Emplois actuels liés à Technicien Support Applicatif H/F - Villeneuved'Ascq - Fortil Group


  • Villeneuve-d'Ascq, France Technord Temps plein

    Au sein de l'équipe Déploiement et TMA (Tierce Maintenance Applicative) de notre entité Informatique Industrielle, votre rôle consiste à assurer le déploiement et la maintenance des solutions applicatives et métiers afin de garantir aux utilisateurs un environnement fiable, performant et à jour. Ce poste constitue un lien essentiel entre les équipes...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Open Temps plein

    Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de services, ou en télétravail. Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test, l'expertise Cloud et la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support fonctionnel (F/H) Votre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support fonctionnel (F/H) Votre mission principale consistera à gérer le suivi du support de Niveau 2 pour l'ensemble des applications du SIRH (telles que HR Access, People Doc, Itempo, etc.), en étroite collaboration avec les autres équipes N2. Vous serez en charge de l'analyse et de la...


  • Rue Horus Villeneuve d'Ascq, France Technord Temps plein

    La sociétéTechnord, Groupe familial industriel, intègre des solutions et des technologies de pointe au service de la performance de ses clients. Tous les jours et à travers le monde, les femmes et les hommes de l'entreprise mettent en œuvre leurs compétences en électricité (jusque 150 KV), en Process Control, en Informatique industrielle et en...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Elosi Temps plein

    Depuis 2005, Elosi conçoit et accompagne les projets digitaux de ses clients, de la conception à l'hébergement, en passant par la data et l'intégration d'ERP, depuis notre Centre de Services ou en régie. Nous sommes partenaires certifiés Odoo et Intershop Basé à Villeneuve d'Ascq près de Lille, nous fédérons aujourd'hui 120 collaborateurs dans...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Everience Temps plein

    HELPLINE Lille recherche un nouveaux talents sur une fonction hybride de Technicien support helpdesk et de proximité chez un de nos clients sur Villeneuve d'Ascq. Vous souhaitez faire partie de nos équipes ? Vous désirez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une ESN où l'évolution est exponentielle ? Ce que nous allons accomplir ensemble :...


  • Villeneuve-d'Ascq, France HELPLINE Temps plein

    HELPLINE Lille recherche un nouveaux talents sur une fonction hybride de Technicien support helpdesk et de proximité chez un de nos clients sur Villeneuve d'Ascq. Vous souhaitez faire partie de nos équipes ? Vous désirez continuer votre carrière professionnelle au sein d'une ESN où l'évolution est exponentielle ? Ce que nous allons accomplir ensemble :...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Temps plein

    Description de l'entreprise Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs...


  • Villeneuve-d'Ascq, France Espace Freelance Temps plein

    REF : EFN/ATEX/ Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Technicien / Ingénieur Exploitation Systèmes & Réseaux (F/H) Mission à pourvoir en régie à Lille Présence sur site hybride Le consultant devra être en mesure d’assurer les missions suivantes : Gérer les incidents d’exploitation...

Technicien Support Applicatif H/F

il y a 4 semaines


Villeneuved'Ascq, France Fortil Group Temps plein

Groupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels. Groupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentielsQui sommes nous ?Créé en 2009, est basé sur le partage et l’actionnariat : 100% de nos actionnaires sont salariés.Aujourd’hui présent à l'international avec 2000 collaborateurs, nous nous engageons à maintenir une performance industrielle et économique au travers un haut niveau d’expertise (4 delivery models), une organisation agile, ainsi qu’une action sociétale engagée (400K€ de dons /an).Notre objectif : Devenir le plus grand leader indépendant de l’ingénierie en Europe au service des générations futures.Vos responsabilités métierEn tant que Technicien Support Applicatif , vous avez en charge la gestion des incidents, la réalisation des diagnostics ainsi que la proposition de solutions rapides : Maîtriser le périmètre fonctionnel et technique de l’application (APIs, BFF). Utiliser efficacement les outils d’analyse : Postman, Android Studio, CloudWatch, DynamoDB, MDM, StatusPal… Prendre en charge et traiter les requêtes liées à son domaine applicatif/produit. Analyser rapidement les logs applicatifs et orienter vers les équipes concernées. Respecter les délais de traitement incidents/requests (SLA). Identifier, proposer et mettre en œuvre les moyens nécessaires à la résolution des incidents (connaissance, diagnostic, escalade…). Surveiller et signaler les performances de l’application en production (disponibilité, tickets, incidents, SLA…). Participer à l’évolution du monitoring et de l’alerting. Analyser les anomalies et demandes récurrentes pour en déduire les actions correctives. Vous définissez la composition de vos équipes nécessaires pour achever vos travaux en respectant le cahier des charges.Vous êtes l'interlocuteur privilégié du chef de projet ingénierie.Votre profil et votre personnalitéIdéalement de formation BAC+3 à bac +5 , vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire en support applicatif. Vous avez une appétence forte pour les projets complexes et la résolution de problématiques. On reconnait votre curiosité et votre culture technique dans le milieu professionnel mais aussi dans le milieu personnel.Vous entreprenez, portez des projets, des engagements.Vous challenger vos méthodes et vos idées pour vous dépasser et atteindre un haut niveau d’excellence. Dans ce contexte, vos moteurs peuvent être techniques, financiers ou humains, vous serez valorisé sur votre performance et/ou celle de votre équipe.fortil s’engage en faveur de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, sans distinction de genre, d’origine ou d’orientation sexuelle.