Custom Care Success
Il y a 4 mois
Livinfrance facilite l'installation des étudiants internationaux en France en offrant un accompagnement complet, du visa au logement en passant par la banque, la santé et les assurances. Chaque année, nous aidons plus de 50 000 étudiants à réaliser leur projet d'études en France, en simplifiant toutes les démarches pour rendre leur séjour inoubliable.
**Tes Missions**
- **Résolution de Problèmes** : Identifier et résoudre les problèmes rencontrés par nos clients, en collaborant avec les équipes internes.
- **Suivi des Demandes** : Assurer le suivi des demandes, réclamations et retours pour garantir satisfaction et fidélisation.
- **SAV**: Organiser et coordonner le suivi des demandes de service après-vente (SAV) en relation directe avec nos clients et partenaires.
- **Analyse des Tendances** : Identifier les tendances récurrentes des demandes clients pour proposer des solutions proactives.
**Missions complémentaires** (en fonction des profils):
- Rencontres avec les étudiants étrangers
- Gestion et création d'événements
**Travailler chez LivinFrance, c’est**:
- Rejoindre une entreprise en forte croissance (+100% à +200% chaque année), visant à devenir le leader français dans l’accueil des internationaux.
- Profiter d’une organisation de travail flexible : télétravail possible, horaires flexibles.
- Évoluer dans une équipe jeune, brillante, passionnée, et vachement sympa (à l’exception d’une personne, mais on fait avec ).
**Ton Profil**
- **Formation et Expérience** : École de commerce/marketing ou équivalent universitaire / Gestion de projet / Management. Une première expérience en gestion de projet ou dans le web est un plus.
- **Compétences**:
- **Fibre commerciale** : Volonté d’aider et de communiquer avec les autres.
- **Sens de l’organisation** : Capacité à s’adapter et à gérer les priorités.
- **Multitâche**: Polyvalence dans le travail.
- **Rédaction et Langues** : Anglais et Français fluent, capacités de rédaction avancées.
- **International**: Intérêt marqué pour l’international et le voyage.
**Procédure de Candidature**
- Appel de découverte
- Entretien et mise en situation (en personne)
**Informations Supplémentaires**
- **Lieu**: Euratechnologies
- **Début du contrat** : Début novembre
- **Type d’emploi** : Stage
- **Salaire**: 635,00€ par mois
- **Avantages**: Travail à domicile occasionnel
- **Horaires**: Du lundi au vendredi, travail en journée
Si ce poste te correspond, n'hésite pas à postuler
Type d'emploi : Stage
Rémunération : 635,00€ par mois
Avantages:
- Travail à domicile occasionnel
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Customer Success Professional
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps pleinWe are seeking a highly motivated and customer-centric professional to join our dynamic team as a Customer Success Manager in either Lille or Paris.As the key to our customers' success, you will be responsible for providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our services. You will be their trusted advisor,...
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Customer Success Advocate
il y a 1 mois
Lille, Hauts-de-France Hornetsecurity Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Advocate to join our team in Lille or Paris.Job DescriptionThis is a customer-facing role where you will be responsible for providing top-notch support, identifying customer needs, and ensuring they get the most out of our services.You will work closely with our sales and marketing teams to...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Lille, France Hornetsecurity Temps pleinAre you passionate about making customers happy and thrive in fast-paced environments? We're looking for a motivated and customer-centric professional to join our dynamic team in either Lille or Paris! In this role, you'll be the key to our customers' success - providing top-notch support, identifying their needs, and ensuring they get the most out of our...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
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Customer Success Manager mfd
il y a 3 semaines
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Lille, France Karnott Temps plein**> Qui sommes-nous ?** Karnott permet aujourd’hui à plus de 1700 entreprises du monde agricole et viticole de suivre leurs travaux de manière automatisée, sans avoir recours à la saisie manuelle. Autour d’un socle IOT d’un boîtier et capteurs renvoyant la position des matériels agricoles, nous avons construit une plateforme de services...
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Customer Success Manager France
Il y a 2 mois
Lille, France Trusted Shops SARL Temps pleinTrusted Shops est le partenaire de référence pour instaurer la confiance dans le commerce en ligne, présent dans plusieurs pays pour répondre aux besoins des entreprises et des consommateurs du monde entier. Depuis 1999, nous accompagnons les entreprises à travers notre service de certification de confiance et d’avis clients certifiés, contribuant à...
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Customer Success Manager France
Il y a 2 mois
Lille, France Trusted Shops Temps pleinLille dès maintenant **Vos missions**: - Trusted Shops est le partenaire de référence pour instaurer la confiance dans le commerce en ligne, présent dans plusieurs pays pour répondre aux besoins des entreprises et des consommateurs du monde entier. Depuis 1999, nous accompagnons les entreprises à travers notre service de certification de confiance...
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Custom Care Success
Il y a 4 mois
Lille, France LivinFrance Temps pleinLivinfrance facilite l'installation des étudiants internationaux en France en offrant un accompagnement complet, du visa au logement en passant par la banque, la santé et les assurances. Chaque année, nous aidons plus de 50 000 étudiants à réaliser leur projet d'études en France, en simplifiant toutes les démarches pour rendre leur séjour...
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Business Analyst
Il y a 3 mois
Lille, France KAPIA-RGI Temps pleinPourquoi KAPIA-RGI ? - **Entreprise en Pleine Croissance**: Participez à une aventure passionnante dans une entreprise qui ne cesse de se développer. - **Innovation et Technologie**: Travaillez avec les technologies les plus récentes et des méthodologies modernes. - **Ambiance Collaborative**: Intégrez une équipe dynamique et solidaire où le travail...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Lille, France Enosi RH Temps pleinEntreprise :ENOSI RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les profils IT et de la Vente créé en 2020. Nos locaux sont situés à Villeneuve d'Ascq, dans le Parc de la Haute Borne NOS MISSIONS :Aider nos clients (situés en France et en Belgique) à trouver le meilleur candidat pour rejoindre leur équipe et mener à bien leurs...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Lille, France ENOSI RH Temps pleinPoste : Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance. Notre client est une start-up en pleine croissance proposant une solution SaaS innovante dans le secteur de...
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Not Just Another Customer Service Opportunity
Il y a 3 mois
Lille, France Ecolab Temps pleinEcolab is the global leader in premium cleaning, disinfection and maintenance products as well as services for the hospitality & foodservice markets, and we are looking for you! **About the challenge**: **Your mission**: In your official role as **Virtual Assist Support Technician**, you will be part of the core group that will form the Virtual Assist...
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Customer Operations Team Lead
il y a 1 mois
Lille, France Alma Temps plein**Job description**: The Operations team is responsible for setting up and managing the processes to provide merchants and customers with the best payment experience in several installments and to handle the risk and fraud operations. Concretely, this means: - Provide customer and merchant support: we are there to support them in using Alma, and their...
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Analyste SOC Senior
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Alter Solutions Temps pleinPoste ouvert à la Cyber-SécuritéAlter Solutions, une société spécialisée dans la cybersécurité, recherche un Analyste SOC senior pour rejoindre son équipe d'experts en sécurité opérationnelle.Description du PosteYou will join our team as a Cybersecurity Specialist to help us protect our customers’ systems and networks from cyber threats. You...
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(H/F) Cdi 15h
Il y a 4 mois
Lille, France Levi Strauss & Co. Temps pleinAre You: - Confident and driven? - Passionate and a team player? - Self-Motivated with a natural approach to sales? At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important. We’d love for you to join our team As an in-store Sales Stylist we want you to bring our values to life through delivering exceptional...
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Account Manager Iii
il y a 2 semaines
Lille, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**Work Schedule** Standard (Mon-Fri) **Environmental Conditions** Office **Job Description**: Position Summary Territory: Belgium and Luxembourg **Responsibilities**: Be part of a newly evolved team to focus on customers within the Pharmaceutical, Academic, and all others segments at a very exciting time of change! - Reach Annual Operating Plan set for...
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Conseiller Vente
Il y a 2 mois
Lille, France Boggi Milano Temps pleinWe are looking for an energetic and ambitious **Sales Advisor,** wanting to join us in Lille. **Who are we**?** Boggi Milano is an Italian brand present on the market with more than 200 stores in 50 countries. Today, our brand is looking towards ambitious goals at the pace of innovation, sustainability and quality thanks to the revolutionary concept of...
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Product Manager
Il y a 4 mois
Lille, France Goodays Temps pleinGoodays (formerly Critizr) is Europe's leading Customer Experience Management Platform. Founded in 2012, Our vision is to make commerce better for everyone - for merchants and customers. We want to help everyone deliver more human and personal customer experiences every day. Our mission is to bring your entire company together around a single goal: the...
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Manager Informatique D’architecture
Il y a 2 mois
Lille, France AGH CONSULTING Temps plein**Architecture d'Entreprise**: Vous incarnez et défendez l?architecture d?entreprise en lien avec la vision métier Cashing & Payment. **Encadrement d'Assessments**: Vous êtes capable de superviser des assessments (sécurité, qualité, opérations, FinOps). **Gestion Contractuelle**: Lorsqu?un projet le requiert, vous assurez la formalisation et le suivi...