Conseiller Clientèle H/F

il y a 1 semaine


Valbonne, France Page Personnel Temps plein

Missions : * Appels entrants * Saisie des commandes sur l'ERP (ORACLE) conformément aux procédures de l'entreprise * Appels sortants (campagnes mises en place selon les besoins de l'entreprise) * Assure l'interface avec le client en cas de rupture de stock, délais et suivi de livraison * Assistance technique (adaptations des lentilles de contact) - de premier niveau * Gestion et résolution de litiges * Respect des KPIs internes au service * Binôme avec les délégués commerciaux * Prise en charge de cas de matériovigilance * Création et suivi des requêtes SFDC (différents motifs) * Collaboration étroite avec les différents services de l'entreprise (finance, data, sales) * Contribution a des projets à la demande du Superviseur Tickets restaurant Participation salarialeMaitrise de la relation clientèle par téléphone : écoute active, reformulation,empathie Maitrise de la gestion de réclamation et de la résolution de problèmes Savoir communiquer de manière claire, tant à l'écrit qu'à l'oral ; Bonnes compétences organisationnelles et administratives Gestion du temps et des priorités Esprit d'équipe Notions d'anglais à l'écrit


  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 6 jours


    Valbonne, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle h/f. Votre rôle est de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi. Ainsi, vous avez pour principales responsabilités: - Gérer les appels entrants - Saisir les commandes...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Valbonne, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle h/f. Votre rôle est de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi. Ainsi, vous avez pour principales responsabilités: - Gérer les appels entrants - Saisir les commandes...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 7 jours


    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    Missions : Appels entrants Saisie des commandes sur l'ERP (ORACLE) conformément aux procédures de l'entreprise Appels sortants (campagnes mises en place selon les besoins de l'entreprise) Assure l'interface avec le client en cas de rupture de stock, délais et suivi de livraison Assistance technique (adaptations des lentilles de contact) - de premier...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché(e) directement au Team Leader du service, vos principales missions seront : Accueillir et répondre aux demandes clients (appels entrants et emails). Réaliser des campagnes d'appels sortants pour identifier les besoins ou proposer des services adaptés. Saisir les commandes simples et assurer le suivi du service après-vente. Traiter les...

  • Conseiller Clientèle SAV

    il y a 2 jours


    Valbonne, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Valbonne, France Derichebourg interim Temps plein

    Vous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 3 heures


    Valbonne, France MATCLO ASSURANCES Temps plein

    Nous sommes à la recherche de conseillers en clientèle en assurances IARD (auto, habitation, moto...) afin de gérer un portefeuille client développer le chiffre d'affaires de notre cabinet d'assurance. Nous sommes une équipe jeune et dynamique mettant au centre de ses préoccupations le bien être au travail. Constitué d'une équipe de 15...

  • Coordinateur Clientèle

    il y a 7 jours


    Valbonne, France FED Supply Temps plein

    Une entreprise de conseil en ressources humaines recherche un(e) Coordinateur Clientèle F / H intérim pour un remplacement de congé maternité. Vous serez responsable de la gestion des comptes clients, de la rédaction des contrats, et de l'organisation d'événements. Un minimum de 2 ans d'expérience est requis, ainsi qu'une excellente communication et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 heures


    Valbonne, France MOBILE AND YOU Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Clientèle, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de maintenir des relations solides avec nos clients. Responsabilités: - Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et aux préoccupations des clients de...


  • Valbonne, France Hays France Temps plein

    Notre client est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires. Il recherche dans le cadre de sa croissance, un Conseiller clientèle pour renforcer son équipe et gérer exclusivement les clients premium de la société. Vos missions sont les suivantes: - Suivi...