Chargé de Comptes Entreprises en IARD H/F

Il y a 2 jours

SaintÉtienne, Auvergne-Rhône-Alpes, France WOM Recrutement Temps plein
Chargé(e) de Compte Entreprises IARD (H/F) Aux côtés du chargé de clientèle, vous gérez un portefeuille d'entreprises clientes, principalement en courtage, de 5 à 50 salariés. Vous êtes leur interlocuteur(trice) au quotidien pour toutes leurs demandes, hors sinistres. Votre portefeuille :
- 50 % flottes automobiles
- Multirisques industrielles
- Responsabilité civile décennale
- Marchandises transportées
- Gérer et suivre les contrats de vos clients : mises en place, avenants, modifications de garanties, résiliations
- Gérer les flottes de véhicules : entrées et sorties de véhicules, attestations, renouvellements
- Lire et analyser les contrats pour répondre avec précision aux questions des clients
- Traiter toutes les demandes clients avec réactivité et pédagogie
- Faire le lien avec les compagnies pour les demandes de tarification, d'adaptation de garanties et les renouvellements
- Assister le chargé de clientèle dans le suivi et la fidélisation du portefeuille Poste sédentaire, au bureau. Les sinistres sont gérés par un service dédié.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum en gestion de contrats IARD entreprises, idéalement en cabinet de courtage
- Une expérience en gestion de flottes automobiles est indispensable
- Une connaissance de la multirisque industrielle, de la RC décennale ou des marchandises transportées est un vrai plus
- Capacité à lire et interpréter un contrat d'assurance, et à l'expliquer simplement à un client
- Rigueur, organisation et sens du suivi de dossier
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, sens du service client
- La connaissance du logiciel Excalibur est un plus (formation assurée si besoin)
- Envie de s'investir durablement dans une structure à taille humaine