Téléconseiller Appels Entrants H/F

il y a 1 semaine

VillefranchesurSaone, France Groupe Thivolle Temps plein

Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine. Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout. Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective. Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être. N'hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C'est Groupe Thivolle Le groupe Thivolle recherche pour le siège social un téléconseiller appels entrants F/H en CDI temps plein amplitude 7h45 à 18h30 lundi au vendredi Vous serez rattaché/e à la directrice marketing et parcours client de notre Groupe, et encadré/e par un superviseur. Vous travaillerez au sein d'une équipe de 6 téléconseillers dans un environnement de travailagréable (postes individuels dotés de casques antibruit, double écran, multilignes avec possibilité de mise en attente, ) Travailler au sein de notre Groupe, c'est travailler avec le sourire et ce, dès l'accueil téléphonique. L'engagement quotidien de nos collaborateurs peut être résumé comme suit : proche de nos clients, accueillant, chaleureux et avec le sens du service. Après avoir suivi une formation interne, vos missions seront les suivantes : - répondre aux appels entrants de nos concessions automobiles - prendre des rendez-vous pour nos ateliers mécaniques - mettre à jour le CRM - veiller à respecter certains indicateurs de productivité comme le taux de décrochés, la durée moyenne d'appel, la disponibilité, le taux d'appels abandonnés et la qualité des appelsCe poste est-il fait pour vous ? - Vous êtes dynamiques et réactifs - vous vous exprimez de manière professionnelle et conviviale. - vous êtes empathique et avez naturellement le goût du service, - vous aimez la relation client à distance, - vous êtes à l'aise avec les outils informatiques - Une première expérience au sein d'un centre d'appels ou en relation commerciale serait un plus. Mais ce n'est pas tout, ici c'est : - Une rémunération : 1 865€ brut/mois + primes présentisme et objectifs - Un Temps de travail : 35h par semaine - Des Avantages sociaux : titre restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, Belle couverture mutuelle - Des avantages financiers tels que participation - Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement - Des avantages proposés par l'IRP AUTO :Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore Parce que nous sommes convaincues que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées. Notre poste est ouvert à tous, car nous croyons en la diversité et en l'inclusion.

  • Téléconseiller Appels Entrants H/F

    il y a 3 jours

    Villefranche-sur-Saône, France Groupe Thivolle Temps plein

    Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine. Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout. Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service,...

  • un téléconseiller appels entrants F/H

    il y a 5 jours

    Belleville-sur-Saône, Auvergne-Rhône-Alpes, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine.Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au coeur de tout.Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service,...

  • Téléconseiller (H/F) - Appels Entrants

    il y a 6 jours

    La Roche-sur-Yon, France AJ3C Temps plein

    Acteur majeur du marché de la relation clients, Coriolis Service continue sa croissance et recrute des téléconseillers / téléconseillères sur La Roche sur Yon. **La promesse : « _Faire d'un instant une relation privilégiée_ »** Chacun est capable de créer ce moment : notre politique de recrutement RSE est notamment engagée en faveur de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 1 semaine

    Vitry-sur-Seine, France Le Bon Candidat Recrutement Temps plein

    Pour un de nos clients, nous cherchons un Téléconseiller (H/F), Rôle et Missions: - Gestion des appels entrants; - Accompagnement des clients dans le suivi des dossiers; - Fidélisation des clients; - Participation au développement du service; - Gestion des ouvertures dossiers. Le Bon Candidat pour ce poste: Bénéficie d'une première...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines

    Vitry-sur-Seine, France Le Bon Candidat Recrutement Temps plein

    Pour un de nos clients, nous cherchons un Téléconseiller (H/F), Rôle et Missions: - Gestion des appels entrants; - Accompagnement des clients dans le suivi des dossiers; - Fidélisation des clients; - Participation au développement du service; - Gestion des ouvertures dossiers. Le Bon Candidat pour ce poste: Bénéficie d'une première expérience...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Entraigues-sur-la-Sorgue, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Avignon acteur du recrutement en CDI/CDD et Intérim recherche pour l'un de ses clients des téléconseillers H/F Vos missions Dans une entreprise qui vend par correspondance des produits de bien être et de santé (compléments alimentaires), vous aurez en charge la réception des appels des clients (particuliers, séniors de 70 ans et plus) pour...

  • Téléconseiller (H/F)/x

    il y a 1 semaine

    Chalon-sur-Saône, France EXCELLIANCE Chalon Temps plein

    **Votre Mission**: TES MISSIONS En tant que téléconseiller(e) pour le PROJET VEOLIA, tu seras chargé(e) de: - Répondre aux appels entrants - Apporter des réponses claires, efficaces et personnalisées - Participer activement à la satisfaction client **Votre profil**: TON PROFIL Vous avez une bonne aisance téléphonique Vous êtes bon en...

  • Téléconseiller Médical H/F

    il y a 5 jours

    Sainte-Luce-sur-Loire, France Piment Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans la prestation de santé à domicile: un téléconseiller médical H/F Vos missions: - Accueil et traitement des appels entrants (provenant des patients) - Support aux patients dans l'utilisation des équipements médicaux - Dépannage et assistance technique à distance pour la réparation...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    La Chapelle-sur-Erdre, France MAÏKI Temps plein

    **Présentation de la société**: **MaÏki**, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un **Téléconseiller (H/F)**...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Thierville-sur-Meuse, France AMAELLES 55 Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)** **dans les services à la personne** Afin d’accompagner la création d’un centre de la « Relation Clients » dans la Meuse, Amaelles, regroupement d’associations d’aide et de soins dans l’Est de la France recherche un(e)conseiller(e) client à distance (H/F) sur le département 55. Poste à pourvoir sur Thierville sur...