedule**: Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent dans le domaine de la Sécurité Incendie ? Axima, entité d’EQUANS France, recherche son futur **Alternant Assistant d’Agence (H/F) - Axima Sécurité Incendie** Poste basé à Metz...


  • Metz, France SNCF Temps plein

    Publiée le 07/06/ Description de l'employeur Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs.  Nous rejoindre, chez...


  • Metz, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 3 mois


    Metz, France AKTISEA Temps plein

    **MISSIONS**: - En collaboration avec le directeur régional, le responsable de magasin H/F pilote l’activité de son point de vente. Ses missions sont les suivantes :_ **Performance économique**: - Optimiser la rentabilité de son magasin en développant son chiffre d’affaires et en réduisant ses différents coûts : masse salariale, fournitures,...


  • Metz, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    EntrepriseLa MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...