Responsable ADV Industrie H/F

il y a 3 semaines


Nord, France EXPERIENCES Temps plein

EXPERIENCES est un cabinet de recrutement et conseil qui accompagne TPE, PME, grands groupes dans leur quotidien et leur développement, et candidats dans leurs projets de changement et d'évolution sur tout le territoire français.


Nous recherchons un responsable ADV H/F, basé sur un site industriel avec un contexte international, qui assure la supervision et la coordination des opérations de l'équipe en place, la gestion des commandes clients en lien avec tous les services concernés de l'entreprise de la logistique, en passant par la production ou encore la direction commerciale et toutes les parties prenantes en interne et externe.


Il ou elle est est en charge d'optimiser les processus de gestion des commandes et de la relation client, et de veiller à conserver une haute qualité de service. Il ou elle se doit d'assurer la gestion des litiges clients et le suivi des réclamations tout en s'inscrivant dans une dynamique d'amélioration continue des process pour capitaliser sur les expériences rencontrées, et en reportant régulièrement de son activité.


Nous recherchons un ou une candidate diplômée d'un Bac +2 minimum, avec une expérience similaire de 5 ans minimum, impérativement acquise en industrie.

Une expérience en management est nécessaire pour encadrer l'équipe en place, mettre en place des rituels et la faire monter en compétences.

Le ou la candidate maîtrise les outils informatiques liés à l'activité (ERP SAP, Excel...)

La maîtrise de l'anglais est impérative

Une capacité d'organisation, de méthode et des qualités relationnelles et en communication sont souhaitées avec un grand sens de la relation client.


  • Responsable ADV Industrie H/F

    il y a 3 semaines


    Nord, France EXPERIENCES Temps plein

    EXPERIENCES est un cabinet de recrutement et conseil qui accompagne TPE, PME, grands groupes dans leur quotidien et leur développement, et candidats dans leurs projets de changement et d'évolution sur tout le territoire français.Nous recherchons un responsable ADV H/F, basé sur un site industriel avec un contexte international, qui assure la...

  • Responsable ADV Industrie H/F

    il y a 3 semaines


    Nord, Hauts-De-France EXPERIENCES Temps plein

    EXPERIENCES est un cabinet de recrutement et conseil qui accompagne TPE, PME, grands groupes dans leur quotidien et leur développement, et candidats dans leurs projets de changement et d'évolution sur tout le territoire français.Nous recherchons un responsable ADV H/F, basé sur un site industriel avec un contexte international, qui assure la...


  • Wambrechies, Nord, France Eiffage Holding Temps plein

    Contexte de la missionEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintien des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux,...


  • Nord, France UGAP Temps plein

    Description du poste Contrat Contrat à durée déterminée Temps de travail Temps complet Activités Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ? Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service...


  • Wambrechies, Nord, France Eiffage Holding Temps plein

    Contexte de la missionEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintien des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux,...


  • Wambrechies, Nord, France Eiffage Holding Temps plein

    Contexte de la missionEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintien des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux,...


  • Wambrechies, Nord, France Eiffage Holding Temps plein

    Contexte de la missionEiffage Énergie Systèmes conçoit, réalise, exploite et maintien des systèmes et équipements en génies électrique, industriel, climatique et énergétique dans le respect des Hommes et de l'environnement. Eiffage Énergie Systèmes propose une offre sur-mesure pour les marchés de l’industrie, des infrastructures et réseaux,...


  • Nord, France DAVRICOURT Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients dans les Hauts-de-France, nous recherchons:Un.e responsable applicatif se déplaçant des les usines se trouvant dans les Hauts-de-France. Des déplacements (environ 20% à 40% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe...


  • Nord, France DAVRICOURT Temps plein

    Le poste Dans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients dans les Hauts-de-France, nous recherchons:Un.e responsable applicatif se déplaçant des les usines se trouvant dans les Hauts-de-France. Des déplacements (environ 20% à 40% du temps), seront à prévoir dans le cadre des projets et interactions avec les usines du groupe...


  • Nieppe, Nord, France YEED Group Temps plein

    Type de contrat : CDI à temps plein Vous avez déjà une expérience significative dans le domaine de l'administration des ventes et vous aspirez à évoluer au sein d'une équipe dynamique et innovante ? N'hésitez plus, rejoignez-nous en tant qu'assistant(e) ADV. Yeed Group est une entreprise dynamique, jeune en pleine croissance, spécialisée dans...


  • Nord, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Inspection / Contrôle - Animation / Coordination SPS Intitulé de l'offre Coordonnateur/rice SPS Industrie H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Notre chef de secteur recherche pour développer son équipe locale un/e...


  • Nord, France Dekra Temps plein

    Description du poste Profil principal : Filière/Métier Inspection / Contrôle - Animation / Coordination SPS Intitulé de l'offre Coordonnateur/rice SPS Industrie H/F Type de contrat CDI Temps de travail Temps complet Description de la mission Notre chef de secteur recherche pour développer son équipe locale un/e...


  • Nord, France Vilogia Temps plein

    Description du posteMétierCommercial - Administrations des ventes Intitulé du posteResponsable de l'Expérience Client (Administration des ventes et produits spécifiques de gestion) H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet MissionLe/LaResponsablede l'expérience clientassure la garantie de la satisfaction client au travers du pilotage des...


  • Nord, France Michael Page Temps plein

    ArrayEn tant que Account Manager Industrie et rattaché à la Direction Commerciale, vous avez la responsabilité de gérer le portefeuille de clients existant et développer de nouveaux comptes pour les marchés suivants : France, Royaume-Uni et Benelux.A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :Prospecter et réaliser l'acquisition de...


  • Nord, France Page Personnel Temps plein

    Belle PME en pleine expansion spécialisée dans la conception, la fabrication et la vente de produits techniques en BtoB, en France et à l'international.En tant que Account Manager Industrie et rattaché à la Direction Commerciale, vous avez la responsabilité de gérer le portefeuille de clients existant et développer de nouveaux comptes pour les...

  • Assistant(e) ADV

    il y a 3 jours


    Nieppe, Nord, France YEED Group Temps plein

    Type de contrat : CDI à temps plein Vous avez déjà une expérience significative dans le domaine de l'administration des ventes et vous aspirez à évoluer au sein d'une équipe dynamique et innovante ? N'hésitez plus, rejoignez-nous en tant qu'assistant(e) ADV. Yeed Group est une entreprise dynamique, jeune en pleine croissance,...


  • Nord, France TALENANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Sous la direction du Directeur Qualité, vos missions seront les suivantes :- Être un Ambassadeur de la qualité pharmaceutique et de l'Excellence sur le site en étant le garant de la stratégie de la maitrise de la contamination.- Garantir l'adéquation de l'ensemble de ces activités et de la documentation de l'Assurance de...


  • Nord, France Akkodis Temps plein

    Description du poste Métier BUSINESS - SALES Intitulé du poste Responsable d'Activité Coach H/F Contrat CDI Temps de travail Temps plein Description de la mission Introduction :  La ligne de service Consulting & Solutions d’Akkodis France renforce ses équipes en région Hauts de France et recrute un...

  • Responsable production

    il y a 2 semaines


    Nord, France CONNEX'IA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Reportant au Directeur General, vous vous déplacez au sein des sites clients en France entière, et aurez les missions suivantes : - Piloter le diagnostic de la performance d'une entité de fabrication (atelier, département, usine)- Construire des plans d'actions et accompagner leur réalisation dans les sites industriels, y...

  • Responsable production

    il y a 3 semaines


    Nord, France CONNEX'IA Temps plein

    Quelles sont les missions ?Reportant au Directeur General, vous vous déplacez au sein des sites clients en France entière, et aurez les missions suivantes : - Piloter le diagnostic de la performance d'une entité de fabrication (atelier, département, usine)- Construire des plans d'actions et accompagner leur réalisation dans les sites industriels, y...