Customer Delivery Manager

il y a 4 semaines


Angers, France EOSIUM Temps plein
Poste : Notre client, Editeur de logiciel d'une cinquantaine de personnes, nous mandate pour le recrutement d'un(e) Customer Delivery Manager (F/H) en charge d'accompagner les clients clés (CAC 40, Ministères,...) et de piloter les phases de Buid et de Run. Poste basé sur Angers ou Paris.

Dans des contextes de déploiements en méthodologie agile, vos principales missions sont les suivantes :

- Mener les échanges de compréhension du besoin en avant-vente,
- Piloter la rédaction des réponses techniques (Fonctionnalités, coûts, planning,...) et soutenances,
- Contribuer à l'alimentation et à la priorisation du backlog pour s'assurer de la prise en compte des demandes clients,
- Coordonner la globalité d'un projet (cadrage, design, réalisation, tests, bascule, déploiement, run),
- Gérer la relation client et veiller à sa satisfaction,
- Coacher le(s) consultant(e)s sur la phase d'analyse et les accompagner dans leur montée en compétences,
- Etre garant du respect méthodologique et du process qualité,
- Gérer les situations de crise,
- Préparer et animer les comités Run (SLA,...),
- Etre moteur dans l'identification d'opportunités chez les clients. Profil : Riche d'une expérience d'au moins 3 ans chez un Editeur de logiciel sur des fonctions similaires, vous pouvez témoigner de réussites probantes en avant-vente, pilotage de projets, accompagnement d'équipes et foisonnement.

Polyvalent(e), doué(e) d'une bonne communication, à l'aise dans les situations de crise, vous avez un état d'esprit entrepreneurial.

Un anglais courant et un intérêt pour les sujets autour de la Gestion des identités (IAM / PAM /...) sont impératifs. Entreprise : EOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités dans leurs recrutements de profils IT.
  • Service Delivery Manager

    Il y a 6 mois


    Angers, France Talents IT Temps plein

    **Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Talents IT cabinet de recrutement national...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois


    Angers, France Talents IT Temps plein

    Descriptif du poste Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Nous recrutons actuellement pour notre client un(e) Service Delivery Manager H/F à Angers dans le cadre d'un CDI. Notre client évolue...


  • Angers, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Angers, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...

  • Customer Account Advisor

    Il y a 6 mois


    Angers, France Pooling Partners Temps plein

    IPP - 10 Rue Fulton, Angers - 40 Be more than a Customer Account Advisor. Have you ever considered that many of the products you have in your home have probably traveled on a pallet from a factory to your favorite store? Supply chains don't work without pallets. Are you just answering phone calls as a customer account advisor? At IPP, we believe you can do...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois


    Angers, France Wyse Executive Temps plein

    VOS MISSIONS Rattaché(e) au Responsable de l'Equipe Métier, le Customer Success Manager est garant de la bonne expérience utilisateurs au sein de chaque entreprise cliente. Il contribue ainsi à la fidélisation des clients. Il est l'interlocuteur privilégié des clients et contribue également en interne à développer les compétences autour de la...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Angers, France 6TM Temps plein

    L'entrepriseSociété de conseil, design et réalisation numérique, nous accompagnons nos clients pour donner vie à des projets digitaux intelligents et durables. Pour cela, nos équipes travaillent de manière collaborative et agile depuis Rennes et Angers.Nous accordons une importance particulière à bien comprendre la stratégie et les métiers de...

  • Operations Manager for Retail

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France SEFI Temps plein

    Welcome to {company}, a leading force in the retail industry. As an Operations Manager for Retail, you will be responsible for overseeing the daily operations of our store, ensuring that our customers receive exceptional service and that our products are displayed in a visually appealing manner. Key responsibilities include managing inventory levels,...

  • Marketing Specialist

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    As a Marketing Specialist - Brand Management, you will be responsible for developing and implementing marketing strategies that help drive business growth and brand awareness.Key responsibilities include:Developing and executing marketing campaigns to reach target audiencesConducting market research to stay up-to-date on industry trendsCollaborating with...

  • Global Treasury Manager

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France VILMORIN-MIKADO Temps plein

    Main ResponsibilitiesAs Global Cash and Credit Manager, you will play a key role in driving the cash performance of Vilmorin-Mikado's BU, which operates in over 30 countries. Your areas of intervention will include instilling a cash culture among operational staff, coordinating and leading credit committees of subsidiaries, centralizing foreign exchange...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Angers, France 6TM Temps plein

    **L'entreprise** Société de conseil, design et réalisation numérique, nous accompagnons nos clients pour donner vie à des projets digitaux intelligents et durables. Pour cela, nos équipes travaillent de manière collaborative et agile depuis Rennes et Angers. Nous accordons une importance particulière à bien comprendre la stratégie et les métiers...


  • Angers, France Quest Global Temps plein

    Quest Global is an organization at the forefront of innovation and one of the world’s fastest growing engineering services firms with deep domain knowledge and recognized expertise in the top OEMs across seven industries. We are a twenty-five-year-old company on a journey to becoming a centenary one, driven by aspiration, hunger and humility. We are...

  • Dev Sw in Freertos

    Il y a 5 mois


    Angers, France Quest Global Temps plein

    Quest Global is an organization at the forefront of innovation and one of the world’s fastest growing engineering services firms with deep domain knowledge and recognized expertise in the top OEMs across seven industries. We are a twenty-five-year-old company on a journey to becoming a centenary one, driven by aspiration, hunger and humility. We are...


  • Angers, France VILMORIN-MIKADO Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps complet **Famille de métier**: FONCTIONS SUPPORT - FINANCES **Finalité du poste**: Vilmorin-Mikado, a BU of Limagrain group, is a global leader in the vegetable seed market. We are looking for a talented and experienced Global Cash and Credit Manager to join our team. Reporting to the CFO, you will...


  • Angers, France Limagrain Temps plein

    Vilmorin-Mikado, a BU of Limagrain group, is a global leader in the vegetable seed market. We are looking for a talented and experienced Global Cash and Credit Manager to join our team. Reporting to the CFO, you will be responsible for driving cash performance of the BU, which operates in over 30 countries. A propos de Vilmorin-Mikado Semencier...


  • Angers, France VILMORIN-MIKADO Temps plein

    Informations générales Description du posteType de contratCDI Temps de travailTemps complet Famille de métierFONCTIONS SUPPORT - FINANCES Finalité du poste Vilmorin-Mikado, a BU of Limagrain group, is a global leader in the vegetable seed market. We are looking for a talented and experienced Global Cash and Credit Manager to join our team.Reporting to...


  • Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...


  • Angers, France ENACO Temps plein

    « L’Éducation n’est pas un marché, c’est une mission commune. Chez **ENACO**, nous continuons de faire évoluer les valeurs qui définissent notre ADN **:Engagement, Innovation, Service **» C’est pour cela que notre **école de commerce** vous aide à concrétiser votre projet d’alternance en vous proposant à la fois la **formation** la plus...

  • Technical Lead

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France Complétude Angers Temps plein

    We are looking for an experienced Technical Lead who can guide our software development team towards delivering high-quality solutions. The ideal candidate should have a strong background in software engineering and excellent leadership skills to manage and motivate the team. The role involves overseeing the development process, identifying and mitigating...


  • Angers, Pays de la Loire, France Chambre d'Agriculture de région Pays de la Loire Temps plein

    Job Title: {title}We are seeking a highly skilled and experienced Technical Lead to lead our software development team. The ideal candidate will have a strong background in software development and a proven track record of delivering high-quality projects on time and within budget.Key Responsibilities:Lead and manage the software development team to ensure...

  • Senior Software Engineer

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    At {company}, we are seeking a highly skilled Senior Software Engineer to lead our advanced technology team in developing cutting-edge software solutions. The ideal candidate will have expertise in designing and implementing complex software systems, working collaboratively with cross-functional teams, and driving innovation through technology.Key...