Conseiller Clientèle Compte Clé Call Center

il y a 9 heures

Valbonne, France Hays France Temps plein

Notre client est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires.
Il recherche dans le cadre de sa croissance, un Conseiller clientèle pour renforcer son équipe et gérer exclusivement les clients premium de la société.

Vos missions sont les suivantes:

- Suivi administratif des passages /créations / reprises Stars.
- Accompagnement du client dans le cadre de son implantation (présentation des avantages / devoirs, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandises).
- Suivi logistique des clients et traitement des anomalies / litiges logistiques des colis.
- Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture / fermeture marques).
- Etre un point de contact pour les Développeurs de business sur les clients (Business Developers, ISS, TAM).
- Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours, support business ).

Ce qu'il vous faut pour réussir:

- Vous avez une première expérience aboutie dans un centre d'appels en tant que Conseil client et la satisfaction client est votre maître mot.
- Excellente communication orale et écrite.
- Grande agilité et réactivité : capacité à passer rapidement d'une activité à une autre.
- Capacité à « creuser » les problématiques.
- Curiosité, autonomie, gestion des priorités et esprit d'équipe.
- Anglais écrit souhaité.

  • Conseiller Clientèle Compte Clé Call-center

    il y a 1 semaine

    Valbonne, France HAYS Temps plein

    Descriptif de la société Notre client est le leader mondial de la conception, de la fabrication et de la distribution de verres ophtalmiques et de montures optiques et solaires. Il recherche dans le cadre de sa croissance, un Conseiller clientèle pour renforcer son équipe et gérer exclusivement les clients premium de la société. Descriptif du...

  • Call Center Representative

    il y a 6 jours

    Valbonne, France Cosmospace Temps plein

    Do you enjoy working in a fast-paced environment where no two days are ever the same? An industry leader for over 20 years, we provide services that are oriented as life coaching to individuals from all over the world. The customer service team is in charge of new customer registration, processing payments and managing appointments for existing...

  • Call Center Representative

    il y a 5 jours

    Valbonne, France DOUBLE SENS Temps plein

    Do you enjoy working in a fast-paced environment where no two days are ever the same? An industry leader for over 20 years, we provide services that are oriented as life coaching to individuals from all over the world. The customer service team is in charge of new customer registration, processing payments and managing appointments for existing...

  • Call Center Representative For Night Shift

    il y a 3 jours

    Valbonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cosmospace Temps plein

    Do you enjoy working in a fast-paced environment where no two days are ever the same?An industry leader for over 20 years, we provide services that are oriented as life coaching to individuals from all over the world. The customer service team is in charge of new customer registration, processing payments and managing appointments for existing...

  • Call Center Representative

    il y a 5 jours

    Valbonne, France DOUBLE SENS Temps plein

    Do you enjoy working in a fast-paced environment where no two days are ever the same? An industry leader for over 20 years, we provide services that are oriented as life coaching to individuals from all over the world. The customer service team is in charge of new customer registration, processing payments and managing appointments for existing...

  • Assistant Commercial Comptes Clés

    il y a 3 jours

    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    L'Assistant Commercial Comptes Clés - Bilingue Anglais intervient au sein du centre interactions clientèle et prend en charge les clients « Key Account/Top Account ». Ses missions: - Point de contact pour l'équipe des Commerciaux, - Gestion des commandes du canal de distribution (Commandes showroom, EDI, insertion manuelle ou de masse), - Suivi des...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Valbonne, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle h/f. Votre rôle est de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi. Ainsi, vous avez pour principales responsabilités: - Gérer les appels entrants - Saisir les commandes...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Valbonne, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller clientèle h/f. Votre rôle est de mettre en oeuvre les moyens nécessaires pour satisfaire et fidéliser le client, l'informer et le conseiller, enregistrer les commandes et assurer le suivi. Ainsi, vous avez pour principales responsabilités: - Gérer les appels entrants - Saisir les commandes...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 7 jours

    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    Missions : Appels entrants Saisie des commandes sur l'ERP (ORACLE) conformément aux procédures de l'entreprise Appels sortants (campagnes mises en place selon les besoins de l'entreprise) Assure l'interface avec le client en cas de rupture de stock, délais et suivi de livraison Assistance technique (adaptations des lentilles de contact) - de premier...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 1 semaine

    Valbonne, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché(e) directement au Team Leader du service, vos principales missions seront : Accueillir et répondre aux demandes clients (appels entrants et emails). Réaliser des campagnes d'appels sortants pour identifier les besoins ou proposer des services adaptés. Saisir les commandes simples et assurer le suivi du service après-vente. Traiter les...