Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

Il y a 5 mois


Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.

En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l’entraide et surtout la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

En plus de participer au développement de l’UGS de Metz, quel sera votre rôle ?

- L’assistance technique :

· Vous serez garant de l’accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l’UGS, déploiement, formation, supports techniques, …)

· Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre 

- La gestion de dossiers sinistres complexes :

· Vous serez le référent technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet

· Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu’au règlement 

- Sorties terrain :

· Vous représenterez PACIFICA sur le terrain, auprès de nos clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu…)

· Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts, …

- Management des réseaux de partenaires :

· Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, …)

  

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné et intégré par l’équipe pour une montée en compétence progressive.

 

Vos avantages


Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages à ce poste :
- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d’épargne salarial avec système d’abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Tickets restaurant


Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 37000 € hors primes.


Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.



Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL. Grâce à notre modèle de bancassurance, à notre expertise et à l'engagement de nos 5800 collaborateurs, en France et dans 8 pays, nous sommes le 1er assureur en France et le 1er bancassureur européen.Pacifica, notre compagnie d'assurance dommages, est réputée pour sa capacité d'innovation et sa qualité de gestion des sinistres. Elle protège ses assurés face aux aléas de la vie grâce à une approche globale des risques : prévention, protection et assurance. Elle compte près de 2500 collaborateurs. Convaincus que la Diversité est une source d'enrichissement pour tous, nous sommes engagés en faveur de l'inclusion. Nos postes sont ouverts à toutes et tous, quels que soient les handicaps ou les singularités de chacun.

  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques...


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    **Description du poste**: Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Pour accueillir son équipe de plus en plus nombreuse, Pacifica recherche un expert de terrain pour renforcer sa DSI. En tant que Spécialiste en gestion de sinistres habitation, vous assurerez la qualité du service client auprès de nos assureurs.L'expert en sinistre se chargera de la définition des besoins des services, du déploiement, de la formation...

  • Spécialiste en Sinistres H/F

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France Page personnel Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de sinistres, souhaitant mettre votre expertise au service d'une équipe dynamique ? Nous vous proposons le poste de Spécialiste en Sinistres (MRH H/F) chez Page personnel.Compétences et ExpérienceExpérience solide en gestion de sinistres habitationsMaitrise de la convention IRSI et des...


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    Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste :Accompagner les clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres immobiliers, développer l'unité de gestion des sinistres (UGS) à Metz, garantir la qualité du service client et représenter PACIFICA sur le terrain.Vous serez responsable de l’assistance technique, de la gestion de dossiers sinistres...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Rattachée à la direction des sinistres, notre unité de gestion des sinistres est chargée d'accompagner nos clients dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre équipe de cadres techniques.Vous serez...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    À Crédit Agricole Assurances, notre entreprise engagée dans la protection des assurés, nous recherchons un Spécialiste en gestion de sinistres. Votre rôle consiste à accompagner les clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.Nos clients attendent une assistance technique de qualité pour les aider à surmonter les...


  • Metz, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Offre d'EmploiVos missions :Vous êtes chargé(e) du déploiement des politiques de gestion sur votre périmètre, ainsi que de l'accompagnement et de la formation des gestionnaires sur les aspects techniques.Gestion de Dossiers Complexes :Tout d'abord, vous devez être le référent technique pour les dossiers à fort enjeu. Ensuite, vous gérez...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Détails de l'offreSecteur d'activité : AssuranceContrat : CDIPublic cible : Spécialistes en gestion de sinistresCompétences requises : Connaissance de la convention IRSI, capacité à travailler en équipe, sens du service client, expérience en gestion de sinistres habitationsFonction : Responsable technique - Sinistres et relations...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et services distribués par les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.Salaire estimé : entre 37 000 € et 50 000 € par an (hors primes).Notre UGS de...


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  • Metz, France Courtier en Assurances Temps plein

    Les missions du poste Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe, vous avez à coeur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation. Rejoignez une structure à taille humaine qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité dans un cadre de...


  • Metz, Grand Est, France AXA Luxembourg Temps plein

    Soyez le/nombre one qui rejoindra notre équipe en tant que Spécialiste des contrats d'assurance auto et habitation.Vous travaillerez au sein de notre équipe en tant que conseiller en assurances pour particuliers. Vous serez responsable de gérer les contrats d'assurance auto et habitation pour nos clients. Voici vos principales responsabilités...


  • Metz, Grand Est, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    PrésentationNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation H/F pour rejoindre notre équipe des Unités de Gestion des Sinistres. Vous serez responsable de l'accueil et de la prise en charge des sinistres de nos clients, en utilisant les politiques de la Direction des Sinistres.MissionVos principales...


  • Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Nos Unités de Gestion des Sinistres (UGS) sont rattachées à la Direction des Sinistres de Pacifica, notre entité d’assurance dommages. Elles sont présentes sur l’ensemble du territoire français. Leur mission est d’accompagner nos assurés dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendies, accidents et risques divers). L’ensemble de nos...


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    Vos missions :Assistance technique : * Accompagner et former les Gestionnaires sur les aspects techniques, * Déployer les politiques de gestion sur votre périmètre.Gestion de dossiers complexes : * Être le référent technique pour les dossiers à fort enjeu, * Gérer personnellement les cas sensibles jusqu'à leur résolution.Sorties terrain : *...


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