Customer Success Manager

il y a 3 semaines


Lille, France ENOSI RH Temps plein
Poste :

Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.

Notre client est une start-up en pleine croissance proposant une solution SaaS innovante dans le secteur de l'automobile.


En tant que Customer Success Manager F/H, vous collaborez avec les équipes commerciales et marketing et aurez pour principales missions :

  • La promotion des offres aux clients
  • Fidéliser les clients existants
  • La formation des utilisateurs
  • L'accompagnement des nouveaux clients lors de la mise en place de la solution
  • La gestion du support client (appels et emails entrants)
  • Enrichir la documentation fonctionnelle
  • La transmission aux équipes techniques des demandes de fonctionnalités les plus récurrentes
  • Des travaux transverses avec les équipes commerciales et marketing

Votre profil :

  • Titulaire d'un BAC+3/+5
  • Disposant de 2 années d'expérience dans la mise en service d'un solutions SaaS à destination des professionnels
  • Pédagogue et disposant d'une véritable capacité d'adaptation
  • Doté d'un fort esprit d'équipe, aimant l'environnement start-up
  • Dynamique, vous êtes force de proposition


Pourquoi les rejoindre :

  • Notre client propose un environnement de travail propice à la création et aux initiatives
  • Vous rejoindrez une start-up en pleine croissance, ambitieuse et composée de passionnés
  • Vous serez impliqué dans la croissance de l'entreprise


Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, sur la métropole Lilloise.

Rémunération selon expérience.

Entreprise : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. L'entreprise qui recrute est une structure à taille humaine, créée en 2008 et spécialisée dans le déploiement d'infrastructures de réseaux sécurisés auprès de grands comptes.
  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Lille, France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about making customers happy and thrive in fast-paced environments? We're looking for a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Lille, France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about making customers happy and thrive in fast-paced environments? We're looking for a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our...

  • Customer Success Manager mfd

    il y a 4 semaines


    Lille, France Hornetsecurity Temps plein

    Are you passionate about making customers happy and thrive in fastpaced environments Were looking for a motivated and customercentric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role youll be the key to our customers success providing topnotch support identifying their needs and ensuring they get the most out of our services....

  • Customer Success Professional

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    We are seeking a highly motivated and customer-centric professional to join our dynamic team as a Customer Success Manager in either Lille or Paris.As the key to our customers' success, you will be responsible for providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our services. You will be their trusted advisor,...


  • Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Advocate to join our team in Lille or Paris.Job DescriptionThis is a customer-facing role where you will be responsible for providing top-notch support, identifying customer needs, and ensuring they get the most out of our services.You will work closely with our sales and marketing teams to...


  • Lille, France Trusted Shops SARL Temps plein

    Trusted Shops est le partenaire de référence pour instaurer la confiance dans le commerce en ligne, présent dans plusieurs pays pour répondre aux besoins des entreprises et des consommateurs du monde entier. Depuis 1999, nous accompagnons les entreprises à travers notre service de certification de confiance et d’avis clients certifiés, contribuant à...


  • Lille, France Trusted Shops Temps plein

    Lille dès maintenant **Vos missions**: - Trusted Shops est le partenaire de référence pour instaurer la confiance dans le commerce en ligne, présent dans plusieurs pays pour répondre aux besoins des entreprises et des consommateurs du monde entier. Depuis 1999, nous accompagnons les entreprises à travers notre service de certification de confiance...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 heures


    Lille, France Ntico Temps plein

    Depuis avril 2024, Ntico Operation est devenu revendeur exclusif de la solution OpCon et partenaire stratégique de SMA en France pour l’automatisation cloud et les services managés. Ce partenariat va bien au-delà d’une simple collaboration, il incarne le fruit d’une relation de confiance mutuelle, solide et durable, tissée au fil des...

  • Customer Success Manager

    il y a 7 heures


    Lille, France Ntico Temps plein

    Depuis avril 2024, Ntico Operation est devenu revendeur exclusif de la solution OpCon et partenaire stratégique de SMA en France pour l’automatisation cloud et les services managés. Ce partenariat va bien au-delà d’une simple collaboration, il incarne le fruit d’une relation de confiance mutuelle, solide et durable, tissée au fil des...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Lille, France Karnott Temps plein

    **> Qui sommes-nous ?** Karnott permet aujourd’hui à plus de 1700 entreprises du monde agricole et viticole de suivre leurs travaux de manière automatisée, sans avoir recours à la saisie manuelle. Autour d’un socle IOT d’un boîtier et capteurs renvoyant la position des matériels agricoles, nous avons construit une plateforme de services...

  • Customer Success Manager

    il y a 12 heures


    Lille, France Ntico Temps plein

    Depuis avril 2024, Ntico Operation est devenu revendeur exclusif de la solution OpCon et partenaire stratégique de SMA en France pour l’automatisation cloud et les services managés.Ce partenariat va bien au-delà d’une simple collaboration, il incarne le fruit d’une relation de confiance mutuelle, solide et durable, tissée au fil des années avec...

  • Customer Success Manager

    il y a 6 heures


    Lille, Nord, France Ntico Temps plein

    Depuis avril 2024, Ntico Operation est devenu revendeur exclusif de la solution OpCon et partenaire stratégique de SMA en France pour l’automatisation cloud et les services managés.Ce partenariat va bien au-delà d’une simple collaboration, il incarne le fruit d’une relation de confiance mutuelle, solide et durable, tissée au fil des années avec...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 heures


    Lille, France Ntico Temps plein

    Depuis avril 2024, Ntico Operation est devenu revendeur exclusif de la solution OpCon et partenaire stratégique de SMA en France pour l’automatisation cloud et les services managés.Ce partenariat va bien au-delà d’une simple collaboration, il incarne le fruit d’une relation de confiance mutuelle, solide et durable, tissée au fil des années avec...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Lille, France Enosi RH Temps plein

    Entreprise :ENOSI RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils IT et de la Vente créé en 2020. Nos locaux sont situés à Villeneuve d'Ascq, dans le Parc de la Haute Borne NOS MISSIONS :Aider nos clients (situés en France et en Belgique) à trouver le meilleur candidat pour rejoindre leur équipe et mener à bien leurs...


  • Lille, France Focustribes Temps plein

    **Projet**: En tant que Country Success Manager Senior, vous accompagnerez plusieurs pays dans la mise en ?uvre locale de la stratégie de fidélité et d?animation client. Vous serez chargé de: **Accompagnement du métier "Expérience Client"**: Consolider les enjeux business, optimiser les organisations locales et animer des workshops pour améliorer les...

  • Product Manager

    Il y a 4 mois


    Lille, France Goodays Temps plein

    Goodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, Our vision is to make commerce better for everyone - for merchants and customers. We want to help everyone deliver more human and personal customer experiences every day. Our mission is to bring your entire company together around a single goal: the...

  • Custom Care Success

    Il y a 4 mois


    Lille, France LivinFrance Temps plein

    Livinfrance facilite l'installation des étudiants internationaux en France en offrant un accompagnement complet, du visa au logement en passant par la banque, la santé et les assurances. Chaque année, nous aidons plus de 50 000 étudiants à réaliser leur projet d'études en France, en simplifiant toutes les démarches pour rendre leur séjour...

  • Custom Care Success

    Il y a 4 mois


    Lille, France LivinFrance Temps plein

    Livinfrance facilite l'installation des étudiants internationaux en France en offrant un accompagnement complet, du visa au logement en passant par la banque, la santé et les assurances. Chaque année, nous aidons plus de 50 000 étudiants à réaliser leur projet d'études en France, en simplifiant toutes les démarches pour rendre leur séjour...


  • Lille, France AGH CONSULTING Temps plein

    **Architecture d'Entreprise**: Vous incarnez et défendez l?architecture d?entreprise en lien avec la vision métier Cashing & Payment. **Encadrement d'Assessments**: Vous êtes capable de superviser des assessments (sécurité, qualité, opérations, FinOps). **Gestion Contractuelle**: Lorsqu?un projet le requiert, vous assurez la formalisation et le suivi...


  • Lille, France Ecolab Temps plein

    Ecolab is the global leader in premium cleaning, disinfection and maintenance products as well as services for the hospitality & foodservice markets, and we are looking for you! **About the challenge**: **Your mission**: In your official role as **Virtual Assist Support Technician**, you will be part of the core group that will form the Virtual Assist...